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Si estás buscando un nuevo televisor y has pensado en un QLED, nada como este Q8F que te va dar la calidad de Samsung por muy poco dinero: 55 pulgadas por 449 euros en PcComponentes: una auténtica ganga.

Concretamente, este modelo en la diagonal en oferta tiene un precio oficial de 999 euros que ahora mismo se puede comprar en la web de Samsung por 549 euros: 100 euros más que en PcComponentes, donde por esos 449 euros tenemos envío rápido y gratuito.

Un precio más que contenido para una excelente opción QLED

Este modelo nos ofrece un buen compromiso entre la calidad de imagen de las QLED y el precio ajustado de una diagonal contenida. Con sus 55 pulgadas, esta Q8F nos ofrece resolución 4K en un panel con retroiluminación Edge LED, con 60 Hz de refresco y compatibilidad con HDR10, HDR 10+, HDR10+ Adaptive o HLG.

Su procesador es el Q4 AI Processor de Samsung y está pensado para ofrecer funciones como Click to search, Generative Wallpaper o sobreescalado a 4K, que se enmarcan en Vision AI.

Con 2.0 canales, este televisor dispone de 20 W de potencia y sistemas de sonido como Q-Symphony u Object Tracking Sound Lite.

Además, en el apartado de la conectividad ofrece WiFi y Bluetooth 5.3 más dos puertos USB con los que conectar discos duros o pendrives para grabar o reproducir contenidos. También cuenta con 3 puertos HDMI 2.0 o un conector de red RJ-45, por si preferimos conectarnos a internet usando cable de red.

Por último, hay que destacar que, como se trata de un modelo de 2025, la versión de sistema operativo que trae es Tizen 9, pero en poco tiempo tendremos disponible Tizen 10 para descargar y actualizar, gracias a los 7 años de actualizaciones que nos ofrece Samsung para ella.

Imagen | Samsung

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Dejar esta Smart TV QLED Samsung de 55 pulgadas por 100 euros menos que ninguna otra tienda sí que es una liquidación

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Xataka Smart Home

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Manu García (Visnuh)

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Cuando los cables USB-C llegaron al mercado, lo hicieron con una promesa bajo el brazo: acabar con las dudas a la hora de elegir un cable según el tipo de conector y sus funciones. Pero la realidad es otra. Después de probar unos cuantos, he comprobado que, aunque por fuera parezcan iguales, hay diferencias importantes. Por eso, cuando alguien me pregunta, siempre recomiendo fijarse en varios detalles clave.

Y esto también explica por qué hay cables USB-C de precios tan distintos: desde modelos muy baratos (de esos de los que yo siempre desconfío) hasta otros sorprendentemente caros. Cada uno ofrece especificaciones y características diferentes, y elegir el adecuado depende de tus necesidades. Si tienes dudas, aquí van los puntos en los que deberías fijarte.

Comprar un cable USB-C parece fácil, pero la realidad es que no todos los cables son iguales, aunque por fuera se vean idénticos. Aquí te explico en qué debes fijarte para no dañar tus dispositivos y sacarles el máximo provecho.

Tener claro qué uso le vas a dar

Es uno de los puntos básicos: tener claro para qué quieres usar el cable, porque no es lo mismo elegir uno solo para cargar un dispositivo que buscarlo para transferir datos. En este sentido, podemos distinguir tres grandes categorías de cables según su función:

• Solo carga: están optimizados para pasar mucha energía (tecnología Power Delivery), pero son lentos transmitiendo archivos.
• Activos (de largo alcance): tienen chips internos que amplifican la señal. Son ideales si necesitas un cable muy largo sin perder velocidad ni potencia.
• Multitarea (Universales): son los más completos. Sirven para cargar a máxima velocidad, pasar datos pesados y hasta conectar monitores (vídeo). Suelen medir entre 0,8 y 3 metros.

Huye de las marcas fantasma

El puerto USB-C es solo la forma del conector; lo importante es la tecnología que lleva dentro, algo que ya explicaron muy bien nuestros compañeros de Xataka. Y por eso las marcas de prestigio invierten tanto en el hardware interno: conviene no fijarse únicamente en el precio ni lanzarse a por lo más barato.

De hecho, muchas marcas económicas ni siquiera especifican claramente sus prestaciones en la caja: no indican la velocidad real de transferencia, o lo dejan ambiguo, y eso a mí me hace desconfiar. Por eso suelo aconsejar invertir un poco más y apostar por marcas conocidas como Anker, Apple, Ugreen o Baseus, que al menos garantizan unos estándares mínimos de calidad y seguridad.

La velocidad importa

Si quieres un cable que te sirva durante los próximos años, lo ideal es apostar por modelos con certificación Thunderbolt o USB4. A día de hoy, son los que ofrecen mayor velocidad de transferencia: pueden alcanzar hasta 40 Gbit/s, lo que se traduce en mover archivos enormes en cuestión de segundos. Son más caros, sí, pero suelen merecer la pena porque tardan mucho más en quedarse obsoletos.

