{"id":26691,"date":"2024-12-06T15:00:17","date_gmt":"2024-12-06T15:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=26691"},"modified":"2024-12-06T15:00:17","modified_gmt":"2024-12-06T15:00:17","slug":"llevo-un-dia-sin-poder-ver-tv-plus-en-mi-tele-samsung-y-ya-me-temia-lo-peor-solucionarlo-me-ha-llevado-un-minuto","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=26691","title":{"rendered":"Llevo un d\u00eda sin poder ver TV Plus en mi tele Samsung y ya me tem\u00eda lo peor. Solucionarlo me ha llevado un minuto"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/cd2458\/photo_2024-12-05_14-35-18\/1024_2000.jpeg\" alt=\"Llevo un d\u00eda sin poder ver TV Plus en mi tele Samsung y ya me tem\u00eda lo peor. Solucionarlo me ha llevado un minuto \">\n    <\/p>\n<p>Las plataformas de streaming se han convertido en un elemento al que muchos acudimos en nuestro tiempo de ocio. Quiz\u00e1s tienen m\u00e1s foco de atenci\u00f3n algunas como Netflix o Amazon Prime Video, pero nadie puede negar el auge de <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/centro-multimedia\/diez-plataformas-streaming-gratis-anuncios-fast-que-merecen-pena\">las plataformas FAST<\/a> (<em>Free Ad-Supported Television)<\/em>. De entre todas las disponibles, <strong>yo lo tengo claro<\/strong>: me quedo con Samsung TV Plus.<\/p>\n<p><!-- BREAK 1 --><\/p>\n<p>Este servicio de la firma coreana, que est\u00e1 integrado en sus Smart TV, monitores e incluso frigor\u00edficos, nos ofrece una amplia selecci\u00f3n de canales gratuitos donde encontraremos contenido para todos los gustos. En un servicio que funciona como un reloj, pero he estado unas horas sin poder utilizarlo. Buscando en Internet he encontrado<strong> una serie de soluciones que han acabado con el problema de ra\u00edz<\/strong>, y justo a continuaci\u00f3n te cuento cu\u00e1les son.<\/p>\n<p><!-- BREAK 2 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-video article-asset-normal\">\n<div class=\"asset-content\">\n<div class=\"base-asset-video\">\n<div class=\"js-dailymotion\">\n    <script type=\"application\/json\">\n                          {\"videoId\":\"x8wazki\",\"autoplay\":true,\"title\":\"As\u00ed puedes ELEGIR EL TAMA\u00d1O PERFECTO DE TV para tu sal\u00f3n | TCL C805\", \"tag\":\"\", \"duration\":\"492\"}\n                  <\/script>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"toc-container article-asset-normal\">\n<details>\n<summary class=\"toc-header \">\n   <span class=\"toc-heading\"><br \/>\n    <span>\u00cdndice de Contenidos (3)<\/span><br \/>\n   <\/span><br \/>\n   <span class=\"icon-folded\"><\/span><br \/>\n  <\/summary>\n<\/details>\n<div class=\"toc-list-wrap \">\n<div class=\"toc-list-item\">\n<ul class=\"toc-list\">\n<li class=\"toc-item\">\n       <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-ese\/llevo-dia-poder-ver-tv-plus-mi-tele-samsung-me-temia-peor-solucionarlo-me-ha-llevado-minuto#verificar-conexion-a-internet-1\" class=\"toc-item-link\">Verificar la conexi\u00f3n a Internet<\/a>\n      <\/li>\n<li class=\"toc-item\">\n       <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-ese\/llevo-dia-poder-ver-tv-plus-mi-tele-samsung-me-temia-peor-solucionarlo-me-ha-llevado-minuto#fecha-hora-pueden-ser-origen-error-tambien-cache-2\" class=\"toc-item-link\">La fecha y hora pueden ser el origen del error. Tambi\u00e9n la cach\u00e9<\/a>\n      <\/li>\n<li class=\"toc-item\">\n       <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-ese\/llevo-dia-poder-ver-tv-plus-mi-tele-samsung-me-temia-peor-solucionarlo-me-ha-llevado-minuto#comprobar-hay-alguna-actualizacion-pendiente-3\" class=\"toc-item-link\">Comprobar si hay alguna actualizaci\u00f3n pendiente<\/a>\n      <\/li>\n<\/ul><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"verificar-conexion-a-internet-1\" class=\"toc-enabled\"><span class=\"toc-shortcut-icon\" title=\"Ver \u00cdndice de contenido\"><\/span>Verificar la conexi\u00f3n a Internet<\/h2>\n<p>Una de las mejores caracter\u00edsticas de Samsung TV Plus es que no necesita de una antena como la televisi\u00f3n convencional. Este servicio funciona a trav\u00e9s de Internet, por lo que es importante que tengamos <strong>una conexi\u00f3n lo suficientemente potente y estable<\/strong> para que podamos disfrutar del servicio sin cortes. Si no podemos ver el servicio o la calidad de imagen no es la mejor, es posible que el fallo este precisamente en la conexi\u00f3n a Internet de nuestra tele Samsung.