{"id":32483,"date":"2026-04-11T08:00:13","date_gmt":"2026-04-11T08:00:13","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=32483"},"modified":"2026-04-11T08:00:13","modified_gmt":"2026-04-11T08:00:13","slug":"esto-es-todo-lo-que-he-hecho-para-recuperar-mi-tele-samsung-la-culpa-ha-sido-de-una-actualizacion-fallida","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=32483","title":{"rendered":"Esto es todo lo que he hecho para recuperar mi tele Samsung: la culpa ha sido de una actualizaci\u00f3n fallida"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>\n      <img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/9576d1\/tele\/1024_2000.jpeg\" alt=\"Esto es todo lo que he hecho para recuperar mi tele Samsung: la culpa ha sido de una actualizaci\u00f3n fallida\">\n    <\/p>\n<p>En las \u00faltimas semanas he contado c\u00f3mo en casa compramos una tele Samsung. Era mi primera apuesta de verdad por esta marca y por Tizen, despu\u00e9s de pasar a\u00f1os usando Android TV\/Google TV. La experiencia, sin embargo, no ha podido torcerse m\u00e1s: una actualizaci\u00f3n desastrosa convirti\u00f3 la tele en <a class=\"text-outboundlink\" href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/tutoriales\/no-quiero-que-mi-tele-samsung-se-actualice-asi-he-bloqueado-llegada-tizen-9-0\" data-vars-post-title=\"Este es el pantallazo azul de mi tele Samsung por una actualizaci\u00f3n que falla. As\u00ed la configuro para que no pase otra vez\" data-vars-post-url=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/tutoriales\/no-quiero-que-mi-tele-samsung-se-actualice-asi-he-bloqueado-llegada-tizen-9-0\">un aut\u00e9ntico pisapapeles<\/a>, y ahora te voy a contar <strong>c\u00f3mo consegu\u00ed devolverla a la vida<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 1 --><\/p>\n<p>Ya hab\u00eda hablado de los problemas que me provoc\u00f3 una actualizaci\u00f3n anterior. De hecho, el susto fue tal que decid\u00ed configurar la tele para que no volviera a actualizarse autom\u00e1ticamente. El problema es que el desastre ya estaba hecho, as\u00ed que no quedaba otra que intentar rescatarla. Y eso fue justo lo que hice: <strong>probar una soluci\u00f3n tras otra hasta dar con la tecla.<\/strong><\/p>\n<p><!-- BREAK 2 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Tele\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/edb2c2\/tele\/450_1000.jpeg\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Nuestro compa\u00f1ero Visnuh ya cont\u00f3 c\u00f3mo <a class=\"text-outboundlink\" href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/servicios-de-smart-tv\/hay-usuarios-a-que-ultima-actualizacion-sus-teles-samsung-les-esta-dando-problemas-esto-que-te-aconsejamos-hacer\" data-vars-post-title=\"Hay usuarios a los que la \u00faltima actualizaci\u00f3n de sus teles Samsung les est\u00e1 dando problemas. Esto es lo que te aconsejamos hacer \" data-vars-post-url=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/servicios-de-smart-tv\/hay-usuarios-a-que-ultima-actualizacion-sus-teles-samsung-les-esta-dando-problemas-esto-que-te-aconsejamos-hacer\">una actualizaci\u00f3n estaba desatando las quejas<\/a> de muchos usuarios de televisores Samsung. Los fallos eran de lo m\u00e1s variados, pero en mi caso hubo uno especialmente desesperante: la imposibilidad total de conectarme al WiFi. Daba igual lo que hiciera. Mientras el resto de dispositivos de casa segu\u00edan funcionando sin problema, la tele insist\u00eda una y otra vez en que <strong>la contrase\u00f1a no era correcta<\/strong>. Y no, no lo era: comprob\u00e9 varias veces que estaba bien escrita.<\/p>\n<p><!-- BREAK 3 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-video article-asset-normal\">\n<div class=\"asset-content\">\n<div class=\"base-asset-video\">\n<div class=\"js-dailymotion\">\n    <script type=\"application\/json\">\n                          {\"videoId\":\"xa1bkj6\",\"autoplay\":true,\"title\":\"LED vs MiniLED vs QLED vs OLED; \u00bfCu\u00e1l es la compra m\u00e1s inteligente?\", \"tag\":\"Smart TV\", \"duration\":\"829\"}\n                  <\/script>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Prob\u00e9 a restablecer la red desde los ajustes del televisor, intent\u00e9 conectarla a la red que compart\u00eda el m\u00f3vil para <strong>descartar que el fallo estuviera en el router<\/strong> \u2014al que, por cierto, acababa de cambiarle la seguridad a WPA3\u2014 y me pas\u00e9 un buen rato buceando por foros en busca de alguna pista.