Tanto en este apartado como en el anterior, mi consejo es el mismo: fíjate en el logo y los símbolos del propio cable. Los fabricantes de calidad suelen estamparlos en el conector para indicar claramente qué velocidades y funciones soporta.

• El tridente USB: si ves el logo clásico del tridente USB, el cable soporta datos (mínimo USB 2.0).
• SS (SuperSpeed): si ves las letras «SS» o un número como 5, 10, 20 o 40, es un cable de datos de alta velocidad.
• Rayo (Thunderbolt): si tiene un rayo con un número (3 o 4), es un cable de gama alta que soporta datos ultrarrápidos, vídeo y carga potente.
• Sin logo: si el cable es completamente liso, es sospechoso. A menudo son cables genéricos que vienen con auriculares o juguetes recargables y suelen ser de solo carga o de velocidad de datos muy lenta (USB 2.0).

Revisa la potencia de carga

Para que tu móvil, portátil u otro dispositivo cargue rápido intervienen tres piezas clave: el cargador (ya conté que yo suelo buscar que sea GaN), el dispositivo y, cómo no, el cable. Y aquí no hay truco: los tres tienen que ser compatibles entre sí.

Por ejemplo, si tu teléfono puede cargar a 45 W y tienes un cargador que lo soporta, pero usas un cable básico que solo admite 15 W, la carga irá a paso de tortuga. Por eso conviene asegurarse de que el cable aguanta los vatios (W) que necesitas. Normalmente puedes comprobarlo en las especificaciones de la caja, en la etiqueta o en la ficha del producto.

Evita los cables híbridos (USB-C a USB-A)

Si compras un cable con un extremo USB-C y el otro el USB grande de toda la vida (USB-A), estarás limitando el rendimiento automáticamente. Para exprimir al máximo la velocidad (y, en muchos casos, también la carga), lo ideal es que el cable sea USB-C en ambos extremos.

Y sí, ya te estoy oyendo: “Oye, Jose, es que mi equipo solo tiene puertos USB-A”. En ese caso, mi recomendación es clara: si necesitas conectarlo a un puerto antiguo, usa un adaptador aparte. Se encuentran por muy pocos euros, tanto en tiendas físicas como online, y así mantienes el cable “bueno” preparado para cuando uses puertos USB-C.

Vigila la longitud

Ya vimos que la longitud influye a la hora de transmitir datos en cables de red o en conexiones HDMI, y con un cable USB no iba a ser distinto. Si quieres un rendimiento adecuado, elige siempre la longitud justa para el uso que le vas a dar.

Por ejemplo, si necesitas un cable para cargar el móvil y tienes el cargador cerca, no tiene sentido comprar uno de tres metros: mejor uno más corto. Si te pasas de largo, acabarás con un cable incómodo, enredado, y es fácil que termines dando tirones sin querer… con el riesgo de dañar el conector o incluso el puerto del dispositivo.

Fíjate en el peso

Puede que alguna vez hayas oído esa frase de “si pesa más, es mejor”. Y aunque suene un poco exagerada, en el caso de los cables USB-C no es una idea tan descabellada.

Sin ser una regla infalible, un cable algo más pesado suele indicar materiales internos más gruesos y mejor protegidos, algo que se traduce en una señal más estable y, a menudo, en mayor durabilidad. Hablamos de mejor electrónica en los conectores, uniones más sólidas y detalles como una malla trenzada o un recubrimiento reforzado que le da más resistencia al uso diario.

Cuidado con los cables viejos

Una de las cosas que siempre recomiendo es renovar los cables cada cierto tiempo. Si en casa tienes cables USB-C que ya acumulan unos cuantos años, plantéate cambiarlos.

Un cable con cinco o seis años puede haberse quedado atrás. Los estándares han evolucionado, también en seguridad y gestión de energía, y un cable antiguo puede no manejar igual de bien picos o variaciones de tensión. Al final, no solo es cuestión de velocidad: también puede estar en juego la salud de la batería (y del propio dispositivo) si lo usas con equipos modernos.

Cuidado con los adaptadores

Para el final te dejo un consejo extra, relacionado con esos adaptadores imantados que prometen hacer mucho más cómodo el gesto de conectar y desconectar el cable. Ojo, porque aunque parezcan una idea genial, pueden ser peligrosos.

El estándar USB-C está pensado para conectarse y desconectarse físicamente de una forma controlada. En cambio, los sistemas magnéticos pueden provocar malos contactos al separarse, e incluso pequeños microcortocircuitos si hay suciedad, humedad o una desconexión “a medias”. Además, no siempre garantizan que la energía se corte a tiempo, y eso puede acabar afectando al puerto o al propio dispositivo.

Foto de portada | giuse en Unsplash

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He probado decenas de cables USB-C y esto es en lo que aconsejo fijarse para no tirar el dinero

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Xataka Smart Home

por
Jose Antonio Carmona

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Posiblemente regalar una frigorífico no sea lo más glamouroso para San Valentín, pero una Smart TV ya es otra cosa. Y el caso es que da igual, porque elijas lo uno o lo otro, Samsung tiene descuentazos esperándote para que, ya sea para ti o para tu pareja, lo que compres en estas fechas, te salga mucho, mucho más barato,

Tanto si quieres una S95F como si lo que buscas es una más modesta lavadora, tienes dos tipos de descuentos, para uno u otro tipo de electrodomésticos.

