{"id":9242,"date":"2019-04-04T02:00:50","date_gmt":"2019-04-04T02:00:50","guid":{"rendered":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=9242"},"modified":"2019-04-04T02:00:50","modified_gmt":"2019-04-04T02:00:50","slug":"mayor-autonomia-de-los-huespedes-y-optimizacion-de-recursos-para-empleados-en-los-hoteles-inteligentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/domosistemas.com\/?p=9242","title":{"rendered":"Mayor autonom\u00eda de los hu\u00e9spedes y optimizaci\u00f3n de recursos para empleados en los hoteles inteligentes"},"content":{"rendered":"
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Es una evidencia que la tecnolog\u00eda IoT est\u00e1 transformando el mundo hotelero para proporcionar una serie de servicios m\u00e1s personalizados al cliente, mientras que se intenta facilitar las funciones de los empleados para obtener m\u00e1s eficacia y aumentar la calidad del servicio. Entre los muchos casos de hoteles inteligentes, se encuentra KViHotel Budapest<\/a> (Hungr\u00eda), que ha optado por una transformaci\u00f3n digital en sus servicios, con la que el hu\u00e9sped interact\u00faa mucho m\u00e1s con los sistemas dom\u00f3ticos.<\/p>\n

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El hotel KViHotel Budapest ha implementado la tecnolog\u00eda de TMRW para proporcionar a sus clientes una estancia automatizada.<\/figcaption><\/figure>\n

Este hotel comenz\u00f3 su aventura en el mundo de la automatizaci\u00f3n hace algo m\u00e1s de un a\u00f1o. Para llevar a cabo este proyecto cont\u00f3 con la ayuda de la empresa h\u00fangara especializada en sistemas de automatizaci\u00f3n para hoteles, oficinas y de mantenimiento TMRW<\/a>, que con su soluci\u00f3n de automatizaci\u00f3n ha proporcionado mayor libertad a los clientes, al tiempo que ha mejorado los servicios del hotel.<\/p>\n

Servicio para los hu\u00e9spedes<\/h2>\n

Todo el proceso de estancia de un cliente se gestiona desde el tel\u00e9fono m\u00f3vil a trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n TMRW Hotels. Desde la reserva hasta el check out se realiza con la aplicaci\u00f3n sin necesidad de interacci\u00f3n humana.<\/p>\n

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Desde la reserva hasta el check out se realiza con la aplicaci\u00f3n TMRW Hotels.<\/figcaption><\/figure>\n

Los clientes pueden realizar el check-in de manera online y en cualquier momento antes de la llegada, por lo que disponen de una flexibilidad horaria que en un hotel tradicional estar\u00eda limitada. Los nuevos hu\u00e9spedes solo requieren de su tel\u00e9fono m\u00f3vil para poder abrir las diferentes puertas del hotel, ya que la aplicaci\u00f3n TMRW Hotels guarda en su sistema llaves digitales. Las instalaciones se han equipado con cerraduras inteligentes basadas en tecnolog\u00eda Bluetooth para la apertura de las puertas. Cada usuario dispone de un c\u00f3digo temporal que es enviado a la aplicaci\u00f3n a trav\u00e9s de canales seguros para evitar posibles hackeos. Desde el m\u00f3vil, se pueden bloquear o desbloquear los accesos, ofreciendo una reducci\u00f3n considerable en los costes de tarjetas, al tiempo que se proporciona m\u00e1s seguridad tanto para los clientes como los trabajadores.<\/p>\n

En cuanto a las habitaciones, se ha implementado el protocolo est\u00e1ndar BACnet para los sistemas de climatizaci\u00f3n. Los usuarios pueden seleccionar la temperatura deseada antes de acceder a la estancia para que su llegada sea m\u00e1s confortable. Asimismo, la estancia permite interactuar con otros dispositivos inteligentes como las luces, las persianas autom\u00e1ticas o la televisi\u00f3n inteligente, entre otros, gracias a la comunicaci\u00f3n API, soportado por la aplicaci\u00f3n de TMRW.<\/p>\n

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