<\/p>\n<p><!-- BREAK 3 --><\/p>\n<p>En este punto se nos abre un abanico de opciones. La primera de ellas pasa por hacer <strong>un test de la conexi\u00f3n en la propia Smart TV<\/strong>, que nos dir\u00e1 si esta funciona correctamente. Para ello, solo tenemos que irnos a &#8216;Configuraci\u00f3n&#8217;, &#8216;General&#8217;, &#8216;Red&#8217; y Estado de red&#8217;.<\/p>\n<p><!-- BREAK 4 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Photo 2024 12 05 14 13 39\" class=\"centro_sinmarco\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/3eff3b\/photo_2024-12-05_14-13-39\/450_1000.webp\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Si no lo hace, podemos reiniciar el router para ver si as\u00ed solucionamos el problema <strong>o cambiar el tipo de conexi\u00f3n a cable Ethernet<\/strong>, que siempre da menos problemas que el WiFi.<\/p>\n<p><!-- BREAK 5 --><\/p>\n<h2 id=\"fecha-hora-pueden-ser-origen-error-tambien-cache-2\" class=\"toc-enabled\"><span class=\"toc-shortcut-icon\" title=\"Ver \u00cdndice de contenido\"><\/span>La fecha y hora pueden ser el origen del error. Tambi\u00e9n la cach\u00e9<\/h2>\n<p>Quiz\u00e1 suena extra\u00f1o, pero uno de los errores que puede causar un problema con Samsung TV Plus (tambi\u00e9n con otros servicios y aplicaciones) est\u00e1 en la fecha y hora de nuestra Smart TV. Ajustarla no es muy complicado: basta con irnos, dentro del apartado &#8216;General&#8217;, <strong>al apartado &#8216;Reloj&#8217;<\/strong>. Dentro del mismo, debemos seleccionar el modo &#8216;Manual&#8217; y colocar nosotros la fecha y hora que corresponda.<\/p>\n<p><!-- BREAK 6 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Photo 2024 12 05 14 13 40\" class=\"centro_sinmarco\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/ecc369\/photo_2024-12-05_14-13-40\/450_1000.webp\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Al igual que ocurre con otros dispositivos, una cach\u00e9 corrupta tambi\u00e9n puede dar muchos problemas en una televisi\u00f3n. Es conveniente que la limpiemos de vez en cuando y para ello solo tenemos que hacer lo siguiente: buscar el apartado &#8216;Soporte&#8217; dentro de &#8216;General&#8217;, seleccionar &#8216;Autodiagn\u00f3stico&#8217; y &#8216;Administrador de dispositivos de TV&#8217;. Aqu\u00ed ya solos nos quedar\u00e1 elegir la opci\u00f3n &#8216;<strong>Limpiar aplicaciones en ejecuci\u00f3n<\/strong>&#8216;.<\/p>\n<p><!-- BREAK 7 --><\/p>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\">\n    <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-ese\/secreto-tu-televisor-samsung-vaya-fluido-esta-este-sencillo-truco\"><br \/>\n     <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"El secreto para que tu televisor Samsung vaya m\u00e1s fluido est\u00e1 en este sencillo truco \" width=\"375\" height=\"142\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/ce9a77\/portada\/375_142.webp\" onerror='this.src=\"https:\/\/i.blogs.es\/ce9a77\/portada\/375_142.jpeg\"'><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"desvio-summary\">\n<div class=\"desvio-taxonomy js-desvio-taxonomy\">\n     <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-ese\/secreto-tu-televisor-samsung-vaya-fluido-esta-este-sencillo-truco\" class=\"desvio-taxonomy-anchor\">En Xataka Smart Home<\/a>\n    <\/div>\n<p>    <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-ese\/secreto-tu-televisor-samsung-vaya-fluido-esta-este-sencillo-truco\" class=\"desvio-title js-desvio-title\">El secreto para que tu televisor Samsung vaya m\u00e1s fluido est\u00e1 en este sencillo truco <\/a>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<h2 id=\"comprobar-hay-alguna-actualizacion-pendiente-3\" class=\"toc-enabled\"><span class=\"toc-shortcut-icon\" title=\"Ver \u00cdndice de contenido\"><\/span>Comprobar si hay alguna actualizaci\u00f3n pendiente<\/h2>\n<p>Otro punto que merece la pena comprobar antes de alarmarse es <strong>si tenemos alguna actualizaci\u00f3n pendiente de TV Plus<\/strong>. Una versi\u00f3n antigua de la aplicaci\u00f3n puede hacer que tengamos problemas continuamente, as\u00ed como un parche que no se haya aplicado correctamente. Para salir de dudas, tenemos que irnos al servicio de Samsung, pulsar en el engranaje que encontraremos abajo y seleccionar la opci\u00f3n &#8216;Acerca de Samsung TV Plus&#8217;.