El coworking L’Illa & Co instala la tecnología de vídeo inteligente de Hikvision para mejorar la seguridad

El coworking L’Illa & Co (Barcelona), con 1.000 metros cuadrados de superficie, ha mejorado su seguridad, con el objetivo de garantizar la protección tanto de las personas como de las instalaciones y equipos que posee este espacio. Para desarrollar este proyecto, el coworking ha contado con la participación de Hikvision, que ha aportado su tecnología y sus dispositivos.

Coworking L'Illa & Co.
El sistema implementado se compone de un control de accesos, videovigilancia, sistema antiintrusión y conteo de personas.

Gracias a la integración de equipos de vídeo inteligente, el sistema implementado por Hikvision ha permitido desarrollar cuatro novedosos sistemas perfectamente integrados: control de accesos, videovigilancia, sistema antiintrusión y conteo de personas. Según Ada Fernández, Area Sales Manager de Hikvision, este proyecto responde al concepto de smart building, “algo que veremos cada vez más en todo tipo de instalaciones”.

Sistemas integrados en el coworking

Los terminales de control de accesos permiten el paso a los usuarios autorizados, tanto al coworking como a cada una de las salas, e integran reconocimiento facial, lector de tarjetas y lector de códigos QR. Además, estos terminales cuentan con intercomunicadores para hablar con recepción.

Por su parte, el sistema de videovigilancia de Hikvision se utiliza en el interior del recinto, enfocado a las zonas comunes como pasillos y recepción, lo que permite respetar la privacidad de los inquilinos.

Las instalaciones de coworking también disponen de un sistema de antiintrusión para detectar los accesos no autorizados, reforzando la seguridad de las oficinas cuando están cerradas, pero sin limitar la posibilidad de que acceda un usuario autorizado.

Para facilitar a los gestores del coworking a optimizar tanto el personal como los recursos, este sistema integra un conteo de personas que ofrece datos y análisis de ocupación, por horas, días de mayor afluencia, salas con más uso, etc.

Todos los sistemas están controlados por la plataforma HikCentral, que ofrece una convergencia real entre todos ellos, ya que permite manejar todos los sistemas desde una única plataforma. HikCentral simplifica y agiliza la utilización de los equipos, y facilita la interacción entre unos y otros.

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La Asociación KNX España presenta las conclusiones del Smart Technology Fórum sobre salud 4.0

La Asociación KNX España, Smartech Clúster, el Clúster Salut Mental Catalunya y SmartLivingPlat organizaron la cuarta edición de Smart Technology Fórum: ‘Salud 4.0: Hospitales, residencias y viviendas asistidas’, celebrado en el Parque Tecnológico de Barcelona Activa el pasado 1 y 2 de junio, para abordar las últimas soluciones en transformación digital, eficiencia energética, seguridad y confort en los edificios, poniendo el foco en el sector hospitalario, las viviendas asistidas y las residencias.

Smart Technology Fórum
La cuarta edición de Smart Technology Fórum contó con la participación de representantes de diferentes empresas como Intesis y Jung, entre otras.

En el congreso, que contó con más de 10 ponencias, tres mesas de debate y recibió alrededor de 150 asistentes, se analizaron las principales necesidades y los retos a los que se enfrenta el sector de la salud. Algunos de los más comentados fueron el de poner la tecnología al servicio de los usuarios y mejorar la comunicación entre el sector de la salud y el de la tecnología para que las necesidades del paciente y del profesional sanitario vayan alineadas con las soluciones tecnológicas propuestas.

Una de las conclusiones que se obtuvieron durante el congreso fue la necesidad de integrar diferentes mundos: el tecnológico y el sanitario, el ámbito público y el privado, ambos con experiencias y lenguajes muy diferentes, para mejorar este sector. Es aquí donde los clústeres desempeñan su papel más relevante, tendiendo puentes y generando ecosistemas de innovación tecnológica y social con todos los agentes de la cadena de valor de ambos sectores.

Otro de los temas más debatidos fue la existente brecha digital, tanto en los pacientes como en los profesionales del ámbito asistencial, así como la necesidad de mejorar la flexibilidad y la adaptabilidad de los edificios del sector sanitario.

Entre las soluciones tecnológicas presentadas durante el congreso, destacan un sistema de inteligencia artificial, basado en Kinnect tecnología, que permite reducir y prevenir las caídas mediante la detección de elementos en el entorno de la habitación y el movimiento de personas, así como un aplicativo para uso hospitalario, con contenidos de realidad virtual que permiten disminuir la ansiedad, el estrés y la angustia, reducir la percepción del dolor o, simplemente, mejorar la experiencia del paciente y su estado emocional.