Descuentos para enamorarte… de tu nueva Smart TV

Por el lado de los televisores, Samsung tiene modelos con hasta un 50% de descuento ya aplicado. Lo vas a ver ya marcado en la web, pero tienes más posibilidades de ahorro.

Estos días, está activo el código SAMSUNG5, con el que puedes conseguir un 5% de descuento extra sobre el precio ya marcado. (Samsung afirma que es un código para usar en la app, pero lo hemos probado también en web y funciona igualmente).

Si lo prefieres, puedes solicitar un descuento en el chat de atención al cliente, aunque éste será también del 5% de descuento y no es acumulable al anterior.

No olvides revisar si el modelo que hayas escogido, (esto también aplica a las barras de sonido si es lo que estás buscando), también cuenta con alguna campaña de reembolso, que en algún caso pueden ser de hasta 400 euros para TVs y de 200 euros para barras.

Y no te dejes atrás el plan Entrega y Estrena, porque con él puedes conseguir más descuento según el televisor que entregues. Además, dispones de financiación sin intereses hasta en 36 meses.

Electrodomésticos: ofertas que te alegrarán el corazón

Por otro lado, tienes también descuentos similares para el departamento de electrodomésticos.

En el caso de éstos, hay modelos con hasta un 35% de descuento ya aplicado. Además, Samsung nos resta un 5% extra si compramos un segundo electrodoméstico y un 10% si llegamos a un tercero.

También está disponible el código SAMSUNG5, o la opción de solicitar el mismo descuento al chat de atención al cliente. 

Y por supuesto, dispones de la opción de usar el programa Entrega y Estrena, que te puede suponer ahorros de entre 70 y 30 euros según el tipo de electrodoméstico que estés comprando.

Y en el caso de los electrodomésticos, también disponemos de la opción de financiar sin intereses hasta en 36 meses, además de un gran número de formas de pago diferentes.

Como ves, comprar en San Valentín, ya sea para regalar o no, te puede salir mucho más barato. 

Imágenes | Samsung

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San Valentín en Samsung es un regalo: ventajas y descuentos que te alegrarán el día

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Xataka Smart Home

por
Manu García (Visnuh)

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Las tendencias de decoración vienen y van, y muchas veces se retoman viejas ideas de antaño, de nuestras abuelas que se hacen pasar por algo moderno y original cuando realmente no lo es. 

Pero además es que hay ocasiones en las que una tendencia puede quedar muy bien sobre el papel, en una exposición de una tienda, un vídeo de TikTok o en un programa de la tele donde entregan una imponente reforma que ha costado un dineral y parece una exposición de IKEA. Todo muy bonito, pero quizá no tan práctico en la vida real.

Ya era un incordio en la casa de la abuela, y ahora más

Y un ejemplo de estas tendencias que incordia más que ayudan es la de crear espacios de almacenaje «al aire» en la cocina para colocar diferentes elementos como vasos, platos, tazas, especias, ingredientes, tarros decorativos y demás parafernalia típica de una cocina.

Se ofrecen estanterías abiertas creando la sensación de un ambiente más amplio y fresco en el que los elementos guardados pueden encontrarse más rápidamente sin tener que saber qué hay escondido tras cada puerta o cajón.

Las puertas de los armarios desaparecen y de un vistazo puedes ver dónde está cada vaso, copa y plato, siempre al alcance de las manos, ganando espacio visual en cocinas pequeñas, dando más amplitud, luminosidad y sensación de tener una cocina más grande, permitiendo el acceso de la luz hasta todos los oscuros rincones de la cocina.

Es una gran opción para aquellos a quienes les gusta la decoración, ya que con las estanterías se pueden elegir modelos coloridos de vajillas y accesorios que podemos lucir dando un toque más vistoso a la cocina.

Parece todo positivo, ¿no? Pues me temo que esta forma de concebir la cocina no es para todos los usuarios. De hecho, no para la mayor parte de las familias que quiere tener la sensación de que está todo bien guardado y de limpieza. 

¿Por qué? Pues porque para empezar, el tener todo a la vista requerirá que esté siempre ordenado, o de lo contrario la cocina dará un aspecto descuidado, algo que se solucionaba con las puertas que todo lo tapan.

Pero el problema más importante es que todo lo que está al aire tiende a mancharse con suma facilidad si eres de cocinar con frecuencia. Puede que si en tu casa sois de cocinar poco, de pedir la comida fuera a diario o coméis en el trabajo, el colegio, instituto, etc., los fines de semana no estáis porque vais a una segunda residencia y salís muchas noches a cenar por ahí, entonces prácticamente no haréis uso de la cocina y la tendréis «de exposición».

