{"id":20315,"date":"2023-05-12T02:00:14","date_gmt":"2023-05-12T02:00:14","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=20315"},"modified":"2023-05-12T02:00:14","modified_gmt":"2023-05-12T02:00:14","slug":"el-restaurante-wendys-utiliza-la-ia-de-google-cloud-para-mejorar-la-experiencia-en-los-pedidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=20315","title":{"rendered":"El restaurante Wendy\u2019s utiliza la IA de Google Cloud para mejorar la experiencia en los pedidos"},"content":{"rendered":"
\n

La cadena de restaurantes de servicio r\u00e1pido Wendy\u2019s se ha asociado con Google Cloud<\/a> para poner a prueba una soluci\u00f3n de inteligencia artificial (IA) innovadora, llamada Wendy\u2019s FreshAI. La tecnolog\u00eda tiene el potencial de transformar la experiencia de pedidos de comida en el auto de Wendy\u2019s con la IA generativa y la tecnolog\u00eda de modelos de lenguaje grande (LLM) de Google Cloud.<\/p>\n

\"Piloto
La inteligencia artificial mejorar\u00e1 la experiencia de los clientes a la hora de realizar los pedidos a trav\u00e9s de drive-thru.<\/figcaption><\/figure>\n

La mayor\u00eda de los clientes de Wendy\u2019s eligen el drive-thru como canal de pedido de la comida y ofrecer una experiencia de pedido perfecta mediante la automatizaci\u00f3n de IA puede ser dif\u00edcil debido a las complejidades de las opciones del men\u00fa, las solicitudes especiales y el ruido ambiental.<\/p>\n

Gracias a las capacidades generativas de inteligencia artificial de Google Cloud, el restaurante pueden ofrecer una nueva experiencia de pedidos automatizados al drive-thru que tiene como objetivo mejorar la experiencia que los clientes, empleados y franquiciados esperan de Wendy\u2019s.<\/p>\n

Lanzamiento del primer piloto Wendy\u2019s FreshAI<\/h2>\n

En junio, Wendy\u2019s planea lanzar su primer piloto de la tecnolog\u00eda de IA de Google Cloud en un restaurante operado por la compa\u00f1\u00eda en el \u00e1rea de Columbus (Ohio, EE.UU.). El piloto incluir\u00e1 nuevas ofertas de IA generativa, como Vertex AI, para tener conversaciones con los clientes, la capacidad de comprender las solicitudes hechas a pedido y generar respuestas a las preguntas m\u00e1s frecuentes.<\/p>\n

Todo esto estar\u00e1 impulsado por los LLM fundamentales de Google que tienen los datos del men\u00fa de Wendy\u2019s, las reglas y la l\u00f3gica comerciales establecidas para las barandillas de conversaci\u00f3n y la integraci\u00f3n con el hardware del restaurante y el sistema de punto de venta. Al aprovechar la IA generativa, Wendy\u2019s busca eliminar la complejidad del proceso de pedido para que los empleados puedan concentrarse en servir comida r\u00e1pida, reci\u00e9n hecha y de calidad y en un servicio excepcional.<\/p>\n

Con los resultados obtenidos en la experiencia piloto, Wendy\u2019s utilizar\u00e1 los aprendizajes para realizar futuras expansiones a m\u00e1s autoservicios de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

La entrada El restaurante Wendy\u2019s utiliza la IA de Google Cloud para mejorar la experiencia en los pedidos<\/a> aparece primero en CASADOMO<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La cadena de restaurantes de servicio r\u00e1pido Wendy\u2019s se ha asociado con Google Cloud para poner a prueba una soluci\u00f3n de inteligencia artificial (IA) innovadora, llamada Wendy\u2019s FreshAI. La tecnolog\u00eda tiene el potencial de transformar la experiencia de pedidos de comida en el auto de Wendy\u2019s con la IA generativa y la tecnolog\u00eda de modelos … Sigue leyendo El restaurante Wendy\u2019s utiliza la IA de Google Cloud para mejorar la experiencia en los pedidos<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-20315","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-casadomo-com"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20315","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=20315"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/20315\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=20315"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=20315"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=20315"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}