{"id":30405,"date":"2025-10-26T13:00:47","date_gmt":"2025-10-26T13:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=30405"},"modified":"2025-10-26T13:00:47","modified_gmt":"2025-10-26T13:00:47","slug":"le-llega-una-factura-de-agua-de-1-32064-euros-por-un-fallo-tecnico-y-la-reclama-la-odisea-de-este-granadino-para-anularla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=30405","title":{"rendered":"Le llega una factura de agua de 1.320,64 euros por un fallo t\u00e9cnico y la reclama: la odisea de este granadino para anularla"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/da71c1\/aguita\/1024_2000.jpeg\" alt=\"Le llega una factura de agua de 1.320,64 euros por un fallo t\u00e9cnico y la reclama: la odisea de este granadino para anularla\">\n    <\/p>\n<p>No s\u00e9 t\u00fa, pero a m\u00ed cada vez que me llega una factura siento un peque\u00f1o escalofr\u00edo porque no ser\u00e1 la primera (aunque s\u00ed espero que sea la \u00faltima) que detecto una subida de precios o una aver\u00eda por culpa de tener que pagar de m\u00e1s. M\u00e1s o menos s\u00e9 lo que suelo pagar de cada suministro, por eso <strong>cuando una factura me da sorpresas, mala se\u00f1al<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 1 --><\/p>\n<p>Eso es lo que debi\u00f3 pensar un ciudadano de Granada al que le lleg\u00f3 una factura de agua de 1.320,64 euros, <strong>un factur\u00f3n con todas las letras<\/strong>. Adem\u00e1s, teniendo en cuenta que la factura de agua es la m\u00e1s barata. \u00bfQu\u00e9 hacer cuando nos llega una factura que a todas luces es un error? Lo normal ser\u00eda tratar de contactar con la empresa suministradora del servicio para explicar lo sucedido. Pero, \u00bfqu\u00e9 pasa si a\u00fan as\u00ed tienes que pagarla?<\/p>\n<p><!-- BREAK 2 --><\/p>\n<p>Porque como <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.granadahoy.com\/granada\/granadino-anulen-factura-agua_0_2005080496.html\">sintetiza<\/a> el diario local Granada Hoy, lo suyo fue <strong>todo un peregrinaje por la Administraci\u00f3n<\/strong>. La buena noticia es que tras dar unas cuantas vueltas y acabar en el\u00a0<a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.defensordelpuebloandaluz.es\/\">Defensor del Pueblo Andaluz<\/a> consigui\u00f3 que la factura se anulase y hasta que se le devolvieran los intereses de la demora del dinero, que tambi\u00e9n tuvo que abonar.<\/p>\n<p><!-- BREAK 3 --><\/p>\n<h2>Que te llegue una factura es f\u00e1cil. Anularla, no tanto<\/h2>\n<div class=\"article-asset-video article-asset-normal\">\n<div class=\"asset-content\">\n<div class=\"base-asset-video\">\n<div class=\"js-dailymotion\">\n    <script type=\"application\/json\">\n                          {\"videoId\":\"x9o6wey\",\"autoplay\":true,\"title\":\"El agua NO ES la bebida M\u00c1S HIDRATANTE.... \ud83d\udca7\ud83d\udca7\", \"tag\":\"xataka\", \"duration\":\"217\"}\n                  <\/script>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Todo empez\u00f3 el 1 julio de 2024. A este ciudadano de Granada se le carg\u00f3 en la cuenta la factura del agua y el alcantarillado. Hasta aqu\u00ed, todo normal. <strong>Lo que no era tan normal fue el importe<\/strong>: se hab\u00eda multiplicado por 30 respecto a lo habitual. Seg\u00fan explica el vecino, la culpa de esta cifra desproporcionada reca\u00eda en la aver\u00eda de una v\u00e1lvula de la instalaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Como <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/www.lavanguardia.com\/local\/andalucia\/20251024\/11192456\/recibe-factura-agua-1-320-64-euros-logra-anulen-intenso-peregrinaje-administrativo-asd-pmv.html\">indica<\/a> el Defensor del Pueblo Andaluz en su resoluci\u00f3n., el origen del fallo proced\u00eda en la excesiva presi\u00f3n del punto de suministro, que <strong>s<\/strong><strong>uperaba la m\u00e1xima legal permitida<\/strong>. Como consecuencia, se hab\u00eda producido una &#8216;<em>significativa p\u00e9rdida de agua y la consiguiente facturaci\u00f3n<\/em>&#8216;.\u00a0<\/p>\n<p>As\u00ed que el ciudadano contact\u00f3 con el ayuntamiento ese mismo mes y present\u00f3 un escrito de alegaciones, pero no recibi\u00f3 respuesta. Los meses pasaban y todo segu\u00eda igual, as\u00ed que en septiembre volvi\u00f3 a contactar con el consistorio, nuevamente sin contestaci\u00f3n. Finalmente fue al defensor del pueblo alegando que si la presi\u00f3n en el suministro de agua era mayor a la permitida, el Ayuntamiento &#8216;<strong><em>debi\u00f3 haberle informado previamente de esa<\/em><\/strong><strong><em>\u00a0<\/em><\/strong><strong><em>circunstancia<\/em><\/strong>&#8216;, lo que le hubiera permitido tomar medidas y no sufrir las consecuencias.