En estos casos sí, sustituir los muebles por estanterías puede quedar de lo más bonito y la limpieza de los elementos os puede durar bastante tiempo. Pero si sois una familia más tradicional donde se guisa a diario, en el desayuno, la comida y la cena, puede convertirse en una pesadilla.

Aunque contemos con una campana extractora potente, los humos van a meterse por todos los rincones de los estantes y en pocos días o semanas tendrás que volver a lavar todos los platos y vasos expuestos en las estanterías porque estarán pringosos por los restos de aceite y humo.

Sí, es cierto que los armarios de cocina tradicionales achican el espacio y pueden dar mayor sensación de agobio en cocinas pequeñas, pero son la mejor opción si quieres mantener la suciedad fuera. Solo tienes que pasar un paño húmedo o impregnado en desengrasaste en las puertas cada cierto tiempo y listo.

En mi caso particular, como no vivo en la exposición de una tienda de decoración, no es una tendencia que me llame la atención. Me gusta, sí, y hay auténticas obras de arte con preciosos tarros, vajillas espectaculares y objetos de lo más bonito. No es para mí, y en todo caso no es nada que no puedas meter en una buena vitrina con un cristal que te protege de la grasa y el humo.

Imagen portada |  Curtis Adams

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Esta tendencia en las cocinas modernas ni es nueva ni me convence. Si eres de guisar con frecuencia se convierte en una pesadilla

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Xataka Smart Home

por
Paco Rodríguez

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Hasta ahora, HDR10+ era ese apellido que veías en la ficha de tu tele y, como mucho, por ahí, en alguna app. El problema no era la tecnología, era el terreno: una cosa es que exista en el salón y otra que llegue a la tele de siempre, la de encender y ver un canal en directo.

Por eso esta noticia tiene más chicha de la que parece, sobre todo si lo conectas con el salto a HDR10+ Advanced que Samsung tiene preparado para sus modelos de 2026.

De hecho, Samsung ya ha comenzado a empujar, dando un primer paso en Europa con una emisión real en HDR10+ en Francia: no es un momento casual. El Mundial siempre ha sido el mayor escaparate para dispositivos audiovisuales como los televisores o los proyectores. Así que en 2026, año de Mundial de nuevo, los formatos se la juegan en la vida real, no sólo en las demos para los modelos de exposición de las tiendas.

Qué cambio es el que nos trae Francia

La clave es sencilla: ya no hablamos de un laboratorio ni de una feria, sino de una emisión en un canal europeo. La prueba se ha hecho con France Télévisions en France 2 UHD.

Esto es lo que vuelve relevante el movimiento. Cuando un formato llega a emisión real, deja de ser una promesa y se convierte en algo que se puede repetir, medir y, sobre todo, escalar.

HDR10 funciona con metadatos estáticos, dicho de forma simple: define un comportamiento general para el contenido. HDR10+ usa metadatos dinámicos, lo que permite ajustar escena a escena. En deportes, donde pasas de sol a sombra, de un primer plano a una panorámica llena de focos y gradas oscuras, esa diferencia se nota.

El objetivo no es solo que brille más. Es que no se pierdan detalles en sombras, que las altas luces no se quemen y que la imagen sea más consistente cuando el directo cambia de plano cada dos segundos.

El fútbol es la prueba de estrés perfecta

El fútbol es un examen práctico bastante cruel. Tienes césped con reflejos, camisetas blancas, gradas oscuras, focos, cambios constantes y todo en directo. Es el escenario donde un HDR estático puede sufrir más, porque el contenido no te da tiempo a acomodarte y cada plano tiene su propia receta de luz.

Por eso el Mundial 2026 aparece como telón de fondo. No hace falta que nadie lo diga: si HDR10+ quiere convertirse en un estándar de verdad para emisiones, necesita lucirse en eventos grandes.

Samsung afirma que la mayoría de sus televisores desde 2018 soportan HDR10+, así que la barrera no es tanto el hardware como la disponibilidad del contenido y cómo se distribuye en cada país.

Y aquí se junta otra pieza: la marca lleva tiempo empujando mejoras de imagen en HDR en su gama reciente, como comentábamos al hablar de cómo se ve mejor una peli en HDR tanto a oscuras como a plena luz. Si a eso le sumas que en 2026 Samsung también quiere mover ficha con formatos nuevos, el puzzle encaja.

La tele lineal en Europa se mueve lenta por temas de infraestructura, acuerdos y despliegue, pero el hecho de que ya exista una primera emisión abre la puerta a más pruebas puntuales, más horas y, si cuaja, normalización.

Si HDR10+ empieza a aparecer en directos grandes, la parte buena es obvia: mejora visible sin que tengas que hacer nada raro, más allá de tener una tele compatible y recibir esa señal.

Imágenes | Samsung con edición

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Xataka Smart Home

por
Manuel Naranjo

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Uno de los principales problemas en casa es la falta de tomas de corriente y esto es algo que necesita una solución debido a la gran cantidad de dispositivos que usamos en nuestro día a día. El próximo 6 de febrero (y hasta el día 8) en Lidl podrás encontrar un gadget barato que te será muy útil. Se trata de este enchufe con puertos USB de la firma Tronic y que estará disponible por solo 8,99 euros, como hemos podido ver en su folleto online.