Soluciones para la automatización y el mantenimiento de los edificios

Durante el congreso, también se presentaron diferentes soluciones para la automatización, digitalización y mantenimiento de edificios, como, por ejemplo, sensores y detectores de movimiento para localizar las constantes vitales de una persona en una vivienda, soluciones técnicas para la vida diaria asistida, con el objetivo de ayudar a las personas con discapacidad o de edad avanzada a llevar una vida más independiente; soluciones para la digitalización del mantenimiento de instalaciones y automatización de tareas repetitivas, y soluciones smart hospital.

El congreso también contó con la participación de Sofía Osés, BU Intesis HMS Networks, que presentó las pasarelas de aire acondicionado que permiten reducir el consumo energético y mejorar el confort de los usuarios; y de Antonio Moreno, director técnico en Jung Electro Ibérica, que trató la tecnología inteligente KNX de la empresa.

Asimismo, se presentaron dos proyectos de I+D en salud: Hospitales 4.0: Machine Learning para una gestión más efectiva, y Brain’s Metaverse: solución inmersiva para pacientes con trastorno mental a través de algoritmos de IA para un tratamiento personalizado y de precisión. Ambos proyectos están financiados por la línea de ayudas de apoyo a las Agrupaciones Empresariales Innovadoras del Mincotur.

Finalmente, ACCIÓ presentó los fondos Next Generation de la Unión Europea y dio las claves para entender el PERTE para la Salud de Vanguardia y promover la participación de las empresas en proyectos estratégicos.

El congreso, organizado por la Asociación KNX España, Smartech Clúster, el Clúster Salut Mental Catalunya y SmartLivingPlat, concluyó con un cocktail-networking en el que los miembros de ambos sectores pudieron hacer contactos, entablar conversación y abrir nuevas líneas de negocio o colaboración.

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Disponible el cargador NPB-1700 con configuración y control remoto en Electrónica OLFER

La compañía Mean Well y su distribuidor oficial Electrónica OLFER han presentado la nueva familia de cargadores de baterías inteligentes NPB-1700 de 1700W, que se une a las series NPB-450/750/1200 de cargadores universales inteligentes con rango ultra amplio de 450W/750W/1200W.

Serie NPB-1700 de Electrónica OLFER.
El cargador de batería inteligente NPB-1700 incorpora el protocolo CANBus para realizar una configuración y control remoto del dispositivo.

Con un amplio voltaje y un diseño polivalente, este cargador inteligente, distribuido por Electrónica OLFER, destaca por su alta seguridad y gran durabilidad como características principales.

La unidad está diseñada con MCU incorporado y tecnología de detección de batería de rango automático (recientemente patentada), que ajusta automáticamente la configuración de la tensión de carga según el voltaje de la batería. Es necesario tener en cuenta que este modo solo es adecuado para baterías de iones de litio con sistemas de gestión de edificios (BMS).

Detección inteligente de la tensión

El NPB-1700 está disponible en tres modelos diferentes: 12V (10,5-21V), 24V (21-42V) y 48V (42-80V), con amplio rango de tensión de carga de 2:1. Debido a su versatilidad, cada unidad se puede utilizar para una amplia gama de baterías por lo que los usuarios no necesitan comprar varios cargadores. Esto no solo ahorra costes, sino que también contribuye a mejorar el medio ambiente y el desarrollo sostenible.

Además de la detección inteligente de la tensión, el voltaje ultra amplio y las múltiples aplicaciones que tiene, el NPB-1700 puede emparejarse con el programador inteligente SBP-001 para conectarse al ordenador y programar varios parámetros, como seleccionar la carga en 2/3 etapas, ajustar la tensión/corriente de carga, configurar el tiempo de espera del cargador, etc.

Protocolo CANBus

Los parámetros del cargador también se pueden ajustar manualmente a través del DIP S.W. en el panel frontal para la corriente de carga (50-100%) o selección entre las cuatro curvas preestablecidas. Para una integración de aplicaciones más profesional, el NPB-1700 tiene un protocolo CANBus incorporado, que permite la configuración y el control remoto del cargador.

En cuanto a las funciones de seguridad, el cargador detecta si la tensión de la batería es correcta y si está correctamente conectado antes de comenzar a cargar, e incorpora una protección contra inversión de polaridad.

