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Una de las primeras cosas que llama la atención cuando cambias de TV y estrenas una con un mando por Bluetooth como el SolarCell Remote de Samsung, (que puedes encontrar en los modelos OLED o Neo QLED) es lo poco que fallan este tipo de dispositivos. Lo de tener que apuntar a la tele sin obstáculos de por medio suele ser cosa del pasado. Los problemas pueden venir de otro lado.

Ni tu mando ni tu tele están rotos

Por ejemplo, Samsung tiene previsto poder reiniciar sus TVs, o al menos las más modernas, usando el propio mando. No es necesario ni irse a los botones físicos del televisor (si es que los tiene), ni a desconectar la toma de corriente para hacerlo.

La operación es tan simple como mantener pulsado el botón de encendido del mando durante unos segundos. El problema viene cuando dicha operación falla, y lo hace a menudo.

Y se complica un poco más porque Samsung no da explicaciones (no vas a encontrar nada al respecto en las instrucciones de la tele o del mando ni en los habituales troubleshooting), así que, posiblemente no es un fallo, pero tampoco está explicada en ninguna parte la forma de hacerlo correctamente.

Por suerte, la gente de SamMobile han dado con el quid de la cuestión, y es mucho más simple de lo que podríamos esperar.

Lo primero que hay que saber es que, aunque el SolarCell Remote se conecta por Bluetooth, mantiene también los infrarrojos. Si miramos a su parte delantera, veremos el clásico recuadrito de otra clase de plástico que permite pasar a los mismos.

La cosa es que Samsung no dice para qué sirve exactamente, pero según han averiguado, aunque no tenga demasiados usos posibles, sí que mantiene uno. Uno tan importante como el reinicio del televisor.

Así pues, es muy posible que hayas intentado reiniciar tu Smart TV Samsung manteniendo pulsado el botón de encendido del mando y lo hayas conseguido, unas veces sí, y otras veces no. Y las veces que lo has conseguido habrá sido por pura suerte: has dado con la clave sin saber cómo.

Samsung cuenta con la función de infrarrojos de su mando para el reinicio de la tele. Por ello, para que consigas reiniciarla, debes estar apuntando el mando directamente al televisor, como si el SolarCell Remote fuera un mando clásico, de los de toda la vida.

Si no lo haces así, la tele pasará a estar apagada (no en stand by). Sabrás que has conseguido reiniciarla cuando veas los logos de Tizen, Knox o del OLED o NeoQLED (según tu modelo de televisor) al volver a iniciar la tele.

Ya sabes: no desesperes; no es cuestión de que tu tele esté rota o falle; es simplemente que no nos han contado como hacer las cosas correctamente.

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No es un fallo. Tampoco es cuestión de suerte. Hay un motivo por el que unas veces consigues reiniciar tu tele Samsung y otras no

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Manu García (Visnuh)

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Que el mercado no ha dado la razón a las marcas que defendieron el 8K es un hecho. Ya hemos hablado del tema por aquí. Todo parece indicar que será una tecnología más que va a terminar en el olvido.

Las predicciones de ventas no se han cumplido, con una reducción paulatina a lo largo de los años desde que se pusieron a la venta las primeras unidades, allá por 2018.

La 8K Association, que vio la luz un año más tarde y llegó a tener 33 miembros entre unas marcas y otras se ha ido vaciando hasta el punto de que ya sólo quedan 16. Y de ellos, sólo quedan dos marcas, Samsung y Panasonic, que fabriquen televisores. Y si tenemos en cuenta que Panasonic apenas vende un 1% de los televisores del mercado global, se puede decir sin mucho miedo a equivocaciones que Samsung es la única que sigue vendiendo TVs con resolución 8K.

En este contexto, vemos que, además, este año hemos pasado de tener dos modelos Neo QLED 8K a un único modelo (Samsung no vende esta resolución en paneles OLED o de otro tipo), la QN990H.

Todo depende del cristal con el que se mire

Lo cierto es que el panorama es desalentador, pero todo depende del cristal con el que se mire.

Podemos verlo como los últimos coletazos de esta tecnología, pero también se puede enfocar como que Samsung se ha quedado sola para bien. 

