{"id":16078,"date":"2022-03-22T19:14:37","date_gmt":"2022-03-22T19:14:37","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=16078"},"modified":"2022-03-22T19:14:37","modified_gmt":"2022-03-22T19:14:37","slug":"por-que-tu-conexion-a-internet-sufre-de-cortes-y-problemas-de-inestabilidad-en-televisores-y-dispositivos-conectados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=16078","title":{"rendered":"Por qu\u00e9 tu conexi\u00f3n a Internet sufre de cortes y problemas de inestabilidad en televisores y dispositivos conectados"},"content":{"rendered":"
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\n \"Por\n <\/p>\n<\/p>\n

Estamos en el sal\u00f3n disfrutando de una pel\u00edcula en nuestro servicio de streaming favorito<\/a>, y de repente la imagen se congela, o se corta la conexi\u00f3n, apareciendo una notificaci\u00f3n de que el televisor se ha desconectado del WiFi. Esto, al igual que en cualquier otro dispositivo inteligente o equipo inform\u00e1tico, es una experiencia que hemos vivido todos nosotros<\/strong>, ya sea por tener una conexi\u00f3n inestable, o por mil otras razones. <\/p>\n

Tras el fallo de conexi\u00f3n, el siguiente movimiento que realizamos suele ser apagar el router y volverlo a encender, y todo vuelve a la normalidad. Pero, \u00bfy si el problema persiste? En este art\u00edculo hemos querido dar soluci\u00f3n a algunos de los problemas t\u00edpicos relacionados con la conexi\u00f3n a Internet<\/strong> de nuestros dispositivos inteligentes del hogar, para as\u00ed ahorraros la molesta llamada a la compa\u00f1\u00eda con la que teng\u00e1is contratado vuestro Internet. <\/p>\n

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Detectar de d\u00f3nde puede venir el fallo<\/h2>\n

Por lo general, en casa solemos tener un buen n\u00famero de dispositivos conectados a Internet. conforme avanza la tecnolog\u00eda, m\u00e1s dispositivos inteligentes surgen y aparecen nuevas formas de gestionar la conexi\u00f3n de nuestro hogar. A veces esta congesti\u00f3n del tr\u00e1fico de red puede ser la causa de nuestros problemas<\/strong>, teniendo que actualizar nuestra conexi\u00f3n con un mayor ancho de banda o un nuevo router. No obstante, no nos aventuremos a\u00fan a ello, ya que el motivo de los problemas pueden surgir desde muchos frentes<\/strong>. <\/p>\n

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\"wifi\"<\/p><\/div>\n

Imagen: wcvt.com<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Existen much\u00edsimas situaciones que nos van a hacer sospechar de que nuestra conexi\u00f3n no va lo bien que debiera, algunas de ellas m\u00e1s sutiles de lo normal. Que una p\u00e1gina web tarde en cargar, que nuestro e-mail no se actualice, que tengamos un ping o latencia elevada a la hora de jugar a un videojuego, que se entrecorten los v\u00eddeos… Todos hemos tenido alguna vez un problema similar<\/strong>. <\/p>\n

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Hoy d\u00eda encontramos m\u00faltiples sitios web que nos realizan un test de nuestra conexi\u00f3n<\/a> para conocer qu\u00e9 velocidades estamos obteniendo de subida y bajada, y qu\u00e9 cifras de latencia estamos manejando. Aunque son \u00fatiles en determinadas ocasiones, no nos servir\u00e1n de mucho si el problema lo tenemos en casa<\/strong>. Es por ello que lo primero de todo es conocer de d\u00f3nde proviene el fallo<\/strong>, si se trata de un problema de la operadora, o si la anomal\u00eda la tenemos en casa. <\/p>\n

Los problemas de conexi\u00f3n provienen de nuestra casa<\/h2>\n

Quiz\u00e1s reiniciar el router o nuestro dispositivo pueda solucionar el fallo que tuvi\u00e9ramos en ese momento, pero si el problema es constante y ocurre en intervalos prolongados, es ah\u00ed cuando ser\u00e1 recomendable conocer la causa del problema. Lo m\u00e1s b\u00e1sico que podemos hacer antes de entrar en materia es ir al router y ver si todo funciona con normalidad<\/strong>, o si hay alg\u00fan LED parpadeando de otro color o actuando de una forma distinta a la habitual. <\/p>\n

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Cobertura<\/h3>\n

Otra comprobaci\u00f3n que podemos realizar es conocer a qu\u00e9 distancia se encuentra el dispositivo del router, ya que si nos estamos enfrentando a un problema de cobertura, quiz\u00e1s debamos mejorarla situ\u00e1ndonos m\u00e1s cerca del mismo<\/strong>, o contar con extensores, PLCs, o configurar una red Mesh<\/a> para mejorar la cobertura de la red. <\/p>\n<\/p>\n

