{"id":7823,"date":"2017-09-07T02:00:00","date_gmt":"2017-09-07T02:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/domosistemas.com\/?p=7823"},"modified":"2017-09-07T02:00:00","modified_gmt":"2017-09-07T02:00:00","slug":"in-store-analytics-de-bosch-una-solucion-para-comercios-minoristas-sobre-el-transito-de-clientes-en-tiendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=7823","title":{"rendered":"In-Store Analytics de Bosch, una soluci\u00f3n para comercios minoristas sobre el tr\u00e1nsito de clientes en tiendas"},"content":{"rendered":"

Bosch Security Systems<\/a> introduce In-Store Analytics, una soluci\u00f3n para proporcionar a los comercios minoristas informaci\u00f3n relevante sobre el tr\u00e1fico en la tienda para mejorar el servicio, la captaci\u00f3n de clientes y las ventas.<\/p>\n

\"An\u00e1lisis
In-Store Analytics proporciona informaci\u00f3n sobre el comportamiento del consumidor para tomar decisiones fundamentadas, ya que proporciona la visualizaci\u00f3n del tr\u00e1fico de clientes en tienda.<\/figcaption><\/figure>\n

Como parte de la soluci\u00f3n, las c\u00e1maras panor\u00e1micas FLEXIDOME IP panoramic 7000 MP de Bosch se instalan para proporcionar una gran visibilidad de la superficie comercial. Las c\u00e1maras utilizan el Intelligent Video Analytics integrado para generar datos de posici\u00f3n de los movimientos de los compradores. Estos datos se env\u00edan directamente a la nube donde son procesados sin que las secuencias de v\u00eddeo lleguen a salir de las instalaciones del comercio, manteniendo as\u00ed la privacidad del comprador. Los algoritmos de avanzados de procesamiento filtran los datos de posici\u00f3n del comprador de acuerdo con las caracter\u00edsticas individuales de cada tienda.<\/p>\n

A diferencia de otros sistemas que necesitan PCs in situ para preprocesar las secuencias de v\u00eddeo, limitando su rendimiento a unas pocas c\u00e1maras por emplazamiento, la soluci\u00f3n de Bosch es f\u00e1cilmente escalable para cubrir incluso las tiendas de comercios minoristas m\u00e1s grandes y amplias cadenas multitienda con una gran cantidad de c\u00e1maras.\u00a0En la nube, los datos de posici\u00f3n se extraen en resultados de rendimiento y visualizaciones que se comparten con el comerciante a trav\u00e9s de interfaces web personalizadas para comerciantes y responsables de operaciones.<\/p>\n

Informaci\u00f3n para aumentar la captaci\u00f3n del cliente<\/h2>\n

Para los comerciantes, In-Store Analytics brinda informaci\u00f3n relevante sobre el comportamiento del consumidor para tomar decisiones m\u00e1s fundamentadas ya que proporciona la visualizaci\u00f3n del tr\u00e1fico en tienda para comprobar si los clientes se est\u00e1n moviendo por la tienda seg\u00fan lo planeado. Las ventas de productos al por menor dependen a menudo de su disposici\u00f3n en tienda y de en qu\u00e9 punto los compradores ven los art\u00edculos en su recorrido a trav\u00e9s de la tienda.<\/p>\n

La soluci\u00f3n indica por d\u00f3nde los compradores caminan, se detienen y se quedan un tiempo; y adem\u00e1s proporciona m\u00e9tricas de rendimiento tales como la tasa y tiempo de captaci\u00f3n, basadas en cifras reales y en el comportamiento de los compradores frente a los expositores. Esto ayuda a los comerciantes a evaluar el rendimiento de cada expositor en la tienda, proporcion\u00e1ndoles la informaci\u00f3n que necesitan para aumentar la captaci\u00f3n del cliente, con productos que puedan conllevar un aumento de las ventas e ingresos.<\/p>\n

Para los responsables de operaciones, el In-Store Analytics proporciona informaci\u00f3n relevante sobre el tr\u00e1fico en tienda y en los departamentos. Los jefes de operaciones pueden usar esta herramienta para asegurar que hay suficiente personal disponible para atender a los compradores durante las horas pico. Los datos de tr\u00e1fico tambi\u00e9n permiten a los comerciantes realizar un seguimiento de la calidad del servicio proporcionado al cliente a lo largo de su experiencia en la tienda.<\/p>\n

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