El segmento del 8K no es el que más vende, en absoluto, pero en esta situación, todo aquel que quiera una Smart TV con esta resolución será cliente de Samsung. El 100% de las ventas son para la coreana.

Esto la coloca en una posición de liderazgo indiscutible ya que nadie más tiene el músculo empresarial como para permitirse seguir lanzando este tipo de televisores, sabiendo que las ventas seguramente no acompañen.

De cualquier forma, hay que verlo también como un escaparate tecnológico: los modelos con resolución 8K siempre han sido el culmen de la gama de televisores Samsung desde que están en el mercado. En ellos se han mostrado las tecnologías más punteras y todas las novedades que la marca ha ido sumando cada año. 

No sabemos cuántos años más quedarán de lanzamientos de este tipo de TVs, pero seguro que seguirán siendo el lugar en el que Samsung mostrará lo mejor de lo mejor.

Imágenes | Samsung

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Samsung se ha quedado prácticamente sola en el 8K. Puede ser el fin de una tecnología, pero sólo habrá una reina hasta entonces

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por
Manu García (Visnuh)

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Cuando llega el momento de blindarse frente al frío —y esta sucesión de borrascas que estamos viviendo es el mejor recordatorio— conviene parar un segundo y mirar algo clave: qué sistema de calefacción encaja realmente con tu casa. Porque no es lo mismo una vivienda nueva o bien reformada que un piso antiguo. Y no todos los sistemas son igual de recomendables si no quieres llevarte un susto en la factura eléctrica.

A primera vista, lo más cómodo para calentar el hogar sin meterse en obras suele parecer el radiador eléctrico (y por eso mucha gente tira por ahí). El problema es que, en viviendas antiguas, este tipo de aparatos puede convertirse fácilmente en un agujero en la factura a final de mes. Por eso, vamos a repasar qué alternativas tienes para calentar la casa sin obras complicadas y, de paso, pagar menos cada mes.

Lo primero, buscar el mejor SCOP

Más allá de elegir un sistema u otro por la comodidad de instalarlo en casa y evitar obras, hay un detalle clave en la etiqueta en el que deberías fijarte: el SCOP (siglas de Seasonal Coefficient of Performance). Es, probablemente, el dato más importante si te preocupa el bolsillo y la eficiencia real de un sistema de calefacción. Y si no sabes qué significa, ahora te lo explico.

El SCOP indica cuánta energía útil en forma de calor te entrega el equipo por cada unidad de electricidad que consume, teniendo en cuenta su rendimiento a lo largo de toda la temporada. En otras palabras: mide lo bien que tu calefacción —igual que un aire acondicionado en modo calor— aprovecha la electricidad para transformarla en calor. Y aquí es donde aparecen diferencias enormes entre tecnologías.

• Un radiador eléctrico tradicional tiene un rendimiento de 1 a 1. Pagas 1 kW de luz, recibes 1 kW de calor.
• Una bomba de calor eficiente tiene un SCOP alto (por ejemplo, de 4 o 5). Esto significa que por cada 1 kW de electricidad que pagas, la máquina te devuelve 4 kW de calor. Los otros 3 kW son «gratis», porque los extrae del aire exterior (en el caso de la aerotermia).

Dicho de otro modo: cuanto mayor sea el número del SCOP, menos electricidad consume el aparato para calentar lo mismo. Un SCOP de 5.0 es muchísimo más eficiente que un SCOP de 2.5. Por eso es importante buscar aparatos con un SCOP alto.

Un dato más a tener en cuenta

No es lo mismo calentar una casa en Granada que en Málaga. Por eso, el SCOP hay que saber interpretarlo. Este valor suele venir indicado en la etiqueta energética con un mapa de Europa dividido en tres zonas climáticas:

• Zona Cálida (Naranja): Lugares con inviernos suaves.
• Zona Media (Verde): El estándar europeo (Estrasburgo es la referencia).
• Zona Fría (Azul): Inviernos muy duros (como Helsinki).

¿Por qué importa esto? Un aparato puede tener una eficiencia A+++ en la zona cálida, pero bajar a A+ en la zona fría. Para saber si la calefacción será eficiente para ti, tienes que mirar el número del SCOP correspondiente a la zona donde vives. En España, solemos fijarnos en la zona cálida o media, dependiendo de la región.

