{"id":26335,"date":"2024-11-12T06:58:04","date_gmt":"2024-11-12T06:58:04","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=26335"},"modified":"2024-11-12T06:58:04","modified_gmt":"2024-11-12T06:58:04","slug":"la-dana-ha-dejado-a-miles-de-personas-sin-poder-llamar-o-mandar-un-simple-whatsapp-asi-veran-rebajadas-sus-facturas-para-compensarlo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=26335","title":{"rendered":"La DANA ha dejado a miles de personas sin poder llamar o mandar un simple WhatsApp. As\u00ed ver\u00e1n rebajadas sus facturas para compensarlo"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/0dc41a\/captura-de-pantalla-2024-11-12-a-las-7.45.31\/1024_2000.jpeg\" alt=\"La DANA ha dejado a miles de personas sin poder llamar o mandar un simple WhatsApp. As\u00ed ver\u00e1n rebajadas sus facturas para compensarlo\">\n    <\/p>\n<p>Aunque han transcurrido casi dos semanas, los efectos de la destructiva <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/hogar\/dana-sigue-aemet-experto-explica-como-actuar-inundaciones-casa-coche\">DANA<\/a> y las inundaciones causadas por las riadas a\u00fan persisten. Con las v\u00edctimas mortales siempre en primer lugar, son <strong>m\u00e1s de 200 personas fallecidas y casi 90 desaparecidos<\/strong>, seg\u00fan las <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/administracion.gob.es\/pag_Home\/Tramites\/hechos-vitales\/informacion-dana.html\">cifras oficiales<\/a>. Tambi\u00e9n es necesario hablar de los da\u00f1os materiales, y en este contexto, las telecomunicaciones han resultado gravemente afectadas.<\/p>\n<p><!-- BREAK 1 --><\/p>\n<p>Al igual que las comunicaciones de personas se han visto interrumpidas por los da\u00f1os en carreteras y v\u00edas ferroviarias, las telecomunicaciones tambi\u00e9n han sufrido los estragos de la <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/hogar\/como-reclamar-danos-causados-dana-mi-casa-garaje-coche-a-quien-llamar-que-tengo-que-tener-cuenta\">DANA<\/a>, quedando paralizadas. Aunque las operadoras trabajaron intensamente para restablecer los servicios lo antes posible, los usuarios permanecieron varios d\u00edas sin los servicios b\u00e1sicos de datos y llamadas. Por este motivo, el Gobierno y los operadores <strong>han acordado ofrecer compensaciones econ\u00f3micas.<\/strong><\/p>\n<p><!-- BREAK 2 --><\/p>\n<h2><strong>Una rebaja en la factura<\/strong><\/h2>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<div class=\"caption-img \">\n                    <a href=\"https:\/\/www.xataka.com\/empresas-y-economia\/permisos-retribuidos-erte-planes-contrataciones-escudo-laboral-para-empleados-dana-valencia\"><\/p>\n<p>    <img decoding=\"async\" alt=\"DANA\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/e751d4\/captura-de-pantalla-2024-11-12-a-las-7.44.31\/450_1000.webp\"><br \/>\n     <\/a><\/p>\n<p>        <span>Imagen | Enrique P\u00e9rez en Xataka<\/span>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Mientras los escombros, en forma de restos de mobiliario, viviendas, f\u00e1bricas y, sobre todo, autom\u00f3viles, abarrotan las calles, los servicios de telecomunicaciones siguen enfrentando los <strong>efectos paralizantes de la desastrosa DANA<\/strong>, particularmente en la provincia de Valencia. De hecho, tales la magnitud de la cat\u00e1strofe que hay una <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/administracion.gob.es\/pag_Home\/Tramites\/hechos-vitales\/informacion-dana.html\">web oficial<\/a> en la que se agrupa toda la informaci\u00f3n de inter\u00e9s para los afectados.<\/p>\n<p><!