{"id":8076,"date":"2017-11-13T03:00:00","date_gmt":"2017-11-13T03:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/domosistemas.com\/?p=8076"},"modified":"2017-11-13T03:00:00","modified_gmt":"2017-11-13T03:00:00","slug":"bosch-termotecnia-presenta-plataformas-de-comunicacion-para-los-servicios-tecnicos-oficiales-de-junkers-y-bosch","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=8076","title":{"rendered":"Bosch Termotecnia presenta plataformas de comunicaci\u00f3n para los Servicios T\u00e9cnicos Oficiales de Junkers y Bosch"},"content":{"rendered":"

Bosch Termotecnia<\/a>, perteneciente al\u00a0Grupo Bosch,<\/a>\u00a0ha presentado una serie de servicios y plataformas de comunicaci\u00f3n con las que permitir a sus Servicios T\u00e9cnicos Oficiales agilizar su respuesta y su trabajo, manteniendo as\u00ed el alto nivel de satisfacci\u00f3n del usuario final.<\/p>\n

\"Servicios
Continuando con su apuesta por la conectividad, Bosch lanza la Mobile Spare Part App, una aplicaci\u00f3n desarrollada para el t\u00e9cnico del SAT.<\/figcaption><\/figure>\n

Una de las novedades presentadas con este prop\u00f3sito es el nuevo Aula On Line de\u00a0Junkers, una versi\u00f3n renovada de la plataforma online con la que Junkers pone a disposici\u00f3n del instalador cursos e informaci\u00f3n sobre los productos y servicios de la marca, a trav\u00e9s de gu\u00edas, v\u00eddeo tutoriales, manuales y presentaciones. El Aula On Line se renueva ahora presentado un dise\u00f1o m\u00e1s moderno y atractivo, optimizando la navegaci\u00f3n y adapt\u00e1ndose a todo tipo de pantallas digitales.<\/p>\n

Adem\u00e1s de mejorar su dise\u00f1o, la plataforma renueva su contenido con nuevos m\u00f3dulos formativos: Curso personal de atenci\u00f3n telef\u00f3nica y t\u00e9cnicos nuevos SAT<\/em> y Examen de acceso a t\u00e9cnico del a\u00f1o, que se unen a los cuatro ya existentes<\/em>.<\/p>\n

Por otro lado, Bosch ha puesto en marcha Bosch Insight, una nueva plataforma de soporte t\u00e9cnico telef\u00f3nico que contribuir\u00e1 a mejorar el servicio del t\u00e9cnico gui\u00e1ndole durante todo el proceso de intervenci\u00f3n. De este modo, se agilizan los procesos y ofrece una soluci\u00f3n m\u00e1s r\u00e1pida y eficaz al usuario final.<\/p>\n

Apuesta por la conectividad<\/h2>\n

Por \u00faltimo, y continuando con su apuesta por la conectividad, Bosch lanza la Mobile Spare Part App, una aplicaci\u00f3n desarrollada espec\u00edficamente para el t\u00e9cnico del SAT con la que se pone a su disposici\u00f3n informaci\u00f3n de recambios de marcas tanto en el segmento Residencial como en sus marcas Junkers y Bosch.<\/p>\n

Con un dise\u00f1o intuitivo y un manejo sencillo, la App permite al t\u00e9cnico buscar por referencia de repuestos, aparatos y modelos, ofreciendo tanto informaci\u00f3n de precios como manuales de uso y de instalaci\u00f3n. Todo ello, dando la opci\u00f3n final de cerrar el env\u00edo directamente desde la App, para que el t\u00e9cnico pueda realizar todas las gestiones a trav\u00e9s de ella.<\/p>\n

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