Alternativas de mercado

Dicho todo esto, en el mercado hay varios sistemas para climatizar la casa sin necesidad de meterse en obras. Ya vimos, por ejemplo, cómo la OCU publicó un análisis comparando cuáles son más eficientes. Según ese estudio, si lo que buscas es pagar menos a final de mes, estas suelen ser las opciones más interesantes (y las menos recomendables).

Bombas de calor

La bomba de calor es, en general, la alternativa más eficiente. Por cada kWh de electricidad que consume puede generar varios kWh de calor, gracias al SCOP del que hablábamos antes. Aquí entran tanto el aire acondicionado clásico aire-aire como la aerotermia aire-agua. Eso sí, hay dos matices importantes. 

Por una parte su rendimiento depende mucho del clima. Cuanto más baja es la temperatura exterior, más cae la eficiencia. Por eso suelen rendir mejor en zonas con inviernos suaves.

El otro pero está en que hace falta usar unidades exteriores, Y no siempre es posible instalar una máquina de este tipo (bien por espacio o por normativa). Además, los sistemas de aerotermia aire-agua la inversión inicial es muy elevada.

Calderas de condensación

Las calderas de gas de condensación pueden ser una buena opción si ya tienes instalación de gas natural. Son bastante más eficientes que las calderas antiguas (estancas o atmosféricas). Aun así, conviene tener en cuenta que, a nivel europeo, la normativa y la estrategia energética las han sentenciado. Las leyes van empujando hacia sistemas más electrificados y eficientes, así que su “recorrido” a largo plazo no es el mismo que el de una bomba de calor.

Calderas de gasóleo

Frente a ellas, las calderas de gasóleo suelen quedar como solución en viviendas aisladas donde no llega el gas natural, pero tienen dos pegas claras: el combustible suele ser más caro y, además, es una opción más contaminante que el gas o que alternativas como la biomasa.

Calefacción eléctrica

Y, al final de la lista, están los calefactores y radiadores eléctricos, que son los menos eficientes. Con un rendimiento muy bajo (relación 1:1: por cada kWh eléctrico, obtienes aproximadamente 1 kWh de calor), usarlos para calentar una vivienda completa suele convertirlos en la opción más cara. Por eso se recomiendan solo para usos puntuales o para estancias pequeñas.

Sin obras también existen las estufas de butano. Aunque el combustible no siempre es caro, tienen inconvenientes: generan CO₂ y humedad, el calor se reparte peor y, si las comparas con una bomba de calor, el coste por hora puede salir alto (en torno a 0,17 €/h, según consumo y precio del gas).

En este artículo no entramos en otras alternativas como el suelo radiante con aerotermia o las estufas de leña, pellets o biomasa. En el primer caso, porque exige obra; y en el segundo, porque además del equipo hace falta salida de humos y espacio de almacenamiento para el combustible.

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por
Jose Antonio Carmona

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Puede que en alguna ocasión te hayas encontrado con un problema a la hora de dormir cuando has ido a un hotel; no estás de vacaciones. Al menos en mi zona es muy común aquello de “no he dormido porque he extrañado la cama”. Pero, lejos de ser una expresión popular, la ciencia ha desvelado cuál es la causa que motiva este desajuste.

Un grupo de investigadores del Instituto de Investigación de Medicina Ambiental (RIEM) en la Universidad de Nagoya ha descubierto cuál es el motivo que hace que, cuando dormimos por primera vez en una cama que no es la nuestra, tengamos problemas para conciliar el sueño. Y aunque puede parecer que se trata del colchón, la realidad es bien distinta.

Échale la culpa a tu amígdala

El problema de no poder dormir cuando pasas la primera noche en un hotel o en una casa que no es la tuya y, por lo tanto, en una cama ajena, tiene, según estos científicos, un motivo al que han dado un nombre: “efecto de la primera noche”.

Un equipo de investigadores de la Universidad de Nagoya parece haber dado con la tecla de por qué nuestro cerebro se niega a desconectar del todo, y han publicado un estudio al respecto en la revista PNAS. Y, lejos de lo que se pueda pensar, la culpa no es del colchón.