Este enchufe es muy sencillo de instalar, ya que tan solo tendrás que quitar el cajetín de tu actual enchufe y sustituirlo por este. El modelo en cuestión estará disponible en dos versiones diferentes: con dos puertos USB-A o con un puerto USB-A y otro USB-C.

La alternativa (también barata) que puedes comprar en Amazon

De momento, este producto no se puede comprar en la web de Lidl. Así que si previenes que no vas a salir el fin de semana por el temporal o que, cuando llegues al supermercado, ya no esté disponible, en Amazon hemos encontrado una alternativa también barata.

Se trata de este enchufe de pared BSEED que está disponible por solo 13,29 euros. Se coloca igual de fácil que el de Lidl y viene con un puerto USB-A y otro USB-C, para que así puedas tener enchufados a la vez hasta tres dispositivos.

Este enchufe está fabricado con materiales de alta calidad, como un panel de vidrio templado y ABS ignífugo. Esto nos brinda protección contra descargas eléctricas. Por último, destacar que cumple con todas las certificaciones exigidas para este tipo de productos: TÜV, CE y RoHS.

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Nota: algunos de los enlaces aquí publicados son de afiliados y pueden reportar un beneficio.

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Xataka Smart Home

por
Fran León

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Electrónica o no, se han escrito ríos de tinta ya sobre el fracaso del 3D en general y en el ámbito doméstico en particular. Uno de los motivos sin duda fue el hecho de tener que usar gafas. No todo el mundo estaba dispuesto a tener un par para cada miembro del hogar  esparcidas por el salón.

El año pasado, Samsung sorprendía con el lanzamiento de su monitor gaming 3D que no las necesitaba, y esta misma semana, en ISE 2026 en Barcelona, ha ido un paso más allá, presentando Spatial Signage, una pantalla muy especial que, de momento, no es para «nosotros».

Se mira, pero no se toca… en casa

No es para nosotros digo, porque aunque se trata de una una gran pantalla, de 85 pulgadas,  con el nuevo tipo de panel de la marca, el Micro RGB, resolución 4K y con la misma característica que hizo destacar al Samsung Odyssey que mencionaba más arriba: el 3D sin gafas, el ámbito de Spatial Signage no es el hogar.

Podría encajar como televisor para cualquier hogar que disponga de espacio suficiente para una diagonal así; incluso cuenta con un diseño de marcos superdelgados ultra-slim… La pena es que se trata de cartelería con intenciones comerciales.

Esta pantalla permite. mostrar imágenes en 3D en cualquier centro comercial, en museos, o en presentaciones de todo tipo, sin necesidad de usar gafas. Además, según todos los que la han visto, lo hace muy bien. La sensación de tridimensionalidad es real.

Tiene un tamaño ideal para que tenga la visibilidad necesaria, pero Samsung también ha avisado de que llegarán tamaños más comedidos, en las diagonales de las 32 y las 55 pulgadas.

Además, Samsung ha acompañado la presentación de la propia Spatial Signage con la app AI Studio, integrada en la plataforma de gestión Samsung VXT que ofrece la marca. Sin duda, es la mejor herramienta posible para que se puedan exprimir al máximo las prestaciones que propone la pantalla.

Y ahora bien, la pregunta que realmente nos suscita un «invento» como este es, ¿por qué no para el hogar? Quizás los contenidos en 3D no hayan sido demasiados, pero existen. Y podrían resurgir si volviera a haber apoyo por parte de los fabricantes de pantallas.

Por otro lado, sabemos que habrá diagonales contenidas, luego, si no nos encajan las 85 pulgadas, siempre podría haber otras opciones más mundanas. 

Y luego está el detalle de prescindir de las gafas. El hecho de que el contenido en 3D estuviera ahí, a la mano, sin la molestia de necesitar accesorios, como un extra más, es quizás la gran baza que siempre necesitó el 3D para salir de los cines y asentarse debidamente en los hogares.

Es una pena que no se intentara esta vía en su momento. Posiblemente la tecnología no estaba lo suficientemente madura como para poder ofrecerla, pero estoy convencido de que si se hubiera implementado entonces, el papel del 3D hubiera sido otro. Sé que es pedir demasiado, pero por soñar, que no quede.

Imágenes | Samsung

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El 3D sin gafas de Samsung llega también al Micro RGB con pantallas de 85 pulgadas. Sólo hay un problema: no es para nosotros

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Xataka Smart Home

por
Manu García (Visnuh)

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Estamos viviendo días complicados en buena parte del país. Un río atmosférico está poniendo a prueba las infraestructuras y las autoridades están tomando medidas para evitar que se repita una situación como la de la DANA. Pero, aun así, puede pasar lo peor: ¿qué hacemos si sufrimos una inundación en casa?