<\/p>\n<p><!-- BREAK 4 --><\/p>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\">\n    <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-samsung\/google-fotos-esta-smart-tvs-samsung-ahora-solo-2026\" class=\"pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"Las nuevas TVs Samsung ya traen una de las funciones de Google m\u00e1s esperadas. Ya puedes ver tus fotos sin enviarlas desde el m\u00f3vil\"><br \/>\n     <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Las nuevas TVs Samsung ya traen una de las funciones de Google m\u00e1s esperadas. Ya puedes ver tus fotos sin enviarlas desde el m\u00f3vil\" width=\"375\" height=\"142\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/2773b7\/google_photos\/375_142.jpeg\"><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"desvio-summary\">\n<div class=\"desvio-taxonomy js-desvio-taxonomy\">\n     <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-samsung\/google-fotos-esta-smart-tvs-samsung-ahora-solo-2026\" class=\"desvio-taxonomy-anchor pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"Las nuevas TVs Samsung ya traen una de las funciones de Google m\u00e1s esperadas. Ya puedes ver tus fotos sin enviarlas desde el m\u00f3vil\">En Xataka Smart Home<\/a>\n    <\/div>\n<p>    <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-samsung\/google-fotos-esta-smart-tvs-samsung-ahora-solo-2026\" class=\"desvio-title js-desvio-title pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"Las nuevas TVs Samsung ya traen una de las funciones de Google m\u00e1s esperadas. Ya puedes ver tus fotos sin enviarlas desde el m\u00f3vil\">Las nuevas TVs Samsung ya traen una de las funciones de Google m\u00e1s esperadas. Ya puedes ver tus fotos sin enviarlas desde el m\u00f3vil<\/a>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Lo \u00fanico en lo que coincid\u00eda con otros usuarios era en los cierres forzosos de aplicaciones y en un lag desesperante. Cada vez que encend\u00eda la tele, <strong>tardaba una eternidad en reaccionar y abrir una simple app<\/strong> se convert\u00eda en una prueba de paciencia. Pero de problemas con el WiFi como el m\u00edo, pr\u00e1cticamente nada.<\/p>\n<p><!-- BREAK 5 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<div class=\"caption-img \">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Sin WiFi\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/834536\/img_2317\/450_1000.jpeg\"><\/p>\n<p>        <span>No ten\u00eda WiFi por ninguna parte<\/span>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p><strong>La actualizaci\u00f3n problem\u00e1tica es la versi\u00f3n 1260<\/strong> y, por m\u00e1s que prob\u00e9 a reiniciar el televisor y a desinstalar aplicaciones por si alguna estaba dando guerra, no hab\u00eda manera de resucitarlo. La tele segu\u00eda sin conectarse a Internet y, teniendo en cuenta que la compr\u00e9 precisamente para usarla solo con aplicaciones en streaming, la situaci\u00f3n era tan absurda como frustrante: me hab\u00eda quedado con una tele que no serv\u00eda para absolutamente nada.<\/p>\n<p><!-- BREAK 6 --><\/p>\n<div class=\"article-asset article-asset-normal article-asset-center\">\n<div class=\"desvio-container\">\n<div class=\"desvio\">\n<div class=\"desvio-figure js-desvio-figure\">\n    <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/aplicaciones\/no-tenia-toma-antena-para-ver-tdt-mi-tele-me-he-dado-cuenta-que-samsung-no-rival-para-android-tv\" class=\"pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"Compr\u00e9 una tele Samsung y ver la TDT sin antena es un drama. Tengo claro que Android TV gana por goleada\"><br \/>\n     <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" alt=\"Compr\u00e9 una tele Samsung y ver la TDT sin antena es un drama. Tengo claro que Android TV gana por goleada\" width=\"375\" height=\"142\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/c86f10\/portada-tele\/375_142.jpeg\"><br \/>\n    <\/a>\n   <\/div>\n<div class=\"desvio-summary\">\n<div class=\"desvio-taxonomy js-desvio-taxonomy\">\n     <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/aplicaciones\/no-tenia-toma-antena-para-ver-tdt-mi-tele-me-he-dado-cuenta-que-samsung-no-rival-para-android-tv\" class=\"desvio-taxonomy-anchor pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"Compr\u00e9 una tele Samsung y ver la TDT sin antena es un drama. Tengo claro que Android TV gana por goleada\">En Xataka