{"id":10272,"date":"2019-09-25T02:00:17","date_gmt":"2019-09-25T02:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=10272"},"modified":"2019-09-25T02:00:17","modified_gmt":"2019-09-25T02:00:17","slug":"el-reconocimiento-facial-y-el-big-data-agilizan-el-proceso-de-check-in-en-los-hoteles","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=10272","title":{"rendered":"El reconocimiento facial y el Big Data agilizan el proceso de check-in en los hoteles"},"content":{"rendered":"
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Agilizar los procesos de check-in en los hoteles se ha convertido en un indispensable para el confort de los hu\u00e9spedes. La cadena de hoteles Blue Tree Hotels Network<\/a>, con ayuda de la empresa tecnol\u00f3gica Zoox<\/a>, ha implementado en sus hoteles un servicio de reconocimiento facial para llevar a cabo el registro de los clientes.<\/p>\n

\"Fachada
La combinaci\u00f3n de Big Data y reconocmiento facial permite a la cadena hotelera reducir en un 85% las esperas en recepci\u00f3n para realizar el check-in.<\/figcaption><\/figure>\n

Esta herramienta de reconocimiento facial se complementa con la tecnolog\u00eda de Big Data para conseguir reducir en un 85%, seg\u00fan Blue Tree Hotels Network, el tiempo que dura todo el proceso de recepci\u00f3n.<\/p>\n

Una de las ventajas de la soluci\u00f3n es que no se requiere la instalaci\u00f3n de ninguna aplicaci\u00f3n m\u00f3vil, aunque s\u00ed se puede completar el check-in desde cualquier tel\u00e9fono inteligente o tablet. Esto es posible a trav\u00e9s de un enlace que se le env\u00eda por correo electr\u00f3nico al cliente tres d\u00edas antes de su llegada al establecimiento.<\/p>\n

Cuando el hu\u00e9sped accede por primera vez deber\u00e1 realizar un registro completo, momento en el que se lleva a cabo el reconocimiento facial. Para ello, es necesario registrar una fotograf\u00eda de la persona, la cual se almacenar\u00e1, junto con el resto de los datos, para futuras reservas y agilizar el proceso.<\/p>\n

Continuaci\u00f3n del registro en el hotel<\/h2>\n

Una vez completado el proceso, los clientes pueden acceder directamente al mostrador destinado para el check-in web. Asimismo, estas unidades f\u00edsicas en la recepci\u00f3n del hotel tambi\u00e9n permiten el check-in por reconocimiento facial, y los usuarios dispondr\u00e1n de la ayuda de la recepcionista para realizar el proceso correctamente.<\/p>\n

Actualmente, se encuentra implementado en todos los hoteles de la cadena, excepto en Brasilia (DF) y Curitiba (Blue Tree Towers Batel). \u00abLa tecnolog\u00eda es una herramienta de suma importancia para el desarrollo de pr\u00e1cticas que mejoren la experiencia de los hu\u00e9spedes en nuestros hoteles. Entre los numerosos beneficios identificados en la implementaci\u00f3n del sistema de check-in web, destacamos la facilidad, tranquilidad y agilidad que proporciona el recurso y que aporta a\u00fan m\u00e1s excelencia a nuestra red, fortaleciendo nuestro prop\u00f3sito de bien\u00bb, comenta Chieko Aoki, presidente de la red Blue Tree Hotels.<\/p>\n

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