Una vez pasado el susto, conviene tener claro cuáles son los pasos a seguir tras un incidente provocado por el clima o por un imprevisto. ¿Puedo reclamar al seguro? ¿Qué me cubre? ¿A quién tengo que llamar? Voy a explicarlo de forma sencilla para que no te queden dudas.

Seguro activo y al corriente de pago

Lo primero que conviene tener claro es que, para poder reclamar por daños ordinarios o extraordinarios, necesitas un seguro en vigor y al corriente de pago. En función de que el daño sea de uno u otro tipo lo cubrirá tu seguro o el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS)

Se trata de un organismo público que actúa como una herramienta de apoyo para el sector asegurador en España que está adscrito al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, a través de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

En el caso de una vivienda, tu póliza debe cubrir al menos un riesgo básico (incendio, robo o multirriesgo). Es importante saber qué póliza tienes contratada y comprobar si los daños “ordinarios” están cubiertos. Si lo están, toca avisar a tu aseguradora para iniciar los trámites (lo habitual es que envíen un perito a valorar los desperfectos).

Si el siniestro es extraordinario (el BOE deja claro qué se consideran daños e este tipo) —por ejemplo, una inundación como las que estamos sufriendo estos días— y tienes seguro de hogar, debes comunicarlo cuanto antes al Consorcio: puedes hacerlo en su página web, consorseguros.es, o llamando al 900 222 665.

• Daños Ordinarios: son los percances comunes (una tubería que rompe, un cristal roto por un golpe, un robo). De estos se encarga tu seguro privado (el que pagas cada mes).
• Daños Extraordinarios: entran en esta clasificación los eventos catastróficos o poco comunes que las aseguradoras privadas no suelen cubrir. Aquí es donde entra el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), una entidad pública que actúa como «red de seguridad» en España.

Si no tienes una póliza contratada (de hogar, de coche o de vida) que esté al corriente de pago, ni el seguro ni el Consorcio te indemnizarán. Si los daños han sido causados en un vehículo te bastará con tener el seguro obligatorio de responsabilidad civil.

¿Cuándo tengo que presentar la solicitud?

La indemnización puede solicitarla el asegurado o su representante, o tramitarse a través de la propia aseguradora. El Consorcio recomienda hacerlo lo antes posible, idealmente dentro de los 7 días naturales, aunque también admite solicitudes presentadas más tarde.

¿Me corresponde indemnización?

Para que el Consorcio indemnice, la póliza debe cubrir al menos alguno de los riesgos habituales (incendio, robo, rotura de cristales, etc.) o ser un multirriesgo. 

En general, estas pólizas suelen cubrir los daños en la vivienda tanto en el continente (paredes, puertas, ventanas, techos, forjados…) como en el contenido (muebles, electrodomésticos…), siempre que esté claramente especificado en el contrato.

¿Qué pasa si vivo de alquiler o soy el arrendador?

Si la vivienda está alquilada, el propietario puede reclamar la pérdida de rentas según lo que tenga estipulado en el contrato y en las condiciones de su seguro.

¿Y si hay un seguro de la comunidad de vecinos?

También puede servir para reclamar. El seguro de comunidad cubre normalmente las zonas comunes (portal, escaleras, ascensor, jardines, etc.), tanto el continente como el contenido.

¿Qué información debo aportar?

Al comunicar el siniestro por teléfono o por vía telemática (a tu aseguradora o al Consorcio) tendrás que facilitar:

• Datos de la póliza: aseguradora y número de póliza.
• Datos del solicitante y del asegurado, si no son la misma persona: nombre/razón social, NIF/CIF, dirección y teléfonos de contacto.
• Datos bancarios (en el caso del Consorcio): IBAN de 24 dígitos para el cobro.

Al terminar la llamada, el Consorcio te dará un número de registro/siniestro (también lo recibirás por SMS o email). Guárdalo bien: es el identificador para cualquier consulta o seguimiento.

¿Qué hacer cuando llegue el perito?

Lo más recomendable es recopilar todas las pruebas posibles para respaldar la reclamación: fotos, vídeos, informes, facturas, presupuestos… Para la visita del perito, conviene:

• Conservar restos o, si no es posible, fotografiarlos antes de retirarlos.
• Guardar facturas y presupuestos de reparaciones urgentes.
• Tener a mano copia de la póliza y el recibo de pago.

¿Cuánto me pueden pagar?

La indemnización depende de lo contratado (capital asegurado y cláusulas), del informe del perito y, en general, no puede superar el valor del bien ni el capital o suma asegurada. Si los daños superan ese límite, no se cobra más.

Dicho de otra forma más clara. Si tu casa vale 300.000 euros pero el valor por el que la aseguraste es de 150.000 euros, lo máximo que recibirás serán esos 100.000 euros.

¿Qué situaciones cubre el Consorcio?

Para que el Consorcio se encargue de cubrir los problemas causados, el daño debe haber ocurrido en España y el origen debe estar en alguna de estas causas:

• Desastres naturales: inundaciones fuertes, terremotos, maremotos, erupciones de volcanes o caída de meteoritos.
• Vientos extremos: solo si las rachas superan los 120 km/h. (Si el viento es menor, suele ser cosa de tu seguro).
• Conflictos sociales: actos de terrorismo, motines o actuaciones de las fuerzas de seguridad en tiempos de paz.