Por otro lado, está certificado con las normas ITE IEC/EN/UL 62368-1 y electrodomésticos EN60335-1/-2-29 de doble seguridad, lo que garantiza un funcionamiento fiable. Es adecuado para sistemas de carga utilizados para vehículos recreativos, remolques de vehículos recreativos, scooters eléctricos, monopatines, AGV, AMR, robots de servicio, carros médicos, sillas de ruedas eléctricas, torres de iluminación portátiles, cargadores de equipos de seguridad, etc.

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Abierta la segunda convocatoria de ayudas del programa UNICO-Banda Ancha

Para ampliar el despliegue de las infraestructuras necesarias que proporcionan cobertura de muy altas capacidades a la población, el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital (Mineco), a través de la Secretaría de Estado de Telecomunicaciones e Infraestructuras Digitales, ha lanzado la segunda convocatoria del programa de Universalización de Infraestructuras Digitales para la Cohesión (UNICO) Banda Ancha, que estará vigente hasta el 19 de julio y ya ha sido publicada en el Boletín Oficial del Estado (BOE).

Ayudas programa UNICO.
El plazo de solicitud de las ayudas estará abierto hasta el 19 de julio y tendrán un presupuesto de 250 millones de euros.

Esta convocatoria de ayudas, como la publicada en agosto de 2021, está dotada de un presupuesto de 250 millones de euros y está destinada a seguir desplegando la red de banda ancha ultrarrápida en España como herramienta vertebradora en el marco de la Agenda España Digital del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia.

A través de estas ayudas, se podrá extender la red de banda ancha ultrarrápida, de al menos 300 Mbps escalables a 1 Gbps simétricas, a viviendas y empresas ubicadas principalmente en zonas remotas y aisladas (identificadas como blancas y grises NGA) en el territorio nacional.

Los operadores de telecomunicaciones habilitados pueden presentar sus solicitudes hasta el próximo 19 de julio para las zonas identificadas como elegibles y publicadas en el portal de ayudas del Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital. Cada una de las zonas de concurrencia incluye unos objetivos mínimos de cobertura en unidades inmobiliarias (viviendas y empresas).

Objetivo del programa UNICO

El Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia puso en marc​ha en 2021 el programa de Universalización de Infraestructuras para la Cohesión (UNICO), para ampliar la conexión de banda ancha en el territorio español, impulsar la tecnología 5G y promover la I+D en las tecnologías 5G Avanzado y 6G.

El programa UNICO-Banda Ancha continúa la labor iniciada en 2013 con el Programa de Extensión de Banda Ancha de Nueva Generación (PEBA), que ha contribuido a situar a España entre los países líderes en la UE en el despliegue de redes de alta capacidad y con mejor conectividad.

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La UNED instalará tecnología IoT para mejorar el consumo energético de la climatización e iluminación

La Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED) implementará tecnología IoT para reducir y optimizar los consumos energéticos de las instalaciones de climatización e iluminación de sus campus universitarios, cuando éstos están vacíos, manteniendo condiciones de preconfort que eviten los sobrecostes.

UNED.
Los sistemas que se implementarán serán sensores, actuadores y módulo de eficiencia energética, que ofrecerán información en tiempo real mediante la tecnología LoRa.

Para conseguir dicho objetivo, la UNED ha adjudicado el proyecto a la compañía Cellnex, que utilizará tecnologías IoT, instalando sensores que permitirán recoger, transmitir y monitorizar datos, fundamentalmente relacionados con la detección de ocupación, temperaturas y luminosidad. Con este proyecto, se estima que la mejora de la eficiencia energética pueda suponer al menos un 15% en el conjunto de los edificios de la UNED.

Aplicación de la inteligencia artificial

Asimismo, se implementará un nuevo módulo en el sistema de información de la universidad, encargado de analizar, mediante el empleo de algoritmos de inteligencia artificial, la información facilitada por los sensores y dará las órdenes a los actuadores sobre los sistemas de iluminación y climatización.

El conjunto del sistema implantado: los sensores, la conectividad en tiempo real –mediante el uso de tecnología LoRa–, los actuadores, y el módulo de eficiencia energética, permitirán a la UNED dotar de inteligencia a los edificios siguiendo los criterios de la Unión Europea en cuanto a digitalización.

Por otro lado, le permitirá avanzar en la configuración de un sistema de información integral, que también podrá optimizar la eficiencia energética de las instalaciones online con los programas asociados a este ámbito del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia impulsado por el Gobierno de España.

