Un nuevo marco tecnológico permite a los hogares inteligentes interpretar lo que ocurre en tiempo real

Investigadores de la Universidad de Cádiz, en colaboración con la Universidad de la Suiza Italiana, han desarrollado BPSmart-Care, un marco tecnológico diseñado para mejorar la capacidad de los hogares y entornos inteligentes de interpretar lo que ocurre en tiempo real y actuar de forma automática. La investigación ha sido publicada en la revista Internet of Things.

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El marco BPSmart-Care integra dos enfoques de software para interpretar datos de sensores y activar respuestas más claras, personalizadas y adaptables.

El sistema integra dos enfoques de software: procesamiento de eventos complejos, que detecta patrones en los datos que llegan continuamente de sensores, y modelado de procesos, que establece de forma clara qué acciones deben activarse una vez identificada una situación. Esta combinación permite que la lógica del sistema sea más comprensible y que pueda ajustarse de manera flexible ante cambios en el contexto, como variaciones de hábitos o condiciones ambientales.

BPSmart-Care mejora la adaptabilidad y seguridad de entornos inteligentes

BPSmart-Care permite que las reglas y patrones no queden fijos desde el inicio. Esto asegura que el sistema pueda actualizar su lógica de detección y respuesta mientras está en funcionamiento, evitando que se vuelva obsoleto o dependa de configuraciones rígidas.

Entre los casos de uso planteados, destaca la asistencia a personas mayores en el hogar. Por ejemplo, si un usuario sale a tirar la basura y no regresa en el tiempo esperado, el sistema puede generar alertas y ajustar la respuesta según las circunstancias, como distancias mayores o retrasos imprevistos.

Las pruebas realizadas también evaluaron la utilidad del enfoque para el desarrollo de software. Los grupos que emplearon el modelado de procesos obtuvieron mejores resultados, con una efectividad media superior y mayor eficiencia que quienes no lo utilizaron. Asimismo, las pruebas de rendimiento mostraron que BPSmart-Care mantiene la capacidad de operación en tiempo real bajo cargas bajas o moderadas, y que en escenarios de alta carga, la ejecución de flujos complejos se gestiona de manera más eficiente gracias a la segmentación de procesos.

El artículo de investigación está firmado por Adrián Bazán-Muñoz, Guadalupe Ortiz y Alfonso García-de-Prado, de la Universidad de Cádiz, junto con Cesare Pautasso, de la Universidad de la Suiza Italiana. BPSmart-Care representa un avance importante para el desarrollo de entornos inteligentes más adaptativos y seguros, con aplicaciones potenciales en hogares, edificios, ciudades y entornos industriales.

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La nueva serie de fuentes bidireccionales de Electrónica OLFER optimiza la carga de baterías

La empresa Electrónica OLFER ha anunciado la disponibilidad de la nueva serie BIC-5K de Mean Well, fuentes de alimentación de 5 kW con conversión bidireccional de energía CA/CC, respondiendo a la demanda de soluciones eficientes para optimizar el consumo eléctrico y reducir emisiones de carbono. Con esta serie, los equipos permiten tanto cargar baterías desde la red eléctrica como inyectar energía almacenada nuevamente a la red, incorporando mejoras en eficiencia, protección y conectividad respecto a modelos anteriores. Durante un periodo de transición, podrán suministrarse tanto unidades de la serie BIC-2200 como de la nueva BIC-5K, según disponibilidad en el inventario de fábrica.

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La nueva serie BIC-5K , distribuida por Electrónica OLFER, permite la conversión bidireccional de energía CA/CC de hasta 5 kW, optimizando la eficiencia energética y la sostenibilidad en sistemas de baterías, almacenamiento de energía y proyectos V2G.

La BIC-5K, sucesora de la reconocida serie BIC-2200, combina tecnología digital de última generación con alta eficiencia, que alcanza hasta el 93,5 %, conmutación ultrarrápida de menos de 1 ms y bajo nivel de distorsión armónica. Además, su factor de potencia llega hasta 0,99 y puede operar en paralelo hasta 30 kW, adaptándose a aplicaciones industriales de gran escala.

Seguridad y certificaciones

Entre sus posibles usos destacan la formación y clasificación de celdas de batería, sistemas de prueba y burn-in de fuentes de alimentación, almacenamiento de energía y proyectos V2G (vehículo a red), áreas donde la bidireccionalidad de la energía resulta clave para mejorar la eficiencia y sostenibilidad.