En el caso de inundaciones cómo las que nos ocupan, el Consorcio cubre el agua que entra por desbordamiento de ríos, lluvias torrenciales o embates del mar. Sin embargo, no cubre goteras por falta de mantenimiento en tu tejado, ni roturas de tuberías o alcantarillas propias; eso es un daño ordinario para tu seguro.

Inundaciones, viento y lluvias

Es el caso que ahora nos ocupa, y el que puede interesar más al ser de plena actualidad. A la hora de reclamar daños provocados por las lluvias, el escenario puede variar, porque todo dependerá de las condiciones de la póliza que tengas contratada con tu aseguradora. Por ejemplo, algunas compañías toman como referencia umbrales de 40 o 50 litros por metro cuadrado en tu zona: por encima de esa cifra suelen calificarlo como siniestro extraordinario y, por debajo, como ordinario.

Si una inundación es la causa. En este sentido conviene tener muy claro qué dice la normativa para saber cuándo se considera inundación y cuándo no. Y aquí el BOE es quien se encarga de despejar dudas:

Inundación extraordinaria es el anegamiento del terreno producido por la  acción directa de las aguas de lluvia, las procedentes de deshielo o las de los lagos que tengan salida natural, de los ríos o rías o de cursos naturales de agua en superficie, cuando éstos se desbordan de sus cauces normales, así como los embates de mar en las costas.

No se entenderá por tal la producida por aguas procedentes de presas, canales, alcantarillas, colectores y otros cauces subterráneos, construidos por  el hombre, al reventarse, romperse o averiarse por hechos que no  correspondan a riesgos de carácter extraordinario amparados por el  Consorcio de Compensación de Seguros, ni la lluvia caída directamente sobre el riesgo asegurado, o la recogida por su cubierta o azotea, su red de desagüe o sus patios

Si los daños están provocados por vientos extraordinarios, hay que tener en cuenta que, para que los cubra el Consorcio de Compensación de Seguros, deben cumplir un requisito concreto, y el BOE lo especifica:

Aquellos que presenten rachas que superen los 120 km por hora. Se entenderá por racha el mayor valor de la velocidad del viento, sostenida durante un intervalo de tres segundos

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El temporal de lluvia y viento me ha dañado la casa: qué tiene que tener mi seguro para poder reclamar y cómo hacerlo

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por
Jose Antonio Carmona

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Puede que, con el temporal que estamos sufriendo —viento golpeando con fuerza nuestras ciudades y una lluvia que no da tregua—, te hayas encontrado con que el toldo de casa se ha roto o presenta algún desperfecto. Y en ese punto llega la pregunta del millón: ¿el seguro se hace cargo de un toldo estropeado?

Lo cierto es que los seguros de hogar suelen ser una fuente de disgustos e insatisfacciones: cuando uno se pone a leer la letra pequeña, muchas reclamaciones acaban fuera de cobertura. Y con los toldos pasa exactamente lo mismo. Por eso, antes de reclamar, conviene tener claro cuáles son los escenarios más habituales y qué factores pueden hacer que tu póliza cubra (o no) la reparación de un toldo dañado.

¿Quién o qué ha causado el daño?

Lo primero es identificar al culpable del desperfecto, porque ese suele ser el primer filtro que aplica la aseguradora antes de darte una respuesta. Y según quién sea el responsable, la solución (y quién paga) cambia por completo.

• Si el daño lo ha provocado el temporal o un fenómeno natural (viento, lluvia, granizo…), en principio entraría dentro del seguro de hogar, siempre que tu póliza contemple ese tipo de siniestros. Eso sí: muchas compañías revisan datos de estaciones meteorológicas y exigen que se supere un umbral mínimo de viento (por ejemplo, rachas de 80 km/h o similar, según condiciones).
• Si el daño lo causa un tercero (por ejemplo, a un vecino se le cae una maceta y rompe tu toldo), la reclamación suele ir contra el seguro del responsable, a través de su cobertura de Responsabilidad Civil.
• Si el origen es falta de mantenimiento o desgaste (lona muy deteriorada, herrajes oxidados, soportes flojos, tornillería vieja…), lo más habitual es que la aseguradora rechace el siniestro, alegando que se trata de un problema preexistente o de conservación insuficiente.

Un buen mantenimiento

El mayor error es esperar. Si el toldo se rompe o empieza a mostrar desperfectos, no lo dejes pasar: llama cuanto antes a un profesional. Las aseguradoras no dejan nada al azar y suelen contrastar los datos oficiales del día exacto del siniestro (rachas de viento, avisos meteorológicos, etc.).

Si reclamas tres meses después, será muy difícil demostrar que el daño lo causó aquel vendaval concreto. Y si pasa demasiado tiempo, la compañía puede interpretar que se trata de desgaste por uso o falta de mantenimiento, y no de un accidente puntual.