<\/p>\n<p><!-- BREAK 8 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Photo 2024 12 05 14 35 19\" class=\"centro_sinmarco\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/0ee4b0\/photo_2024-12-05_14-35-19\/450_1000.webp\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Si nada de lo anterior nos soluciona el problema, tenemos una herramienta m\u00e1s que debemos usar siempre como \u00faltimo recurso: <strong>restaurar de f\u00e1brica la Smart TV<\/strong>. Esta medida dr\u00e1stica borrar\u00e1 todas las aplicaciones y configuraciones que tengamos hechas, dejando la televisi\u00f3n como reci\u00e9n sacada de su caja. Para ello, tenemos que seleccionar la opci\u00f3n &#8216;Restablecer&#8217;, justo al final del apartado &#8216;General&#8217;.<\/p>\n<p><!-- BREAK 9 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Photo 2024 12 05 14 13 40 2\" class=\"centro_sinmarco\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/bd877d\/photo_2024-12-05_14-13-40-2-\/450_1000.webp\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>En este punto, ya deber\u00edamos haber resuelto el problema. Si aun as\u00ed no lo hemos hecho, no nos quedar\u00e1 m\u00e1s remedio que contactar con <a rel=\"nofollow, sponsored, noopener, noreferrer\" target=\"_blank\" class=\"js-ecommerce\" id=\"link-ecommerce-1\" href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/redirect?url=https%3A%2F%2Fwww.samsung.com%2Fes%2Fsupport%2Freparatuproducto%2F&amp;category=territorio-ese&amp;ecomPostExpiration=perish&amp;postId=115517\" data-vars-affiliate-url=\"https:\/\/www.samsung.com\/es\/support\/reparatuproducto\/\">el servicio t\u00e9cnico de Samsung<\/a>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 10 --><\/p>\n<p>Imagen portada | Juan Lorente<\/p>\n<p>En Xataka SmartHome | <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/tutoriales\/corta-rollo-asi-puedes-eliminar-canales-que-no-te-gustan-samsung-tv-plus\">Corta el rollo: as\u00ed puedes eliminar los canales que no te gustan de Samsung TV Plus<\/a><\/p>\n<p><script>\n (function() {\n  window._JS_MODULES = window._JS_MODULES || {};\n  var headElement = document.getElementsByTagName('head')[0];\n  if (_JS_MODULES.instagram) {\n   var instagramScript = document.createElement('script');\n   instagramScript.src = 'https:\/\/platform.instagram.com\/en_US\/embeds.js';\n   instagramScript.async = true;\n   instagramScript.defer = true;\n   headElement.appendChild(instagramScript);\n  }\n })();\n<\/script><\/p>\n<p> &#8211; <br \/> La noticia<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-ese\/llevo-dia-poder-ver-tv-plus-mi-tele-samsung-me-temia-peor-solucionarlo-me-ha-llevado-minuto?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=06_Dec_2024\"><br \/>\n       <em> Llevo un d\u00eda sin poder ver TV Plus en mi tele Samsung y ya me tem\u00eda lo peor. Solucionarlo me ha llevado un minuto  <\/em><br \/>\n      <\/a><br \/>\n      fue publicada originalmente en<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=06_Dec_2024\"><br \/>\n       <strong> Xataka Smart Home <\/strong><br \/>\n      <\/a><br \/>\n            por <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/autor\/juan-lorente?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=06_Dec_2024\"><br \/>\n       Juan Lorente<br \/>\n      <\/a><br \/>\n      . <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Las plataformas de streaming se han convertido en un elemento al que muchos acudimos en nuestro tiempo de ocio. Quiz\u00e1s tienen m\u00e1s foco de atenci\u00f3n algunas como Netflix o Amazon Prime Video, pero nadie puede negar el auge de las plataformas FAST (Free Ad-Supported Television). De entre todas las disponibles, yo lo tengo claro: me &hellip; <a href=\"https:\/\/domosistemas.com\/?p=26691\" class=\"more-link\">Sigue leyendo <span class=\"screen-reader-text\">Llevo un d\u00eda sin poder ver TV Plus en mi tele Samsung y ya me tem\u00eda lo peor. 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