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\"cobertura\"<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Problema con el dispositivo que est\u00e1 intentando acceder a Internet<\/h3>\n

Tambi\u00e9n puede suceder que tengamos conexi\u00f3n a Internet, pero sea el dispositivo con el que estamos accediendo a la red el causante. Si el problema surge en una Smart TV, quiz\u00e1s tengamos que comprobar los ajustes de conexi\u00f3n en el men\u00fa de configuraci\u00f3n<\/strong> u optar por conectar un cable Ethernet al router<\/strong>. En caso de que el problema provenga de alg\u00fan otro dispositivo inteligente, tambi\u00e9n ser\u00e1 recomendable revisar la configuraci\u00f3n de red. <\/p>\n

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Comprobar el ping o retardo de la conexi\u00f3n<\/h3>\n<\/p>\n
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\"Ping\"<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Como punto de partida, podemos comprobar el retardo de conexi\u00f3n entre el dispositivo que estamos usando y el router<\/strong>. Para ello basta con acceder a la consola o terminal de cualquier sistema operativo (CMD en Windows y Terminal en Linux y macOS) y escribir el comando ‘ping’<\/strong> seguido de la direcci\u00f3n de nuestra puerta de enlace. Ejemplo:<\/p>\n

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ping 192.168.1.1<\/p>\n<\/blockquote>\n

Tras escribir el comando, nuestro retardo no deber\u00eda ser superior a 1ms o 2ms. Esto quiere decir que se est\u00e1 estableciendo una conexi\u00f3n entre el dispositivo y el router. En caso de que no sea as\u00ed, habr\u00e1 que revisar el cableado y la conexi\u00f3n entre ambos dispositivos<\/strong>. Si nuestra conexi\u00f3n depende de un adaptador WiFi o PLC, puede que \u00e9ste haya dejado de funcionar, o que se encuentre saturado ante las numerosas peticiones de conexi\u00f3n al router. <\/p>\n

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\n \"Se
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\n En Xataka Smart Home<\/a>\n <\/div>\n

Se corta Internet al encender un electrodom\u00e9stico: por qu\u00e9 puede pasarte si tienes una red PLC en casa y c\u00f3mo solucionarlo<\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Acceder al men\u00fa de configuraci\u00f3n de nuestro router<\/h3>\n

Si tenemos alg\u00fan problema en nuestra conexi\u00f3n de red, tambi\u00e9n es esencial conocer la configuraci\u00f3n de nuestro router y ver que todo est\u00e1 en orden<\/strong>. Para acceder a ella de la manera m\u00e1s f\u00e1cil posible, tendremos que ir al ordenador y en la barra de direcciones de nuestro navegador escribir la puerta de enlace ‘192.168.1.1’<\/strong> o ‘192.168.0.1’<\/strong>. Si no es ninguna de estas, prueba con la URL que nos indican en la etiqueta del router o en su manual. En caso de entrar correctamente sabremos que hay conexi\u00f3n entre nuestro router y el dispositivo usado para entrar al men\u00fa de configuraci\u00f3n<\/a>. <\/p>\n<\/p>\n

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\"internet\"<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Al entrar, seguramente nos pidan un nombre de usuario y contrase\u00f1a<\/strong>. De normal suele ser ‘admin’ y ‘1234’ de contrase\u00f1a, pero en caso de que no sean esas las credenciales de acceso, las podemos obtener tambi\u00e9n en la etiqueta del router ofrecido por nuestro ISP, o en el propio manual. Cada compa\u00f1\u00eda suele usar una combinaci\u00f3n distinta<\/strong>, as\u00ed que con una r\u00e1pida b\u00fasqueda en Internet tambi\u00e9n podemos obtener las credenciales por defecto. <\/p>\n

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Una vez en el men\u00fa de configuraci\u00f3n del router tendremos que comprobar que tanto la conexi\u00f3n, como los dispositivos que tengamos conectados, funcionan correctamente<\/strong>. Si nuestro problema es debido a una congesti\u00f3n del tr\u00e1fico ocasionada por los m\u00faltiples dispositivos conectados o a un canal de frecuencia saturado, siempre podemos optar a cambiar el canal de nuestra banda<\/strong> y as\u00ed tener menos interferencias. Hay algunos routers, sobre todo los m\u00e1s antiguos, que no cambian de canal autom\u00e1ticamente para encontrar el menos saturado. Es en estos routers cuando ser\u00e1 recomendable cambiar el canal de nuestra frecuencia, algo que podemos hacer siguiendo este sencillo tutorial<\/a>. <\/p>\n<\/p>\n

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