Según el estudio, no es que la nueva cama sea incómoda o que en la habitación haya demasiada luz o ruido: es que tu cerebro está en modo guardia. Los científicos descubrieron en ratones un grupo específico de neuronas que actúan como un interruptor de alerta.

Estos científicos detallan que este mecanismo de defensa funciona en varias fases. En primer lugar, el cerebro se pone en alerta ante lo desconocido. Al entrar en un entorno nuevo, se activan unas neuronas llamadas IPACL CRF en una zona del cerebro que gestiona las emociones y el estrés (la amígdala extendida).

“La amígdala extendida es una región del cerebro que procesa las emociones y el estrés en los mamíferos. Dentro de esta región, unas neuronas específicas llamadas neuronas IPACL CRF producen neurotensina y se activan cuando detectan un nuevo entorno”.

Estas neuronas liberan una molécula llamada neurotensina, la cual se encarga de viajar hasta la sustancia negra, la parte del cerebro que controla nuestros movimientos y el estado de atención, impidiendo que caigamos en un sueño profundo.

El experimento con ratones. Para confirmar sus sospechas, los investigadores hicieron una prueba fascinante. Al silenciar estas neuronas en los ratones de ensayo, estos se dormían profundamente de inmediato, aunque estuvieran en un lugar extraño. Sin embargo, al activarlas artificialmente, los animales permanecían en vela mucho más tiempo, incluso en sus jaulas habituales.

Daisuke Ono, líder del estudio, señala que como este sistema cerebral es común a todos los mamíferos, es casi seguro que los humanos funcionamos de la misma manera.

¿Por qué es importante este hallazgo? Más allá de entender por qué descansamos mal en las vacaciones, este descubrimiento abre la puerta a soluciones reales para problemas graves como tratamientos para el insomnio o enfermedades como la ansiedad o el estrés postraumático.

Imagen portada | Polina

Vía | Agencia SINC

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Xataka Smart Home

por
Jose Antonio Carmona

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No hay nada más invernal que la estampa de un comedor o una habitación con una chimenea con leña ardiendo. Es cierto que para instalar una, necesitarás tener salida de humos y contar con la ayuda de un profesional. Aunque hay una opción que provoca el mismo efecto (y también da calor) y que puedes instalar por ti mismo de forma sencilla: las chimeneas eléctricas.

Si lleva tiempo rondándote por la cabeza la idea de comprar una para tu hogar, hemos encontrado en Leroy Merlin un modelo en oferta muy interesante. Se trata de la chimenea eléctrica Seatle, que ha pasado de costar 305 euros a 129 euros.

Una opción barata y estética para calentar tu hogar este invierno

Con una potencia de hasta 2.000 W esta chimenea eléctrica súper rebajada que tiene Leroy Merlin es perfecta para calentar estancias de hasta 15 metros cuadrados. Además, cumple una función totalmente decorativa, ya que podrás empotrarla en la pared.

Sus medidas son de 94 x 12 x 48 cm, siendo ideal para pisos pequeños. Una de sus funciones más atractivas es el efecto llama, que es muy similar al de una chimenea de leña y que podrás usar en cualquier época del año, independientemente de la función calor.

Ponerla en funcionamiento es muy sencillo, ya que solo necesitarás enchufarla a una toma de corriente. E igual de sencillo es controlarla, a través de su display digital o mediante el mando a distancia, para que así no tengas que levantarte del sofá o la cama para ponerla en marcha.

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por
Fran León

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Te compras una tele nueva y sabes que se ve bien, pero también sabes que podría verse mejor, solo que no te apetece perder una tarde entera navegando por menús inacabables. En ese punto, tiene sentido que Samsung haya convertido la calibración en algo que puedes hacer desde el móvil, igual que ya te puedes ahorrar líos iniciales tocando cuatro ajustes básicos al estrenarla.

La idea de Smart Calibration es precisamente esa: usar los sensores del teléfono para ajustar la imagen con una guía paso a paso, sin necesidad de patrones, discos de calibración ni ojo clínico.

Y, si lo haces con un poco de orden, el cambio se nota más en lo importante: pieles más naturales, negros menos lavados y menos sensación de “modo escaparate”.