Smart Home<\/a>\n    <\/div>\n<p>    <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/aplicaciones\/no-tenia-toma-antena-para-ver-tdt-mi-tele-me-he-dado-cuenta-que-samsung-no-rival-para-android-tv\" class=\"desvio-title js-desvio-title pivot-outboundlink\" data-vars-post-title=\"Compr\u00e9 una tele Samsung y ver la TDT sin antena es un drama. Tengo claro que Android TV gana por goleada\">Compr\u00e9 una tele Samsung y ver la TDT sin antena es un drama. Tengo claro que Android TV gana por goleada<\/a>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Antes de dar por hecho que tocaba pasar por el servicio t\u00e9cnico, decid\u00ed probar un \u00faltimo cartucho: <strong>devolverla a los valores de f\u00e1brica<\/strong>. Era justo el paso que quer\u00eda evitar, porque implicaba volver a configurarlo todo desde cero y, aunque no es un proceso dif\u00edcil, s\u00ed resulta bastante pesado. Pero a esas alturas ya no quedaban muchas m\u00e1s opciones.<\/p>\n<p><!-- BREAK 7 --><\/p>\n<p>Si es tu caso y antes que des todos estos pasos, ten en cuenta que <strong>este proceso borrar\u00e1 todas las aplicaciones descargadas, las cuentas vinculadas y los ajustes personalizados<\/strong>, devolviendo la pantalla al estado en el que sali\u00f3 de la caja.<\/p>\n<p><!-- BREAK 8 --><\/p>\n<h2>Pasos para el restablecimiento de f\u00e1brica<\/h2>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<div class=\"caption-img \">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Restablecer\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/9bf112\/20260409_185124-en-tamano-grande\/450_1000.jpeg\"><\/p>\n<p>        <span>C\u00f3mo no se conectaba al WiFi no tuve m\u00e1s remedio que restablecer<\/span>\n   <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Con el televisor encendido, pulsa el bot\u00f3n <strong>Inicio<\/strong> (el icono de la casa) en tu mando a distancia.<\/p>\n<p>Navega hacia la izquierda con la cruceta del mando y selecciona el icono del engranaje llamado <strong>\u201c<\/strong><strong>Configuraci\u00f3n\u201d<\/strong>. Si te aparece un submen\u00fa, entra en <strong>\u201c<\/strong><strong>Toda la configuraci\u00f3n<\/strong><strong>\u201d<\/strong>.<\/p>\n<p><!-- BREAK 9 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Restablecer\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/ae6398\/20260409_185148-en-tamano-grande\/450_1000.jpeg\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Restablecer\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/8df5d3\/20260409_185154-en-tamano-grande\/450_1000.jpeg\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>En el men\u00fa lateral izquierdo, baja hasta seleccionar <strong>\u201c<\/strong><strong>General y privacidad<\/strong><strong>\u201d<\/strong> (en algunas versiones anteriores del men\u00fa puede llamarse simplemente <strong>\u201c<\/strong><strong>General<\/strong><strong>\u201d<\/strong>).<\/p>\n<p><!-- BREAK 10 --><\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Restablecer\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/dd87a2\/20260409_185315-en-tamano-grande\/450_1000.jpeg\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>En el panel de la derecha, baja hasta el final de la lista y selecciona la opci\u00f3n <strong>\u201c<\/strong><strong>Restablecer a los valores de f\u00e1brica<\/strong><strong>\u201d<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Restablecer\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/886dbf\/20260409_185325-en-tamano-grande\/450_1000.jpeg\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>El sistema te pedir\u00e1 una contrase\u00f1a por seguridad. Si nunca la has cambiado, <strong>el c\u00f3digo predeterminado de Samsung es <\/strong><strong>0000<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Restablecer\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/b96e43\/20260409_185341-en-tamano-grande\/450_1000.jpeg\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Selecciona <strong>\u201c<\/strong><strong>Restablecer<\/strong><strong>\u201d<\/strong> de nuevo en el mensaje de advertencia y pulsa <strong>\u201c<\/strong><strong>Aceptar<\/strong><strong>\u201d<\/strong>.