-- BREAK 3 --><\/p>\n<p>Las telecomunicaciones se vieron tan afectadas que, a d\u00eda de hoy, a pesar del incansable trabajo de las operadoras, a\u00fan <strong>hay usuarios sin acceso a los servicios contratados<\/strong>. Aunque la situaci\u00f3n ya es muy diferente a la que se present\u00f3 tras los fen\u00f3menos meteorol\u00f3gicos, con un 95% de los servicios recuperados (y un 100% en el caso de empresas como Movistar o Adamo), los d\u00edas de <a href=\"https:\/\/www.xatakamovil.com\/conectividad\/movistar-vodafone-masorange-usan-starlink-para-devolver-conexion-a-internet-dana-que-red-se-recupere\">interrupci\u00f3n<\/a> fueron numerosos.<\/p>\n<p><!-- BREAK 4 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-video article-asset-normal\">\n<div class=\"asset-content\">\n<div class=\"base-asset-video\">\n<div class=\"js-dailymotion\">\n    <script type=\"application\/json\">\n                          {\"videoId\":\"x84al21\",\"autoplay\":true,\"title\":\"MEGA GU\u00cdA INSTAGRAM  MEJORA la SEGURIDAD y PRIVACIDAD de tu cuenta\", \"tag\":\"\"}\n                  <\/script>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Durante este tiempo, la interrupci\u00f3n dej\u00f3 a muchos usuarios sin la posibilidad de realizar tareas tan b\u00e1sicas como hacer llamadas o enviar mensajes de WhatsApp. Por esta raz\u00f3n, el Gobierno ha acordado con las operadoras ofrecer compensaciones econ\u00f3micas <strong>en funci\u00f3n de la facturaci\u00f3n de cada usuario<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 5 --><\/p>\n<p>Esta medida <strong>se aplicar\u00e1 autom\u00e1ticamente<\/strong>, sin necesidad de que los usuarios presenten solicitudes. La compensaci\u00f3n se reflejar\u00e1 en la factura mensual y consistir\u00e1 en un ajuste proporcional, teniendo en cuenta el pago mensual del cliente y los d\u00edas en los que estuvo sin servicio debido a la DANA.<\/p>\n<p><!-- BREAK 6 --><\/p>\n<p>Cada factura correspondiente especificar\u00e1 claramente la fecha, la duraci\u00f3n de la interrupci\u00f3n y el <strong>c\u00e1lculo detallado de la compensaci\u00f3n<\/strong>. Asimismo, podr\u00edan implementarse medidas adicionales que superen esta compensaci\u00f3n autom\u00e1tica, ya sea por decisi\u00f3n del Gobierno o por iniciativa de los operadores.<\/p>\n<p><!-- BREAK 7 --><\/p>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\">\n    <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/hogar\/como-saber-nuestra-casa-esta-zona-que-puede-inundarse-esta-web-oficial-nos-da-claves\"><br \/>\n     <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Este arquitecto explica c\u00f3mo saber si nuestra casa puede inundarse: esta es la web oficial que hay que consultar\" width=\"375\" height=\"142\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/d39075\/flooded-5330617_1920\/375_142.webp\" onerror='this.src=\"https:\/\/i.blogs.es\/d39075\/flooded-5330617_1920\/375_142.jpeg\"'><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"desvio-summary\">\n<div class=\"desvio-taxonomy js-desvio-taxonomy\">\n     <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/hogar\/como-saber-nuestra-casa-esta-zona-que-puede-inundarse-esta-web-oficial-nos-da-claves\" class=\"desvio-taxonomy-anchor\">En Xataka Smart Home<\/a>\n    <\/div>\n<p>    <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/hogar\/como-saber-nuestra-casa-esta-zona-que-puede-inundarse-esta-web-oficial-nos-da-claves\" class=\"desvio-title js-desvio-title\">Este arquitecto explica c\u00f3mo saber si nuestra casa puede inundarse: esta es la web oficial que hay que consultar<\/a>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Adem\u00e1s de las medidas de compensaci\u00f3n econ\u00f3mica, se contempla la <strong>suspensi\u00f3n del cobro de los servicios de telefon\u00eda fija<\/strong> para los clientes afectados por la DANA. Esta es una iniciativa propuesta por Movistar, a la que luego se sumaron MasOrange, Finetwork y Digi.<\/p>\n<p><!