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Las ayudas de la Región de Murcia para mejorar la eficiencia energética de viviendas incluyen la domótica

Bajo el marco de la ‘revolución verde’ del sector de la edificación que impulsa la Unión Europea, a través de los fondos Next Generation, la Región de Murcia ha convocado dos líneas de ayudas por valor de 9,8 millones de euros para mejorar la eficiencia energética de las viviendas edificadas antes del año 2000. Estas ayudas se suman a los 3 millones de euros de ayudas para el diagnóstico del parque edificatorio anunciadas el pasado 6 de junio y se alinean con la Estrategia de Arquitectura y Construcción Sostenible (EACS) de la región.

Domótica.
La cuantía de las ayudas para las actuaciones de domótica, sustitución de iluminación, refrigeración, equipos de calefacción y carpintería será desde los 400 a los 3.000 euros por vivienda.

Entre las actuaciones subvencionables, destacan la instalación de domótica, la sustitución de iluminación, refrigeración, equipos de calefacción y carpintería e instalación de energía fotovoltaica, que dispondrán de una cuantía que abarca desde los 400 a los 3.000 euros por vivienda, y dependerá de la inversión que se realice siendo la cuantía mínima 1.000 euros y la máxima de 7.500 euros.

Por otro lado, se subvencionarán las intervenciones en la envolvente de los edificios que irán desde los 6.300 a los 18.800 euros por vivienda, dependiendo del ahorro energético conseguido, cuyo mínimo será de un 30%. Los colectivos vulnerables podrán conseguir subvenciones de hasta 26.750 euros.

Esta última línea de ayudas tiene como requisito conseguir una reducción de al menos un 7% de la demanda energética global de calefacción o refrigeración, o al menos un 30% de reducción del consumo de energía no renovable.

Plazo de solicitud

Los beneficiarios de estas ayudas, que tienen un régimen de concurrencia simple, son tanto propietarios como comunidades de propietarios, administraciones públicas y arrendatarios que hubiesen acordado costear actuaciones de rehabilitación a cambio del pago de la renta de alquiler.

Las solicitudes se podrán presentar en la sede electrónica del 17 de junio hasta el 31 de julio de 2023, en el caso de la mejora de la envolvente de los edificios; y hasta el 31 de julio de 2024, en el caso de sustitución de carpintería, equipos de calefacción, refrigeración, iluminación, domótica, etc.

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Schneider Electric anuncia la primera edición de los Sustainability Impact Awards para partners

Con el fin de reconocer el rol fundamental que juegan los partners de la compañía en el avance hacia un mundo eléctrico más resiliente y sostenible, la compañía Schneider Electric ha lanzado la primera edición de los Schneider Electric Sustainability Impact Awards, la primera iniciativa del Partnering for Sustainability Program. El plazo de presentación de candidaturas estará abierto desde el 1 de julio hasta el 25 de noviembre de 2022.

Premios Schneider Electric.
Bajo el marco del Partnering for Sustainability Program, los Schneider Electric Sustainability Impact Awards premiarán a los partners más sostenibles.

Los Schneider Electric Sustainability Impact Awards estarán divididos en dos categorías distintas: ‘Sustainability: Impact for my company’, para aquellos que han mostrado su liderazgo en sostenibilidad a la hora de descarbonizar sus propias operaciones, y ‘Sustainability and Efficiency: Impact for customers’, para los que han demostrado un liderazgo en sostenibilidad ayudando a sus clientes a alcanzar sus objetivos de descarbonización.

“En Schneider Electric queremos reconocer el esfuerzo de aquellos que están incorporando un cambio positivo en las operaciones de sus negocios. Los partners que sobresalen en este sentido suponen un ejemplo a seguir para los otros”, explica Rohan Kelkar, Executive Vice President of Power Products de Schneider Electric.

Todas las candidaturas serán evaluadas por Schneider Electric, basándose en cómo están aprovechando las soluciones digitales de energía y automatización para electrificar sus operaciones, reducir el suministro de energía, incrementar la eficiencia operativa y adoptar la circularidad en toda la cadena de valor.

Participación en los premios

Los premios están abiertos a las organizaciones de todo el mundo que trabajan con Schneider Electric para habilitar la eficiencia y la sostenibilidad, y pertenezcan a uno de los siguientes tipos de negocio: constructores de viviendas, partners IT, partners constructores, empresas de diseño, contratistas, integradores de sistemas, EcoXperts, OEM, integradores de sistemas de automatización industrial, integradores de máquinas y distribuidores de automatización industrial.