La serie BIC-5K, distribuida por Electrónica OLFER, también incorpora protección integral frente a cortocircuitos, sobrecargas, anomalías de CA, sobretensiones de CC y sobretemperatura. Además, funciona en un rango de temperatura de -30°C a +70°C, con ventilación silenciosa y recubrimiento de PCB que garantiza durabilidad en entornos exigentes.

Con certificaciones internacionales CB, UL, TÜV, RCM, EAC, CE y UKCA, y cinco años de garantía, la BIC-5K se posiciona como una solución confiable para empresas que buscan modernizar sus sistemas energéticos, aumentar la eficiencia y reducir su impacto ambiental.

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La soluciones KNX de Schneider Electric modernizan las instalaciones de un hospital infantil en Barcelona

El Hospital Sant Joan de Déu Barcelona ha modernizado parte de sus instalaciones mediante soluciones de automatización de Schneider Electric, logrando reducir los costes energéticos en torno a un 40% en su unidad de maternidad. La mejora se ha conseguido gracias a la implantación del sistema de gestión energética SpaceLogic KNX, que optimiza el uso de iluminación y climatización sin comprometer el confort de los pacientes.

Hospital Sant Joan de Déu
La unidad de maternidad del Hospital Sant Joan de Déu Barcelona ha reducido su consumo energético gracias a la automatización SpaceLogic KNX de Schneider Electric.

Fundado en 1867 como el primer hospital infantil de España, el centro barcelonés se ha consolidado como uno de los hospitales pediátricos más especializados y tecnológicamente avanzados de Europa. Desde 2009 mantiene una estrategia orientada a desarrollar modelos asistenciales centrados en el paciente, apoyados en tecnologías que mejoren la experiencia hospitalaria y la eficiencia operativa.

Tecnología inteligente para reducir costes energéticos

La decisión de implantar un sistema de gestión energética se aceleró tras el fuerte incremento del coste de la energía. En 2022, la factura energética del hospital se triplicó, pasando de 400.000 euros a 1,2 millones, y desde entonces los precios se han mantenido volátiles. En este contexto, el hospital buscó una solución capaz de optimizar el consumo energético y reducir su huella de carbono sin afectar a los estándares de atención al paciente.

El hospital ya contaba con su propio sistema de gestión denominado Cortex, que monitoriza las condiciones de los pacientes, la ocupación del edificio y el consumo energético. Por ello, la nueva tecnología debía integrarse de forma fluida con esta plataforma. La solución SpaceLogic KNX se integró con Cortex de forma transparente, permitiendo combinar automatización energética con las capacidades de gestión existentes.

Gracias a esta tecnología, los pacientes de la unidad de maternidad pueden controlar de forma sencilla la iluminación de sus habitaciones, las persianas y la temperatura, lo que mejora su confort sin interferir en la atención médica. Además, el sistema proporciona al equipo de gestión del edificio recomendaciones para seguir optimizando el consumo energético.

Según Fernando Vázquez, vicepresidente de Home & Distribution de Schneider Electric en la zona ibérica, “este proyecto demuestra el valor de la automatización basada en estándares abiertos como KNX para mejorar la eficiencia operativa en entornos sanitarios complejos. SpaceLogic KNX permite optimizar el consumo energético con resultados medibles y, al integrarse con sistemas avanzados de gestión del edificio como Cortex, ofrece una base flexible y escalable para extender estas mejoras a todo el hospital. Es un ejemplo claro de cómo digitalización, eficiencia y sostenibilidad pueden avanzar de forma coordinada”.

Rapidez de instalación y ahorro energético

La implantación de la tecnología también destacó por la rapidez de su puesta en marcha. Ignacio de Ros, EcoXpert de residencial y Small Building Automation de Schneider Electric, explicó que “en una semana fuimos capaces de presentar una propuesta para que Sant Joan comenzara a utilizar SpaceLogic KNX. Tras una hora de trabajo de instalación, SpaceLogic KNX ya estaba integrado con Cortex”, ha explicado Ignacio de Ros, EcoXpert, de residencial y Small Building Automation de Schneider Electric. “Instalaciones tan fluidas como esta demuestran a nuestros clientes lo sencillo que es lograr resultados medibles sin renuncias. Anticipamos una colaboración larga y fructífera con Sant Joan”, agregó.