-- BREAK 8 --><\/p>\n<p>Cabe recordar que, tras el paso de la DANA, cuando muchos comenzaron a comprender la magnitud de la tragedia, los operadores colaboraron no solo para restablecer los servicios, sino tambi\u00e9n anunciando medidas de apoyo, como la oferta de GB adicionales gratuitos en l\u00edneas m\u00f3viles de los afectados y el despliegue de unidades m\u00f3viles.<\/p>\n<p><!-- BREAK 9 --><\/p>\n<p>Imagen portada | Flikr (<a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.flickr.com\/photos\/wilmington-inese\/\" data-id=\"noopener, noreferrer\">INESE SPS<\/a>)<\/p>\n<p><a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/administracion.gob.es\/pag_Home\/Tramites\/hechos-vitales\/informacion-dana.html\">Informaci\u00f3n para personas afectadas por la DANA<\/a><\/p>\n<p>En Xataka SmartHome | <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/hogar\/como-tiene-que-ser-tu-seguro-te-cubra-danos-dana-requisitos-pasos-a-seguir-cuanto-podras-cobrar\">C\u00f3mo tiene que ser tu seguro para que te cubra los da\u00f1os de la DANA: requisitos, pasos a seguir y cu\u00e1nto podr\u00e1s cobrar<\/a><\/p>\n<p><script>\n (function() {\n  window._JS_MODULES = window._JS_MODULES || {};\n  var headElement = document.getElementsByTagName('head')[0];\n  if (_JS_MODULES.instagram) {\n   var instagramScript = document.createElement('script');\n   instagramScript.src = 'https:\/\/platform.instagram.com\/en_US\/embeds.js';\n   instagramScript.async = true;\n   instagramScript.defer = true;\n   headElement.appendChild(instagramScript);\n  }\n })();\n<\/script><\/p>\n<p> &#8211; <br \/> La noticia<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/hogar\/dana-ha-dejado-a-miles-personas-poder-llamar-mandar-simple-whatsapp-asi-veran-rebajadas-sus-facturas-para-compensarlo?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=12_Nov_2024\"><br \/>\n       <em> La DANA ha dejado a miles de personas sin poder llamar o mandar un simple WhatsApp. As\u00ed ver\u00e1n rebajadas sus facturas para compensarlo <\/em><br \/>\n      <\/a><br \/>\n      fue publicada originalmente en<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=12_Nov_2024\"><br \/>\n       <strong> Xataka Smart Home <\/strong><br \/>\n      <\/a><br \/>\n            por <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/autor\/jose-antonio-carmona?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=12_Nov_2024\"><br \/>\n       Jose Antonio Carmona<br \/>\n      <\/a><br \/>\n      . <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aunque han transcurrido casi dos semanas, los efectos de la destructiva DANA y las inundaciones causadas por las riadas a\u00fan persisten. Con las v\u00edctimas mortales siempre en primer lugar, son m\u00e1s de 200 personas fallecidas y casi 90 desaparecidos, seg\u00fan las cifras oficiales. Tambi\u00e9n es necesario hablar de los da\u00f1os materiales, y en este contexto, &hellip; <a href=\"https:\/\/domosistemas.com\/?p=26335\" class=\"more-link\">Sigue leyendo <span class=\"screen-reader-text\">La DANA ha dejado a miles de personas sin poder llamar o mandar un simple WhatsApp. As\u00ed ver\u00e1n rebajadas sus facturas para compensarlo<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-26335","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-xataka"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26335","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=26335"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/26335\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=26335"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=26335"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/domosistemas.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=26335"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}