Qué es Smart Calibration y por qué funciona mejor de lo que parece

Smart Calibration es una función dentro de la app SmartThings que automatiza la calibración de imagen en televisores Samsung compatibles a partir de 2022. Lo hace conectando tele y móvil en la misma red WiFi y usando la cámara y sensores del teléfono para medir cómo está mostrando la pantalla ciertos tonos y patrones. 

En la práctica, no busca que la tele impacte más, sino que se acerque a una imagen más correcta para ver cine y series, y por eso el ajuste resultante se guarda como un modo de imagen específico.

Antes de empezar: compatibilidad y dos preparativos que te ahorran frustración

Lo primero es lo aburrido pero clave: comprobar si tu tele entra en la lista compatible. Smart Calibration funciona en modelos de 2022 en adelante y, según Samsung, el modo Profesional solo está disponible en algunos Neo QLED concretos, mientras que el modo Básico está disponible en más gamas, incluyendo varios modelos OLED y Lifestyle.

Lo segundo es preparar el entorno. Si puedes, hazlo con luz estable y sin reflejos directos en pantalla. Y si tenías activado algún modo de ahorro agresivo o ajustes automáticos que cambien el brillo según la habitación, desactívalos mientras calibras para que el proceso no persiga un objetivo que está moviéndose solo. Si quieres hilar fino con el consumo después, ya podrás jugar con modos como AI Energy, que cambia el brillo de forma más “doméstica” según el uso.

Cómo calibrar la tele con el móvil paso a paso

Abre la app SmartThings en el móvil, registra la tele si no lo has hecho y asegúrate de que ambos están conectados al mismo router WiFi. Dentro de SmartThings, entra en Smart Calibration y elige el tipo de calibración disponible en tu tele.

En modo Básico, el proceso es rápido y suele tardar entre quince y treinta segundos. En modo Profesional, la calibración tarda aproximadamente entre cinco y ocho minutos. Además, Samsung recomienda hacerlo en una habitación oscura y, si puedes, con trípode para mantener el móvil estable.

La parte importante es el gesto: te pedirá colocar la cámara trasera del móvil muy cerca de un rectángulo blanco que aparece en pantalla y seguir la guía sin mover el teléfono más de la cuenta.

Cuando termine, podrás comparar el antes y el después y guardar el resultado. Si algo queda raro o simplemente no te gusta, siempre puedes volver atrás restableciendo los ajustes de imagen desde el menú de configuración de imagen.

Tras calibrar, lo normal es que notes una imagen menos pasada de vueltas. Si vienes de un modo muy vivo, al principio puede parecerte más apagada, pero suele ser el típico ajuste que, en dos días, te hace ver raros los colores exagerados.

Si tras calibrar notas cosas extrañas en una app concreta o te da la sensación de que algo se ha desconfigurado, recuerda que no todo síntoma significa avería: a veces es una combinación de ajustes, fuente y procesado, y conviene hacer comprobaciones sencillas antes de volverte loco.

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por
Manuel Naranjo

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No todos los días puede uno comprar un televisor de casi 1.000 euros por la mitad con un cupón de 75 para gastar en el hipermercado. Y eso es exactamente lo que nos ofrece Carrefour una vez más: toda una QLED como la Q7F de Samsung con 65 pulgadas por sólo 499 euros, con esos casi 75 euros menos de reintegro.

Como decimos, es una Smart TV con un precio oficial de 999 euros que en otras tiendas vemos a partir de los 550 euros. En Carrefour la tienen a mitad de precio, cincuenta euros más barata que en las otras tiendas y además, si la compramos antes del 11 de febrero, nos devuelven 74,85 euros en un cheque para gastar en las compras que hagamos entre el 12 y el 24 de febrero. 

A mitad de precio y con 75 euros para gastar

El televisor de la oferta es el TQ65Q7F4AU, un. modelo con diagonal de 65 pulgadas, perteneciente a la gama QLED Q7F de 2025.

Su panel cuenta con retroiluminación Edge LED y ofrece resolución 4K y 60 Hz de refresco, además de compatibilidad con la mayoría de modos HDR disponibles (HDR10, HDR 10+, HDR10+ Adaptive o HLG).