La edad del toldo sí importa

No es lo mismo un toldo recién instalado que uno que lleva veinte años al sol. Con el paso del tiempo —y al estar expuesto a la intemperie, incluido el sol, no solo el viento y la lluvia— la lona, los herrajes y el resto de componentes se van deteriorando.

Además y como cuentan en Solinext, la antigüedad también implica depreciación. Si el toldo es viejo, el perito calculará su valor real actual, y es posible que la indemnización sea más baja porque el material ha perdido valor con los años.

Y hay otro factor práctico: puede ocurrir que, en modelos muy antiguos, ya no existan repuestos, ni de la tela ni de las piezas mecánicas. A veces el seguro quiere reparar, pero si el sistema es “de otra época” y no hay recambios, la solución se complica. En esos casos, lo habitual es que te ofrezcan una cantidad económica y te toque a ti completar la diferencia e invertir en un toldo nuevo.

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Viento, lluvia o accidentes: guía rápida para saber si el seguro arreglará tu toldo

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Jose Antonio Carmona

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Tenemos en casa multitud de superficies y objetos que limpiar y desinfectar en nuestro día a día, como la campana y encimera de la cocina, las rejillas y paredes del horno, los azulejos del baño, los muebles del jardín antes de iniciar la temporada, etc.

Y un producto que nos ayuda a realizar esta tarea de mantenimiento son los espráis que incorporan algo de lejía, capaces de desinfectar y quitar la suciedad de una sola pasada. 

Son tan versátiles que se han vuelto muy populares en los últimos años desbancando al clásico barreño con agua donde echábamos unas gotas de lejía. Pero claro, no hay que olvidar que tampoco podemos usarlos para todo. 

De hecho, hay algunos usos que están claramente contraindicados, como bien nos ha recordado Mercadona en relación a su espray con lejía, pero que podemos extrapolar a cualquier producto con similares ingredientes del mercado.

Qué puedes limpiar con este producto

Con un espray multiusos típico que tenga la lejía entre sus componentes puedes limpiar multitud de objetos y estancias del hogar, incluyendo materiales como  granito, mármol, encimeras de aglomerado, acero inoxidable y cristal. 

También puedes aplicarlo directamente en ropa blanca o para desinfectar trapos y bayetas. Además, entre sus usos recomendados tenemos también los siguientes:

Limpiar las manchas de moho

Pulverizando el producto sobre la superficie a limpiar, como por ejemplo una pared o baldosas, dejando actuar unos quince minutos para que la lejía elimine cualquier rastro de los microorganismos. Luego hay que aclarar con un poco de agua limpia y dejar secar.

Para las superficies y juntas de los azulejos (cocina, baños, etc.)​

Es uno de los usos más populares gracias a la facilidad para aplicar el producto llegando a todos los rincones. Solo hay que echarlo allí donde esté la mancha, dejar actuar de dos a cinco minutos y aclarar.

Es ideal para desinfectar las superficies de los lavabos, inodoros, los baldosines del cuarto de baño o la cocina, incluso o objetos de exterior como muebles de plástico, la terraza, etc.

Según Mercadona, la lejía puede ayudar además a blanquear las juntas de los azulejos que están ennegrecidas y las manchas de humedad, para lo cual probablemente tengamos que frotar con un cepillo.

Para la ropa blanca

Sí, este tipo de espráis también sirve para ayudar a quitar manchas en ropa blanca (nunca de color), gracias a la lejía. Solo hay que pulverizar sobre ella y dejar actuar un par de minutos para luego lavar como de costumbre en la lavadora.

Si no estamos seguros de si el tejido permite el uso de la lejía, mejor leer la etiqueta de la prenda y en cualquier caso probar en una esquinita por el revés para ver si se produce alguna reacción como una decoloración.

Para la limpieza de bayetas

Son unos elementos fundamentales en la cocina que conviene tener bien limpios, y estos espráis permiten desinfectar las bayeta y trapos de forma más sencilla.

Solo hay que llenar la pila de la cocina o un barreño con un poco de agua templada, pulverizar cuatro o cinco veces una buena cantidad de producto e introducir las bayetas durante media hora. Luego enjuagamos y listo.

Qué cosas no es recomendable limpiar con estos productos

Muy bien, parece que estos productos sirven para casi todo. Pero en este «casi» es donde radica el peligro, ya que hay algunas cosas sobre las que no podemos echarlo. Según Mercadona las más habituales son las siguientes:

• Superficies de cuarzo, porque puede dañar el color
• Superficies y objetos de aluminio, porque reaccionará con la lejía dañándose
• Superficies calientes como una olla mientras está caliente o los fogones de la cocina
• No se puede utilizar este producto sobre lana, seda, alfombras, papeles/superficies pintadas o prendas de color.
• En caso de tejidos blancos o colores resistentes, aún así es necesario primero verificar la resistencia aplicando el producto diluido en una parte no visible de la prenda.

Más información | Mercadona

Imágenes | Mercadona

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Los espráis multiusos con lejía no sirven para limpiarlo todo en casa. Estos son los usos recomendados según Mercadona 

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por
Paco Rodríguez

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