<\/p>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Restablecer\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/c0de45\/20260409_185351-en-tamano-grande\/450_1000.jpeg\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>A partir de ah\u00ed, hice lo que ya coment\u00e9 en su momento: volver a entrar en la configuraci\u00f3n y <strong>desactivar las actualizaciones autom\u00e1ticas<\/strong>. De esta forma soy yo quien decide cu\u00e1ndo se actualizar\u00e1 la tele y evito posibles problemas como el que he sufrido con la versi\u00f3n 1260 del firmware.<\/p>\n<p><!-- BREAK 11 --><\/p>\n<h2>Un poco m\u00e1s all\u00e1<\/h2>\n<div class=\"article-asset-image article-asset-large article-asset-center\">\n<div class=\"asset-content\">\n<p>   <img decoding=\"async\" alt=\"Update\" class=\"\" src=\"https:\/\/i.blogs.es\/a70fb5\/captura-de-pantalla-2026-04-10-a-las-10.32.01\/450_1000.png\"><\/p><\/div>\n<\/div>\n<p>Sin embargo, si despu\u00e9s de restablecer y configurar correctamente el televisor, y tras comprobar que todo funciona como debe, quieres comprobar si hay alguna actualizaci\u00f3n pendiente <strong>aunque no te haya llegado el aviso v\u00eda OTA<\/strong>, esto es lo que tienes que hacer.<\/p>\n<p><!-- BREAK 12 --><\/p>\n<p>Entrar en la <a rel=\"nofollow, sponsored, noopener, noreferrer\" target=\"_blank\" class=\"js-ecommerce\" id=\"link-ecommerce-1\" href=\"https:\/\/www.webedia-afilia.com\/redirect?url=https%3A%2F%2Fwww.samsung.com%2Fes%2Fsupport%2Fuser-manuals-and-guide%2F&amp;category=tutoriales&amp;site=xatakahome&amp;ecomPostExpiration=everlasting&amp;postId=122422\" data-vars-affiliate-url=\"https:\/\/www.samsung.com\/es\/support\/user-manuals-and-guide\/\">p\u00e1gina de soporte de Samsung<\/a>, para ver si hay alguna actualizaci\u00f3n pendiente y con el n\u00famero de modelo en concreto buscar la m\u00e1s reciente (y posterior a la que tiene instalada el televisor).<\/p>\n<p><!-- BREAK 13 --><\/p>\n<p>Descargar el archivo en un pendrive que debe estar formateado en FAT32 o exFAT y cargarlo directamente en la ra\u00edz. Luego entrar en el apartado\u00a0<strong>\u201cAsistencia\u201d<\/strong>\u00a0y elegir la opci\u00f3n\u00a0<strong>\u201cActualizaci\u00f3n de software\u201d<\/strong>. Al pulsar en\u00a0<strong>\u201cActualizar ahora\u201d<\/strong> el sistema preguntar\u00e1 si quieres buscar en la memoria USB que tienes conectada y a partir de ah\u00ed se iniciar\u00e1 el proceso.<\/p>\n<p><!-- BREAK 14 --><\/p>\n<p>En Xataka SmartHome |\u00a0<a class=\"text-outboundlink\" href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-samsung\/que-he-probado-este-sistema-que-solo-tienen-teles-samsung-no-utilizo-unicamente-para-ver-netflix\" data-vars-post-title=\"Esta funci\u00f3n de mi televisor Samsung ha sido un antes y un despu\u00e9s para cuando quiero escuchar m\u00fasica en lugar de ver la tele\" data-vars-post-url=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/territorio-samsung\/que-he-probado-este-sistema-que-solo-tienen-teles-samsung-no-utilizo-unicamente-para-ver-netflix\" target=\"_blank\">Esta funci\u00f3n de mi televisor Samsung ha sido un antes y un despu\u00e9s para cuando quiero escuchar m\u00fasica en lugar de ver la tele<\/a><\/p>\n<p><script>\n (function() {\n  window._JS_MODULES = window._JS_MODULES || {};\n  var headElement = document.getElementsByTagName('head')[0];\n  if (_JS_MODULES.instagram) {\n   var instagramScript = document.createElement('script');\n   instagramScript.src = 'https:\/\/platform.instagram.com\/en_US\/embeds.js';\n   instagramScript.async = true;\n   instagramScript.defer = true;\n   headElement.appendChild(instagramScript);\n  }\n })();\n<\/script><\/p>\n<p> &#8211; <br \/> La noticia<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/tutoriales\/esto-todo-que-he-hecho-para-recuperar-mi-tele-samsung-culpa-ha-sido-actualizacion-fallida?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=11_Apr_2026\"><br \/>\n       <em> Esto es todo lo que he hecho para recuperar mi tele Samsung: la culpa ha sido de una actualizaci\u00f3n fallida <\/em><br \/>\n      <\/a><br \/>\n      fue publicada originalmente en<br \/>\n      <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=11_Apr_2026\"><br \/>\n       <strong> Xataka Smart Home <\/strong><br \/>\n      <\/a><br \/>\n             por <a href=\"https:\/\/www.xatakahome.com\/autor\/jose-antonio-carmona?utm_source=feedburner&amp;utm_medium=feed&amp;utm_campaign=11_Apr_2026\"><br \/>\n        Jose Antonio Carmona<br \/>\n       <\/a><br \/>\n      . <\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En las \u00faltimas semanas he contado c\u00f3mo en casa compramos una tele Samsung. 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