{"id":14119,"date":"2021-06-09T10:39:17","date_gmt":"2021-06-09T10:39:17","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=14119"},"modified":"2021-06-09T10:39:17","modified_gmt":"2021-06-09T10:39:17","slug":"que-esta-pasando-con-las-aspiradoras-conga-y-por-que-algunas-no-funcionan-desde-hace-una-semana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=14119","title":{"rendered":"Qu\u00e9 est\u00e1 pasando con las aspiradoras Conga y por qu\u00e9 algunas no funcionan desde hace una semana"},"content":{"rendered":"
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\n \"Qu\u00e9\n <\/p>\n

Estamos acostumbrados a vivir en un entorno permanentemente conectado en el hogar inteligente<\/a> que se muestra feroz cuando surge alg\u00fan problema. Y eso es lo que les lleva ocurriendo desde hace varios d\u00edas a los propietarios de un<\/strong> robot aspirador<\/a> Conga de Cecotec.<\/p>\n

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Usuarios que se est\u00e1n quejando de fallos sufridos desde el pasado 3 de junio<\/a> y que, pasada una semana, a\u00fan siguen experimentando problemas de conexi\u00f3n de sus aspiradoras con la red de casa, lo que las convierte casi en pisapapeles para el suelo<\/strong>.<\/p>\n

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Modo Fuera de l\u00ednea<\/h2>\n
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\"Fuera<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Se trata de fallos de conexi\u00f3n que afecta a las aspiradoras Conga de Cecotec y que impide que se conecten al Wi-Fi de casa<\/strong>. Nada por lo tanto de controlarlas desde el m\u00f3vil y toca hacerlo del modo tradicional: pulsando el bot\u00f3n y activando la limpieza manual.<\/p>\n

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\n \"Cu\u00e1l
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\n En Xataka Smart Home<\/a>\n <\/div>\n

Cu\u00e1l es el mejor robot aspirador 2021: gu\u00eda para elegir qu\u00e9 robot comprar<\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Los problemas saliendo a la luz con las quejas expresadas por usuarios de alg\u00fan modelo de la compa\u00f1\u00eda y tras un tiempo de esperar, Cecotec ha terminado reconociendo un fallo que afecta a distintas familias<\/strong>, caso de la serie Conga 3000, Conga 3490, Conga 3690, as\u00ed como modelos m\u00e1s potentes y recientes como las Conga 4090 y Conga 5090.<\/p>\n

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\"Modelos<\/p>\n

Modelos de Conga afectados por este fallo<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Al estar desconectado del Wi-Fi de casa, el aspirador aparece como \u00abFuera de l\u00ednea\u00bb en la aplicaci\u00f3n m\u00f3vil<\/strong> y por lo tanto no permite realizar ninguna acci\u00f3n. Ni limpieza, pero tampoco trazado de mapas o seguimiento del proceso… no se puede hacer nada que dependa de la transmisi\u00f3n de datos desde el robot aspirador. Una experiencia que detallan usuarios de una forma tal que as\u00ed: <\/p>\n

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\u00abDesde hace cuatro d\u00edas o as\u00ed, mi Conga Cecotec 3490 Elite no funciona bien\u00bb, nos explica un usuario afectado. \u00abNo aparece ning\u00fan mensaje, simplemente no puedo conectar con ella de forma remota. Es como si estuviera fuera de l\u00ednea\u00bb.<\/p>\n<\/blockquote>\n

Y lo que parec\u00eda un fallo moment\u00e1neo, lleva camino de perdurar durante una semana<\/strong> y afectar a usuarios de distintos tipos de aspiradoras, algo que hemos podido comprobar. Adem\u00e1s, el fallo es aleatorio, por lo que afecta a un mismo modelo (Conga 4090) y mientras que en algunas personas falla, ese mismo robot funciona sin problemas con otros usuarios, lo que descarta problemas a nivel de gama.<\/p>\n

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C\u00f3mo usuario de un robot aspirador, aunque de otra marca, el usarlo en modo manual es todo un desprop\u00f3sito<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Lo llamativo es que, en funci\u00f3n del modelo, cada uno usa una aplicaci\u00f3n en concreto y los fallos se dan de forma aleatoria<\/strong>, afectando a modelos m\u00e1s antiguos como la Conga 1090 o modelos m\u00e1s nuevos como la Conga 6090. Y en cada uno, hay un comportamiento err\u00e1tico y diferente.<\/p>\n

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Soluciones radicales sin resultado aparente<\/h2>\n
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\"Conga\"<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Incluso algunos usuarios han intentando atajar por el camino m\u00e1s corto y adoptar la soluci\u00f3n m\u00e1s radical como es restaurar el robot aspirador al estado de f\u00e1brica<\/strong> y ni con esas han corregido el fallo tal y como cuenta este otro usuario.<\/p>\n

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\u00abHacia cosas raras as\u00ed que decid\u00ed restaurarla a f\u00e1brica, no me dejaba y la desvincule del tel\u00e9fono y ya ha sido imposible volver a vincularla\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n

Al acceder a la aplicaci\u00f3n, el robot aspirador aparece como \u00abFuera de l\u00ednea\u00bb, dejando inutilizable en robot con todas las funciones que ofrece la app<\/strong>. Mientras, desde Cecotec han emitido un breve comunicado donde explican que \u00abes posible que durante unas horas, en la app, Conga aparezca como \u00abfuera de l\u00ednea\u00bb. El problema es que ya va para casi una semana y a\u00fan no existe una soluci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de usarlo en modo manual, que es lo que proponen en Cecotec.<\/p>\n

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pic.twitter.com\/HBdkktIdcG<\/a><\/p>\n

\u2014 CECOTEC (@CECOTECoficial) June 8, 2021<\/a>\n<\/p><\/blockquote>\n