{"id":32601,"date":"2026-04-20T16:00:38","date_gmt":"2026-04-20T16:00:38","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=32601"},"modified":"2026-04-20T16:00:38","modified_gmt":"2026-04-20T16:00:38","slug":"el-ceo-de-lg-confiesa-el-secreto-de-sus-lavadoras-que-casi-ningun-competidor-puede-replicar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=32601","title":{"rendered":"El CEO de LG confiesa el \u00absecreto\u00bb de sus lavadoras que casi ning\u00fan competidor puede replicar"},"content":{"rendered":"
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\n El CEO de LG confiesa el \"secreto\" de sus lavadoras que casi ning\u00fan competidor puede replicar \n <\/p>\n

Como consumidor de electrodom\u00e9sticos, equipos inform\u00e1ticos, televisores y dispositivos lo primero que siempre busco es un aparato fiable<\/strong> que no me d\u00e9 problemas. Que tenga tal o cu\u00e1l funci\u00f3n novedosa es importante, s\u00ed, y que sea m\u00e1s o menos bonito, pero sobre todo no quiero tener que estar preocupado porque empiece a fallar a los pocos meses<\/strong>, que tenga una actualizaci\u00f3n que estropea algo o problemas similares del primer mundo.<\/p>\n

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Y aqu\u00ed la garant\u00eda del fabricante<\/strong> no es siempre un seguro de que algo no fallar\u00e1, pero puede darte una idea de c\u00f3mo de confiada est\u00e1 la marca acerca de la fiabilidad de sus equipos. Si solo te da la b\u00e1sica de tres a\u00f1os que marca la normativa<\/a> pues est\u00e1 bien, pero si adem\u00e1s te ofrece alg\u00fan a\u00f1o m\u00e1s como extra, quiere decir que deben estar muy seguros de sus aparatos.<\/p>\n

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De ah\u00ed que me sorprendiera positivamente cuando LG<\/strong> anunciara que iban a ofrecer garant\u00eda de por vida en algunos de sus electrodom\u00e9stico<\/a>, como por ejemplo en lavadoras, frigor\u00edficos, secadoras, lavavajillas, aires acondicionados, microondas y aspiradoras<\/strong>. Una apuesta arriesgada por la que hemos preguntado al CEO de la compa\u00f1\u00eda en Espa\u00f1a, Jaime de Jara\u00edz,<\/strong> presidente de una de las filiales m\u00e1s influyentes de la compa\u00f1\u00eda en el mundo (la entrevista completa la ten\u00e9is aqu\u00ed<\/a>).<\/p>\n

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\n \"Es
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\n En Xataka Smart Home<\/a>\n <\/div>\n

Es el peor programa de la lavadora y hasta el t\u00e9cnico lo desaconseja: es un derroche de agua <\/a>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Lavadoras hechas para durar<\/h2>\n
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\"LG\"<\/p>\n

Jaime de Jara\u00edz y Jordi Hurtado presentando la garant\u00eda de por vida de electrodom\u00e9sticos LG en Espa\u00f1a<\/span>\n <\/div>\n<\/p><\/div>\n<\/div>\n

Con m\u00e1s de veinte a\u00f1os en la empresa, Jaime de Jara\u00edz<\/strong> ha convertido Espa\u00f1a en algo parecido a un laboratorio donde LG prueba ideas que luego exporta al resto del planeta, como por ejemplo la garant\u00eda de por vida de sus electrodom\u00e9sticos.<\/p>\n

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Seg\u00fan ha explicado, una lavadora de 199 euros con margen tan ajustado que se rompe al a\u00f1o es una \u00abruina para el cliente y para el distribuidor\u00bb, y adem\u00e1s si te pasa esto probablemente ya no confiar\u00e1s de nuevo en la misma marca ni probablemente en la tienda<\/strong> donde la compraste.<\/p>\n

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Por eso seg\u00fan se\u00f1ala, est\u00e1n apostando por una estrategia donde el cliente que compre de nuevo un producto LG sea no porque se les haya roto el anterior, sino porque quieran algo mejor con m\u00e1s funciones: \u00abestamos abiertamente en contra de la obsolescencia programada<\/strong>\u00ab, afirm\u00f3 durante la entrevista.<\/p>\n

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