Monta el chip Q4 AI Processor con el que dispondremos de funciones como Click to search, Generative Wallpaper o sobreescalado a 4K, incluidas en Vision AI.

En el apartado del audio, esta Q7F cuenta con 2.0 canales y rinde 20EW de potencia. Además, dispone de sistemas de mejora como Object Tracking Sound Lite o Adaptive Sound, y cuenta con el sistema de sincronización entre todos los altavoces de la TV y la barra de sonido Q-Symphony.

La parte de la conectividad la cubre con un par de puertos USB (ideales para grabar o reproducir contenidos mediante pendrives o discos duros externos), y con 3 puertos HDMI 2.0, mientras que en el lado inalámbrico encontramos WiFi y Bluetooth 5.3.

En cuanto a sistema operativo, este modelo viene con Tizen 9, la última versión todavía, aunque cuando esté disponible, se podrá actualizar a Tizen 10 gracias a los 7 años de actualizaciones que Samsung garantiza para ella.

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por
Manu García (Visnuh)

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Fui allá por noviembre, cuando supimos por primera vez qué medidas iba a tomar Amazon para frenar la instalación de aplicaciones que consideraba peligrosas en sus Fire TV. Y ahora, en enero de 2026, la compañía de Jeff Bezos ha decidido endurecer todavía más su cruzada contra la piratería.

Si hasta hace poco se limitaba a poner trabas a la hora de instalar apps externas a la Amazon App Store, ahora está levantando un muro digital mucho más difícil de saltar: ahora directamente las bloquea.

Un bloqueo total

En lugar de quedarse en una simple advertencia, Amazon habría pasado a un bloqueo total, tal y como recogen portales como TechDoctorUK en su canal de YouTube y XDA Developers. Ya no se trata de avisar al usuario, sino de impedir que la aplicación llegue siquiera al dispositivo.

La evolución ha sido clara. Primero, muchos usuarios veían un mensaje alertando de los riesgos de instalar y usar una app concreta. Después llegó una fase intermedia: la instalación se completaba, pero al intentar abrirla el sistema la cerraba automáticamente. Ahora la postura es mucho más tajante y Amazon ha optado por impedir directamente la instalación.

Cuando se intenta instalar (hacer sideloading) una aplicación desde una tienda distinta a la Amazon App Store y el sistema la tiene marcada como fraudulenta o asociada a prácticas de piratería, aparece un aviso sin medias tintas: “Instalación de la aplicación bloqueada”.

Este movimiento es estratégico. Hasta ahora, la comunidad de usuarios avanzados jugaba al gato y el ratón con Amazon usando herramientas de clonación.

El truco consistía en instalar la app prohibida y, usando otra app dentro del propio Fire TV, cambiarle el nombre interno (el nombre del paquete) para que Amazon no la reconociera. Al bloquear la instalación desde el primer segundo, Amazon rompe esta cadena: no puedes clonar ni modificar una app que el dispositivo no te deja ni descargar.

Qué pasará cuando llegue Vega OS

Por ahora es algo que no tenemos del todo claro, ni nosotros ni la propia Amazon (ya consultamos con ellos y la respuesta fue bastante ambigua). En principio, todo apuntaba a que no se podrían seguir usando aplicaciones de Android, aunque también hemos visto indicios de que podría haber una especie de moratoria hasta que Vega OS cuente con un ecosistema de apps lo bastante amplio como para prescindir de Android sin echarlo de menos.

En teoría, cuando ese cambio llegue, es muy probable que los archivos APK (el formato de las aplicaciones de Android) dejen de funcionar por completo. Eso cerraría definitivamente la puerta a instalar cualquier cosa que no esté aprobada en la tienda oficial de Amazon. Pero, a día de hoy, no hay confirmación clara ni fechas concretas.

Vía | AFTNews

En Xataka SmartHome | Instalar Kodi en el Fire TV. Amazon lo bloquea en su tienda, pero así lo he hecho

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Amazon dice basta: los Fire TV ya bloquean apps antes de que puedas instalarlas

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Xataka Smart Home

por
Jose Antonio Carmona

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Hace años se puso de moda la conocida como «estafa del revisor del gas«, donde un supuesto técnico de tu compañía del gas llamaba a tu puerta y te convencía para realizar una serie de actuaciones en tu instalación con el objetivo de cobrarte por cosas innecesarias o incluso aprovechar un descuido y apropiarse de tus objetos personales.

