{"id":15912,"date":"2022-03-04T14:10:22","date_gmt":"2022-03-04T14:10:22","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=15912"},"modified":"2022-03-04T14:10:22","modified_gmt":"2022-03-04T14:10:22","slug":"cambie-de-empresa-electrica-y-ahora-pago-la-mitad-esta-es-mi-experiencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=15912","title":{"rendered":"Cambi\u00e9 de empresa el\u00e9ctrica y ahora pago la mitad: esta es mi experiencia"},"content":{"rendered":"
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\n \"Cambi\u00e9\n <\/p>\n<\/p>\n

Como hemos hablado en numerosas ocasiones en Xataka Home, el precio de la factura el\u00e9ctrica en los \u00faltimos meses (y estos d\u00edas<\/a>) est\u00e1 siendo salvaje. Y la cosa, m\u00e1s all\u00e1 de que lo peor del invierno ha pasado, no tiene visos de mejorar. Ante facturas desorbitadas, me pregunt\u00e9 si no hab\u00eda forma de pagar menos por la luz. Finalmente acab\u00e9 cambiando de compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica, y esta es mi experiencia<\/strong>.<\/p>\n

Antes de continuar hay que dejar claros dos puntos. El primero es que mi comercializadora anterior, con la que pagaba tanto, era del mercado regulado, es decir, yo ten\u00eda una tarifa PVPC con los famosos tres tramos<\/a> que entraron en vigor en junio. Esto quiere decir que desde el d\u00eda antes pod\u00eda saber cu\u00e1nto pagar\u00eda por hora, pues son precios p\u00fablicos y se registran en el BOE. La compa\u00f1\u00eda a la que he cambiado es Naturgy<\/strong>. Veamos c\u00f3mo ha ido.<\/p>\n

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C\u00f3mo y por qu\u00e9 cambio<\/h2>\n

Como dec\u00eda, tras meses con consumos el\u00e9ctricos bajos pero pagando casi el doble que en 2020 por consumos similares<\/strong>, me plante\u00e9 por fin quitar la tarifa PVPC con la que mes a mes hab\u00eda estado ahorrando unos 20 euros sobre el mercado libre. Mi planteamiento es que cuando me saliera m\u00e1s caro el mercado regulado, har\u00eda un cambio, y volver\u00eda si volv\u00eda a invertirse el papel. Al final, lo que ha pasado es que aguant\u00e9 demasiado en libre, y ya en septiembre deber\u00eda haber cambiado. Pero somos resistentes al cambio, y nos gusta esperar a ver si la cosa se estabiliza.<\/p>\n

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Y no, los precios disparados no se han estabilizado<\/strong>. As\u00ed que me descargu\u00e9 mis datos de consumo de la web de mi distribuidora, algo que puedes hacer siguiendo este tutorial<\/a>, y los llev\u00e9 a la magn\u00edfica web Simulador Factura Luz<\/a>. Si no quieres liarte mucho, puedes coger tu factura e introducir manualmente en el simulador datos como consumo en kWh.<\/p>\n<\/p>\n

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\"Simulador<\/p><\/div>\n<\/div>\n

La conclusi\u00f3n que saqu\u00e9 al ver la web era, literalmente, que ten\u00eda que huir del mercado regulado en su estado actual<\/strong>. Con esto no digo que mi decisi\u00f3n sea perfecta. Lo que me sal\u00eda m\u00e1s barato en el momento en que hice el cambio (22 de diciembre) era la \u00abTarifa Compromiso\u00bb de Naturgy.<\/p>\n

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\n \"El
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\n En Xataka<\/a>\n <\/div>\n

El PVPC ya no compensa: por qu\u00e9 las el\u00e9ctricas ofrecen tarifas de luz a un precio m\u00e1s barato de lo que cuesta en el mercado<\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Hacer el cambio es muy sencillo. Lo puedes hacer por tel\u00e9fono o a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web. Para mi casa, lo hice por tel\u00e9fono, y en unos pocos minutos estaba hecho, tras dar mis datos personales, direcci\u00f3n, n\u00famero CUPS (viene en la factura el\u00e9ctrica), etc. Para mis familiares lo hicimos a trav\u00e9s de web, y lo mismo. <\/p>\n

