{"id":26162,"date":"2024-10-30T08:01:24","date_gmt":"2024-10-30T08:01:24","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=26162"},"modified":"2024-10-30T08:01:24","modified_gmt":"2024-10-30T08:01:24","slug":"me-ha-llamado-la-compania-de-la-luz-ofreciendome-un-descuento-y-pensaba-que-era-una-estafa-era-peor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=26162","title":{"rendered":"Me ha llamado la compa\u00f1\u00eda de la luz ofreci\u00e9ndome un descuento y pensaba que era una estafa. Era peor"},"content":{"rendered":"
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\n \"Me\n <\/p>\n

Estaba trabajando tranquilamente cuando he recibido una llamada de un n\u00famero de m\u00f3vil espa\u00f1ol. Me ha sorprendido porque ahora mismo no vivo en Espa\u00f1a, y la gente que me llama desde all\u00ed suele hacerlo por WhatsApp o Telegram. Al responder, me he llevado una sorpresa.<\/p>\n

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Afirmaban ser Naturgy<\/strong>, la compa\u00f1\u00eda de la luz de la casa que mantengo en Espa\u00f1a. Casi naturalmente, lo primero que he pensado ha sido: ya est\u00e1 aqu\u00ed la estafa de turno que quiere pedirme una tarjeta, o bien otra compa\u00f1\u00eda el\u00e9ctrica que quiere suplantar a la m\u00eda<\/a>. Pero no, era Naturgy, y ten\u00edan datos m\u00edos que solo ellos pueden (o deber\u00edan tener).<\/p>\n

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Firma esto, te haremos un descuento del 15%<\/h2>\n

Pr\u00e1cticamente sin que pudiera decir nada, y sin responder nada que en una grabaci\u00f3n pudiera comprometerme en un posible \u00abfraude del s\u00ed<\/a>\u00ab, la teleoperadora me cont\u00f3 que con solo firmar, me har\u00edan \u00abun descuento del 15%\u00bb. Acto seguido, me cont\u00f3 que me llegar\u00eda un SMS para aceptar el tratamiento de datos. Si aceptaba, podr\u00eda firmar el contrato para conseguir el descuento.<\/p>\n

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Al recibir el primer mensaje, me qued\u00e9 m\u00e1s tranquilo. Analizando la web y la URL, todo encajaba, era mi compa\u00f1\u00eda<\/strong>. No era una estafa, aunque a\u00fan no me pod\u00eda relajar. As\u00ed que rellen\u00e9 el documento, y esper\u00e9 a ver el contrato. Y ah\u00ed vino la trampa.<\/p>\n

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\n \"No
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\n En Xataka Smart Home<\/a>\n <\/div>\n

No hace falta obra y son baratos. Estos son los trucos y sistemas que uso para que no se cuele el fr\u00edo en casa <\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Lo que me lleg\u00f3 fue un contrato perfectamente legal de Naturgy<\/strong>. Antes de profundizar, pregunt\u00e9 si ten\u00eda alg\u00fan tipo de permanencia, y la teleoperadora me dijo que no. As\u00ed que segu\u00ed leyendo y al final del PDF vi algo que me hizo saltar todas las alarmas: Servielectric Xpress<\/strong>.<\/p>\n

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\"Naturgy\"<\/p><\/div>\n<\/div>\n

De eso iba todo, de colar por contrato un servicio de mantenimiento y reparaci\u00f3n de electrodom\u00e9sticos. La teleoperadora no me hab\u00eda hablado de esto en ning\u00fan momento, as\u00ed que le dije: \u00abaqu\u00ed veo un descuento del 15% sobre el servicio Servielectric, pero no sobre la factura\u00bb. Su respuesta fue \u00abnunca te dije nada del total la factura\u00bb.<\/p>\n

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El tener que bucear tanto para entender donde estaba el truco del descuento ha hecho que mi compa\u00f1\u00eda me decepcione m\u00e1s que una estafa<\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Y siendo honestos, fue como ella afirmaba, pero s\u00ed que dijo \u00abdescuento del 15%\u00bb sin a\u00f1adir nada m\u00e1s, sin a\u00f1adir que implicaba contratar un servicio extra para tener descuento. Un servicio que, por supuesto, casi nadie quiere ni necesita<\/strong> (y por eso tienen que ofrecerlo de esta forma), por muy \u00fatil que pueda resultar en situaciones concretas. Por eso mismo hay que ocultar su existencia.<\/p>\n

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Le recrimin\u00e9 a la teleoperadora su comportamiento, y acto seguido me pidi\u00f3 perd\u00f3n y finaliz\u00f3 la llamada. En un momento en que las estafas est\u00e1n tan extendidas que el Gobierno quiere legislar para pon\u00e9rselo dif\u00edcil<\/a>, que las llamadas legales de tu compa\u00f1\u00eda sean tan tan opacas me ha decepcionado tanto como si hubiera ca\u00eddo en un timo. He defendido las tarifas de Naturgy<\/a>, y he ahorrado mucho dinero en su momento<\/a> por pasar a una de sus tarifas desde el mercado regulado. A partir de ahora me costar\u00e1 mucho m\u00e1s recomendarles.<\/p>\n

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Imagen | Anh Duy<\/a> en Unsplash<\/a><\/p>\n

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