Las candidaturas serán aceptadas oficialmente a partir del 1 de julio hasta el 25 de noviembre de 2022. Todas las candidaturas y registros serán preseleccionados para los Premios Regionales, después la lista se reducirá aún más para el Premio Global. El ganador final será anunciado en enero de 2023.

Programa Partnering for Sustainability

El programa Partnering for Sustainability es una continuación de las iniciativas que está llevando a cabo Schneider Electric para empoderar a su ecosistema extenso de partners para avanzar hacia un futuro más sostenible.

El programa incluye educación y formación integrales, una cartera de productos simplificada, un ecosistema de soporte abierto y colaborativo y acceso a expertise y recursos sobre transformación digital. Diseñado para capacitar a los partners para que apuesten por prácticas más sostenibles y apoyen a sus clientes en el camino hacia las cero emisiones netas, el programa les plantea cuatro sencillos pasos a seguir para preparar sus negocios para el futuro.

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Vigente la nueva actualización de precios de las tarifas 922 y 711 de Hager

El fabricante de material eléctrico para el sector residencial, terciario e industrial Hager ha anunciado la disponibilidad de las nuevas tarifas ‘Tarifa 922: distribución de la energía y gestión del cableado’ y ‘Tarifa 711 de series de mecanismos, soluciones KNX y seguridad’, que pueden descargarse desde el siguiente enlace en formato Excel.

Actualizaciones tarifas Hager.
Tanto la Tarifa 922 como la Tarifa 711 actualizan los precios de los productos de mecanismos inteligentes y de distribución y gestión del cableado.

Vigentes desde el 6 de junio de 2022, estas tarifas de Hager actualizan los precios de las tarifas 921 y 710, las cuales ya no son válidas. Respecto a la nueva Tarifa 922, los profesionales pueden encontrar todo tipo de soluciones eléctricas para sus proyectos de viviendas y edificios inteligentes.

Esta tarifa incluye sistemas centrados en la distribución de la energía como son los mandos y señalización, aparamenta de cabecera, cajas de distribución, armarios, además de soluciones para la gestión de cableado y gestión de la energía, cubriendo todas las necesidades de los proyectos.

Asimismo, los profesionales podrán conocer las diferentes aplicaciones de Hager para realizar su trabajo de manera más sencilla. Es el caso de la aplicación Hager Pilot, que permite la configuración, ajuste y administración de los servidores domovea de la compañía; o Hager Ready, para consultar el e-catálogo, al tiempo que se puede organizar y compartir los proyectos, consultar toda la documentación de Hager o contactar con la asistencia técnica.

Tarifa 711

En el catálogo de la Tarifa 711 se muestran las características del nuevo sistema domovea, la interfaz que integra funciones para la automatización, eficiencia y confort en las viviendas; y los mecanismos de la serie berker: berker R.8, Glas, R.Classic, Serie 1930 y Serie 1930 Porzellan made by Rosenthal.

Por otro lado, la tarifa incorpora diferentes herramientas como el software para el cálculo de cuadros eléctricos de hasta 4.000 A Hagercad.proyect, la aplicación Hager Ready, Hager Pilot o Hager Mood, la aplicación para programar los horarios de los dispositivos instalados y enviar información a la nube de Hager para un almacenamiento seguro.

Con el fin de cubrir todas las necesidades de los profesionales, la tarifa de Hager incorpora una gama completa de mecanismos KNX, sistemas de seguridad, guías técnicas y una lista de servicios.

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El MIT desarrolla un chip que permite una comunicación óptica entre capas mediante LED

Los ingenieros del Instituto Tecnológico de Massachussets (MIT) han desarrollado un chip de inteligencia artificial y reconfigurable que posee un diseño tipo Lego. El diseño consta de capas alternas de elementos de detección y procesamiento, junto con diodos emisores de luz (LED) que permiten que las capas del chip se comuniquen ópticamente.

Chip Lego Mit.
El nuevo chip utiliza la luz para transmitir la información, al tiempo que se puede reconfigurar para agregar nuevos sensores o procesadores actualizados.

El diseño del MIT utiliza luz, en lugar de cables físicos, para transmitir información a través del chip, lo que permite que el chip se pueda reconfigurar mediante capas que se pueden intercambiar o apilar, por ejemplo, para agregar nuevos sensores o procesadores actualizados.