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En su caso, trabajan desde casa con mucha calefacci\u00f3n y atendiendo al p\u00fablico, por lo que un cambio era incluso m\u00e1s importante. Llegaron a pagar 414 euros con un consumo mensual de 1.075 kWh<\/strong> y una potencia de 7,2 kW. Con el cambio, y manteniendo el consumo, han pagado 196 euros.<\/p>\n

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Yo he ahorrado unos 40 euros al mes en cada una de mis dos primeras facturas. Mis familiares, 200 euros.<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

El cambio efectivo de compa\u00f1\u00eda se produjo en tan solo cinco d\u00edas, algo que pude ver a ra\u00edz de la web de la distribuidora, pues se detallaba el cambio de contrato. Otras personas tienen menos suerte en la gesti\u00f3n y \u00e9sta se demora m\u00e1s.<\/p>\n

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C\u00f3mo ha ido con Naturgy en atenci\u00f3n al cliente, aplicaci\u00f3n…<\/h2>\n<\/p>\n
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\"Aplicacion\"<\/p><\/div>\n

La app est\u00e1 lejos de ser \u00fatil, m\u00e1s que para realizar alguna consulta del tipo descargar factura. Eso s\u00ed, permiten pagar en Bitcoin.<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Una vez en Naturgy, tard\u00e9 unos d\u00edas en poder utilizar su aplicaci\u00f3n<\/strong>. Y aqu\u00ed me di cuenta de la enorme diferencia que hab\u00eda con Energ\u00eda XXI, mi anterior comercializadora. La de Naturgy es una aplicaci\u00f3n tosca, no fea pero no demasiado \u00fatil. A diferencia de la anterior, no me muestra el consumo diario, ni el de los \u00faltimos d\u00edas ni el diario del mes anterior. Para todo ello, tengo que recurrir a la web de la distribuidora, que no cambia al pasar de una compa\u00f1\u00eda a otra.<\/p>\n

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Pero lo peor no acaba ah\u00ed. Durante d\u00edas y d\u00edas ni siquiera pude acceder a la zona de cliente de Naturgy<\/strong>, por problemas t\u00e9cnicos de la compa\u00f1\u00eda, ni v\u00eda web ni v\u00eda app, por lo que tuve que llamar para hacer una gesti\u00f3n, cambiar de potencia. Y aqu\u00ed volvi\u00f3 a darse un problema importante. Pese a que te dicen que el cambio se hacen en pocos d\u00edas, desde que ped\u00ed el cambio, 26 de enero, no volv\u00ed a tener noticias por mail hasta el 17 de febrero, momento en que la web me notific\u00f3 de \u00abcambio de potencia iniciado\u00bb y de \u00abcambio de potencia finalizado\u00bb. <\/p>\n

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\"Naturgy<\/p><\/div>\n

Aqu\u00ed se refleja el d\u00eda que ped\u00ed el cambio: 26 de diciembre.<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

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\"Natugy<\/p><\/div>\n

Mail de Naturgy del 17 de febrero. 21 d\u00edas llev\u00f3 hacer el cambio.<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Necesitaba un cambio de potencia r\u00e1pido ante problemas que tuve con los electrodom\u00e9stico, y no cumplieron<\/strong>. Mi conclusi\u00f3n es clara: si te importa mucho la aplicaci\u00f3n, la web o la celeridad en las gestiones (que normalmente no hay que hacer con una compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica, eso s\u00ed), Naturgy est\u00e1 lejos de ser aconsejable. Otro punto negativo a destacar es que la primera factura ha llegado con m\u00e1s de un mes de retraso. <\/p>\n

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Si te importa ahorrar<\/strong>, que era mi prioridad, Naturgy es buena compa\u00f1\u00eda, como cualquiera del mercado libre que ahora mismo ofrezca un precio muy por debajo del del mercado regulado. <\/p>\n

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Al contratar, es importante fijarse en que no haya permanencias<\/strong>, como en mi caso no hab\u00eda, y tambi\u00e9n prestar atenci\u00f3n a durante cu\u00e1nto tiempo te mantienen el precio. En mi caso han sido dos a\u00f1os. Un peri\u00f3do de tranquilidad importante, pero pudiendo irme cuando me apetezca.<\/p>\n