La picaresca ha evolucionado y parece que en los últimos meses estos falsos técnicos del gas han ido cambiando de sector y ahora es el de las operadoras de telecomunicaciones su nuevo oficio.

Hace meses se detectaron en Francia algunos intentos de robo mediante la estafa del falso técnico, también conocida como estafa de la fibra óptica y el pasado mes de diciembre la Guardia Civil detuvo a un hombre en Cantabria por utilizar el truco de la falsa reparación para desvalijar a una anciana en su propio domicilio.

Vodafone alerta sobre los falsos técnicos

Ahora ha sido Vodafone España la que ha alertado en su web sobre una nueva modalidad de estafa que han detectado y que al parecer se está produciendo en domicilios particulares de algunos de sus clientes.

El modus operandi del engaño es el siguiente: el estafador se presenta en el domicilio del cliente directamente o incluso algunas veces incluso llama previamente por teléfono para concertar una cita asegurando ser un trabajador de la compañía con el pretexto de «mejorar la velocidad de Internet» o «cambiar el router por uno más moderno«. 

Una vez en casa del cliente, hacen una serie de supuestas pruebas y finalmente sustituyen la instalación que tenía el usuario por la de una operadora local, solicitando al final del proceso que el dueño de la casa firme un documento. Si preguntan, dan la excusa de que es solo un justificante de la visita. 

Sin embargo, en realidad dicho documento es un contrato de portabilidad y si se firma se habrá dado consentimiento para realizar un cambio de compañía, en el mejor de los casos.

¿Qué se puede hacer para evitar este tipo de engaños? Desde Vodafone recuerdan la importancia de seguir estrictamente las siguientes pautas de seguridad: 

• Verificación de visitas: los clientes no deben permitir pasar a técnicos para cambiar o revisar la instalación si no han recibido con carácter previo una notificación oficial de Vodafone por email o SMS confirmando dicha visita. 
• No pagar nada en efectivo: Vodafone nunca envía personal a los domicilios sin una cita concertada y comunicada por sus canales oficiales y en ningún caso exige a los clientes pagos en efectivo. 
• Protección de datos bancarios: Vodafone recuerda a los clientes que no deben facilitar datos personales como su cuenta bancaria al técnico ni a nadie que llame posteriormente relacionado con esa visita. La compañía ya dispone de los datos de facturación de sus clientes y nunca los solicitará de esta forma.

Finalmente, si ya has sido víctima de este tipo de engaño, Vodafone te recomienda desistir inmediatamente del cambio con la nueva compañía para evitar penalizaciones, denunciar los hechos a las autoridades competentes y notificarlo a tu operador. 

Imagen portada | RDNE Stock project

Más información | Vodafone

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por
Paco Rodríguez

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Durante estos días, el temporal de lluvia y viento nos ha dejado estampas de árboles caídos. Si en tu hogar has notado el viento que parecía que te iba a tirar el toldo o la persiana, este es un miedo que puedes desechar si tienes un sensor de viento o anenómotro. Uno popular es este Volo de Nice, que puedes comprar en Amazon por 42,2 euros.

Un sensor que puede resultarte desconocido pero es muy útil

Como su nombre indica, este sensor es capaz de medir el viento. En caso de que este sea fuerte, es perfecto para utilizar el cierre automático de los toldos. Aunque también podrás usarlo para claraboyas y persianas. 

Viene con tres niveles de ajuste (de 15, 30 y 45 kilómetros por hora). Esto significa que cuando el sensor percibe esta velocidad del viento y lo supera, envía un impulso eléctrico al motor o hub para así proceder al cierre de persianas, estor o incluso el toldo.

Pese a todas la ventajas que puede presentar este gadget, sobre todo en caso de temporal como el que estamos experimentando, sí que es cierto contar con un sistema de cierre manual, para poder cerrar el toldo, persiana en caso de emergencia si se va la luz.

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Gracias a este sensor ya no tendrás que tener miedo a que tu toldo acabe volando durante el temporal

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por
Fran León

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