<\/p>\n<p><strong>El ayuntamiento se hace esperar<\/strong>. Hasta febrero de este a\u00f1o siguiente no recibi\u00f3 respuesta del ayuntamiento, declarando nula la liquidaci\u00f3n. Es decir, que esa cuantiosa factura quedaba anulada, adem\u00e1s de incluir los intereses de demora de la devoluci\u00f3n. Lo que s\u00ed que le dedujeron fue el importe real, calculado a partir del gasto de los trimestres previos y el siguiente: \u00fanicamente 53,88 euros.<\/p>\n<p>En Xataka Home | <a class=\"text-outboundlink\" href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/hogar\/quiero-ahorrar-agua-energia-al-ducharme-este-verano-esto-que-conviene-tener-cuenta\" data-vars-post-title=\"No quiero que con tanta ducha en verano se me dispare la factura del agua en casa: esto es lo que puedo hacer para ahorrar\" data-vars-post-url=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/hogar\/quiero-ahorrar-agua-energia-al-ducharme-este-verano-esto-que-conviene-tener-cuenta\">No quiero que con tanta ducha en verano se me dispare la factura del agua en casa: esto es lo que puedo hacer para ahorrar<\/a><\/p>\n<p>En Xataka Home | <a class=\"text-outboundlink\" href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/iluminacion-y-energia\/no-sabia-que-mi-factura-luz-habia-subido-14-euros-ultimos-meses-conocer-motivo-me-ha-dejado-todavia-preocupado\" data-vars-post-title=\"No sab\u00eda por qu\u00e9 mi factura de la luz hab\u00eda subido 14 euros en los \u00faltimos meses. Conocer el motivo me ha dejado todav\u00eda m\u00e1s preocupado \" data-vars-post-url=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/iluminacion-y-energia\/no-sabia-que-mi-factura-luz-habia-subido-14-euros-ultimos-meses-conocer-motivo-me-ha-dejado-todavia-preocupado\">No sab\u00eda por qu\u00e9 mi factura de la luz hab\u00eda subido 14 euros en los \u00faltimos meses. Conocer el motivo me ha dejado todav\u00eda m\u00e1s preocupado<\/a><\/p>\n<p>Portada | Foto de <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/unsplash.com\/es\/@swankyfella?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\">Swanky Fella<\/a> en <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/unsplash.com\/es\/fotos\/una-mano-sosteniendo-un-vaso-de-agua-MUOhSYEqbHo?utm_source=unsplash&amp;utm_medium=referral&amp;utm_content=creditCopyText\">Unsplash<\/a> y <a rel=\"noopener, noreferrer\" href=\"https:\/\/edea.juntadeandalucia.es\/bancorecursos\/file\/d61dfd74-808f-4d26-924b-e924bc5e7826\/1\/es-an_2014010913_9114806.zip\/ODE-78c59ce6-505f-3ebe-ba04-5a53d85c3c41\/factura.pdf\">Junta de Andaluc\u00eda<\/a><\/p>\n<p><!-- BREAK 4 --><script>\n (function() {\n  window._JS_MODULES = window._JS_MODULES || {};\n  var headElement = document.getElementsByTagName('head')[0];\n  if (_JS_MODULES.instagram) {\n   var instagramScript = document.createElement('script');\n   instagramScript.src = 'https:\/\/platform.instagram.com\/en_US\/embeds.js';\n   instagramScript.async = true;\n   instagramScript.defer = true;\n   headElement.appendChild(instagramScript);\n  }\n })();\n<\/script><\/p>\n<p> &#8211; <br \/> La noticia<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/hogar\/le-llega-factura-agua-1-320-64-euros-fallo-tecnico-reclama-odisea-este-granadino-para-anularla?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=26_Oct_2025\"><br \/>\n       <em> Le llega una factura de agua de 1.320,64 euros por un fallo t\u00e9cnico y la reclama: la odisea de este granadino para anularla <\/em><br \/>\n      <\/a><br \/>\n      fue publicada originalmente en<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=26_Oct_2025\"><br \/>\n       <strong> Xataka Smart Home <\/strong><br \/>\n      <\/a><br \/>\n             por <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/autor\/eva-rodriguez?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=26_Oct_2025\"><br \/>\n        Eva R. de Luis<br \/>\n       <\/a><br \/>\n      . <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No s\u00e9 t\u00fa, pero a m\u00ed cada vez que me llega una factura siento un peque\u00f1o escalofr\u00edo porque no ser\u00e1 la primera (aunque s\u00ed espero que sea la \u00faltima) que detecto una subida de precios o una aver\u00eda por culpa de tener que pagar de m\u00e1s. 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