Los investigadores aplicarán este nuevo diseño a diferentes tipos de dispositivos, como sensores autosuficientes y otros dispositivos electrónicos que funcionan de forma independiente de cualquier recurso central o distribuido, como supercomputadoras o computación basada en la nube.

Reconocimiento de imágenes

El diseño del equipo está actualmente configurado para realizar tareas básicas de reconocimiento de imágenes. Lo hace a través de una capa de sensores de imagen, LED y procesadores hechos de sinapsis artificiales: conjuntos de resistencias de memoria o memristores que el equipo desarrolló previamente, que juntos funcionan como una red neuronal física. Cada matriz se puede entrenar para procesar y clasificar señales directamente en un chip, sin necesidad de software externo o conexión a Internet.

En su nuevo diseño de chip, los investigadores combinaron sensores de imagen con conjuntos de sinapsis artificiales, cada uno de los cuales entrenaron para reconocer ciertas letras, en este caso, M, I y T. Mientras que un enfoque convencional sería transmitir las señales de un sensor a un procesador a través de cables físicos, el equipo fabricó un sistema óptico entre cada sensor y la matriz de sinapsis artificial para permitir la comunicación entre las capas, sin necesidad de una conexión física.

El sistema de comunicación óptica del equipo consta de fotodetectores y LED emparejados, cada uno con un patrón de píxeles diminutos. Los fotodetectores constituyen un sensor de imagen para recibir datos y los LED para transmitir datos a la siguiente capa. Cuando una señal (por ejemplo, la imagen de una letra) llega al sensor de imagen, el patrón de luz de la imagen codifica una cierta configuración de píxeles LED, que a su vez estimula otra capa de fotodetectores, junto con una matriz de sinapsis artificial, que clasifica la señal según en el patrón y la fuerza de la luz LED entrante.

Diseño del chip

El equipo fabricó un solo chip, con un núcleo de computación que medía unos 4 milímetros cuadrados, el tamaño de un trozo de confeti. El chip está apilado con tres bloques de reconocimiento de imágenes, cada uno de los cuales comprende un sensor de imagen, una capa de comunicación óptica y una matriz de sinapsis artificial para clasificar una de las tres letras, M, I o T. Los investigadores proyectaron una imagen pixelada de las letras de forma aleatoria en el chip y midió la corriente eléctrica que cada matriz de red neuronal produjo en respuesta. Cuanto mayor sea la corriente, mayor será la posibilidad de que la imagen sea la letra que la matriz particular está entrenada para reconocer.

El equipo descubrió que el chip clasificaba correctamente las imágenes claras de cada letra, pero tenía menos capacidad de distinguir entre imágenes borrosas, por ejemplo, entre la I y la T. Sin embargo, los investigadores pudieron cambiar rápidamente la capa de procesamiento del chip por una mejor.

Los investigadores planean agregar más capacidades de detección y procesamiento al chip, y prevén que las aplicaciones sean ilimitadas. Otra idea es desarrollar chips modulares, integrados en la electrónica, para que los consumidores puedan elegir entre los últimos sensores y procesadores.

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Nueva aplicación para integrar los intercomunicadores de 2N con la plataforma de llamadas MS Teams

Para facilitar el teletrabajo, el fabricante checo de intercomunicadores IP 2N ha anunciado la compatibilidad de sus productos con la plataforma de llamadas en la nube Microsoft Teams (MS Teams) mediante la aplicación CyberGate de CyberTwice.

2N integración con MS Teams.
A través de la aplicación CyberGate, los intercomunicadores IP de 2N pueden integrarse a MS Teams.

Expertos de CyberTwice han desarrollado la aplicación CyberGate que permite llamar desde el intercomunicador IP de 2N a MS Teams. Además, esta aplicación se puede descargar directamente desde la tienda Microsoft Azure Marketplace.

Funciones que admite la integración

Esta nueva integración proporciona diferentes ventajas, como recibir tanto audio como videollamadas, abrir la puerta directamente desde el MS Teams del cliente, atención al cliente en ordenadores de sobremesa y en teléfonos inteligentes, grabación de vídeo de llamadas atendidas y perdidas y su reproducción, así como llamadas a usuarios individuales y grupo de usuarios.

De esta forma, la compañía CyberTwice se convierte en miembro de la plataforma 2N Integration HUB, gracias a su servicio CyberGate SaaS, que proporciona una integración óptima de los intercomunicadores IP 2N en la aplicación MS Teams con audio bidireccional y vídeo en directo.

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