{"id":18079,"date":"2022-10-06T17:03:04","date_gmt":"2022-10-06T17:03:04","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=18079"},"modified":"2022-10-06T17:03:04","modified_gmt":"2022-10-06T17:03:04","slug":"por-que-mi-altavoz-con-alexa-tiene-una-luz-roja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=18079","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 mi altavoz con Alexa tiene una luz roja?"},"content":{"rendered":"
\n\"alexa<\/p>\n

Si tienes un Amazon Echo<\/strong> en casa, sabr\u00e1s de sobra que el color habitual de su aro es el azul. Cuando hablamos con Alexa, el anillo del dispositivo se suele encender de ese color durante las interacciones. Sin embargo, Alexa tiene un c\u00f3digo de colores<\/a>, y algunos de ellos sirven para indicar problemas. El m\u00e1s importante de todos es el de color rojo<\/strong>. Cuando este color aparece, lo normal es que el asistente haya dejado de funcionar. Pero no te preocupes, porque en este art\u00edculo vamos a ense\u00f1arte a solucionar este problema.<\/p>\n

<\/span><\/p>\n

Alexa, tenemos un problema<\/h2>\n

Los Echo de Amazon tienen un c\u00f3digo de colores que sirven para determinar r\u00e1pidamente el estado del dispositivo. Los colores nos dan distinta informaci\u00f3n, pero el color rojo siempre significa que hay alg\u00fan problema con el altavoz inteligente. No existe una \u00fanica soluci\u00f3n a esto, as\u00ed que vayamos por puntos:<\/p>\n

El micr\u00f3fono de Alexa est\u00e1 silenciado<\/h2>\n

\"echo<\/p>\n

Vayamos a por la soluci\u00f3n m\u00e1s probable, al m\u00e1s puro estilo de la Navaja de Ockham. Si tu Alexa se ha iluminado en color rojo, es posible que hayas silenciado el micr\u00f3fono<\/strong> del dispositivo.<\/p>\n

Esto es f\u00e1cil de ver, pues adem\u00e1s de aparecer con el anillo en rojo, tambi\u00e9n tendr\u00e1 el bot\u00f3n del micr\u00f3fono iluminado<\/strong> en el mismo color. Simplemente, pulsa el bot\u00f3n del micro para que todo vuelva a la normalidad.<\/p>\n

Es posible que hayas pulsado el bot\u00f3n en alg\u00fan momento por error mientras sub\u00edas o bajabas el volumen de forma natural.<\/p>\n

Sin conexi\u00f3n a Internet<\/h2>\n

\"alexa<\/p>\n

Si Alexa pierde la conexi\u00f3n a Internet, no se iluminar\u00e1 de color rojo de forma instant\u00e1nea. Sin embargo, el anillo se encender\u00e1 tan pronto como hables con el asistente.<\/p>\n

Alexa te dir\u00e1 muy amablemente que tiene problemas de conexi\u00f3n a la red<\/strong>, y no podr\u00e1 hacer absolutamente nada, ni siquiera procesar las peticiones m\u00e1s b\u00e1sicas de dom\u00f3tica.<\/p>\n

No hay nada que puedas hacer con Alexa para solucionarlo. Toca ir al router y descubrir qu\u00e9 est\u00e1 fallando. Puede que tu router est\u00e9 apagado o que requiera un reinicio, aunque lo normal es que haya red Wi-Fi, pero que haya un corte por parte de tu proveedor. En este caso, tocar\u00e1 esperar o llamar al servicio t\u00e9cnico.<\/p>\n

Tambi\u00e9n puede ocurrir que el Echo no tenga buena cobertura. En ese caso, es recomendable mover un poco el router o configurar una red mesh<\/strong>. Amazon tiene tambi\u00e9n a la venta sus routers Eero<\/a>, que sirven precisamente para evitar este tipo de problemas. No obstante, si ves que el problema persiste incluso a pocos metros del router, prueba a hacer esto \u00faltimo.<\/p>\n

Prueba a resetear el dispositivo<\/h3>\n

Si no consigues que Alexa recupere la conectividad inal\u00e1mbrica, puedes probar a poner su configuraci\u00f3n de f\u00e1brica Limpiar la configuraci\u00f3n y volver a realizar el v\u00ednculo te llevar\u00e1 unos pocos minutos:<\/p>\n

    \n
  1. Abre la aplicaci\u00f3n Alexa<\/strong> en tu tel\u00e9fono m\u00f3vil.<\/li>\n
  2. Ve al apartado \u2018Dispositivos<\/strong>\u2018.<\/li>\n
  3. Localiza el nombre del dispositivo Alexa<\/strong> que est\u00e1 fallando.<\/li>\n
  4. Toca sobre el engranaje para ver los ajustes del dispositivo.<\/li>\n
  5. Ve hasta el final de la lista y toca sobre \u2018Anular el registro<\/strong>\u2018.<\/li>\n
  6. Acepta el di\u00e1logo y tu dispositivo desaparecer\u00e1 de tu cuenta.<\/li>\n
  7. Ahora, puedes volver a vincularlo<\/strong> como si fuera un producto nuevo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Otros significados de la luz roja<\/h2>\n

    Existe una excepci\u00f3n m\u00e1s a esta regla. Si tienes un Echo Show, es posible que veas la luz de este color y que no signifique nada de lo que hemos comentado anteriormente.<\/p>\n

    El Echo Show muestra el anillo rojo durante las llamadas de Alexa<\/strong> cuando hemos seleccionado que no se comparta la c\u00e1mara<\/strong> con el otro interlocutor.<\/p>\n

    Ahora conoces todos los significados de la luz roja de los dispositivos Echo. Como dec\u00edamos, solucionar este problema es bastante sencillo.<\/p>\n

    La entrada \u00bfPor qu\u00e9 mi altavoz con Alexa tiene una luz roja?<\/a> se public\u00f3 primero en El Output<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Si tienes un Amazon Echo en casa, sabr\u00e1s de sobra que el color habitual de su aro es el azul. Cuando hablamos con Alexa, el anillo del dispositivo se suele encender de ese color durante las interacciones. Sin embargo, Alexa tiene un c\u00f3digo de colores, y algunos de ellos sirven para indicar problemas. El m\u00e1s … Sigue leyendo \u00bfPor qu\u00e9 mi altavoz con Alexa tiene una luz roja?<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[9],"tags":[],"class_list":["post-18079","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-eloutput-com"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18079","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=18079"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/18079\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=18079"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=18079"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=18079"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}