Los resultados obtenidos en la unidad de maternidad muestran un ahorro eléctrico del 35% durante el día y del 50% durante la noche en iluminación y climatización, lo que supone un ahorro medio del 40% respecto a otras zonas del hospital que todavía no cuentan con esta automatización.

“Pacientes de todo el mundo acuden a Sant Joan de Déu para recibir tratamiento, y realizamos inversiones continuas para mejorar su atención. SpaceLogic KNX ofrece a nuestros pacientes un mayor control sobre su habitación y su confort personal”, ha señalado Juan Antonio Rivas, responsable de instalaciones del Hospital Sant Joan de Déu. “Tenemos previsto seguir colaborando con Schneider Electric para implantar SpaceLogic KNX en todo el hospital”, añadió Rivas.

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El Grupo Zumtobel repite como ganador del premio al stand sostenible en Light + Building 2026

Por segundo año consecutivo, el Grupo Zumtobel ha sido galardonado con el premio al stand de exposición sostenible en Light + Building 2026, la mayor feria internacional de iluminación que se celebra en Fráncfort (Alemania), del 8 al 13 de marzo. El jurado independiente de los Premios Designplus ha destacado el enfoque ambiental del espacio, que combina diseño acogedor, innovación tecnológica y materiales reutilizados.

Zumtobel en Light + Building 2026
El stand de Zumtobel destaca por su enfoque ambiental, combinando diseño acogedor, innovación tecnológica y materiales reutilizados.

El stand del Grupo Zumtobel se basa en el concepto de arquitectura acogedora, buscando un equilibrio entre sostenibilidad y experiencia humana. Más de un tercio de los materiales y mobiliario utilizados se reutilizaron de exposiciones anteriores, mientras que nuevos elementos, como los suelos y la estructura de madera, que representan el 55% del peso total del stand, se integrarán en futuros eventos a través de socios especializados, reduciendo así significativamente la huella ecológica de la compañía.

Digitalización y sostenibilidad

Además, la feria pone de relieve la creciente conexión entre digitalización y sostenibilidad, un principio central de la estrategia de Zumtobel. Las luminarias del stand están diseñadas para su reutilización y equipadas con pasaportes digitales de producto, lo que permite darles una segunda vida y facilita la eficiencia energética mediante sistemas de control conectados a edificios inteligentes.

Alfred Felder, director ejecutivo del Grupo Zumtobel, señaló que “este año, Light + Building vuelve a destacar varios temas centrales en la industria de la iluminación, como la conectividad inteligente, la iluminación sostenible y la transformación sostenible. Estos impulsores se reflejan plenamente en la estrategia del Grupo Zumtobel y también se incorporaron conscientemente a nuestra imagen en la feria. Hemos creado un espacio abierto, acogedor y con un diseño responsable para que nuestros visitantes exploren las numerosas novedades que ofrecen las marcas del Grupo Zumtobel: productos circulares, soluciones inteligentes e innovaciones para el futuro. Nos complace que este esfuerzo, por segundo año consecutivo, haya sido galardonado con el premio al Stand de Exposición Sostenible”, señaló Felder.

El premio Designplus, instaurado en 2024 para reconocer stands de exposición con enfoque sostenible, forma parte del compromiso de Light + Building con la innovación y la responsabilidad ambiental. Este año, además del stand de Zumtobel, cuatro exposiciones más fueron premiadas, destacando soluciones pioneras en sostenibilidad, energía del futuro, sistemas inteligentes, diseño de iluminación y experiencia de usuario.

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iLOQ presenta en ISC West 2026 sus soluciones de acceso inteligente remoto y de seguridad

La compañía tecnológica iLOQ participará en la feria ISC West 2026 con una serie de innovaciones destinadas a impulsar la próxima generación de soluciones de acceso inteligente. Durante el evento, que se celebrará en Las Vegas, los profesionales del sector podrán conocer de primera mano estas novedades en el stand número 14099.

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La empresa iLOQ presentará sus últimas innovaciones en acceso inteligente en el stand 14099 durante ISC West 2026, que se celebrará del 23 al 27 de marzo en Las Vegas.

Entre las principales innovaciones destaca una nueva función de apertura remota de puertas integrada en la aplicación de iLOQ. Esta herramienta permite a los usuarios abrir puertas de acceso a edificios y áreas comunes en cualquier momento y desde cualquier lugar, facilitando el acceso seguro para visitantes, proveedores y servicios de entrega. Con esta funcionalidad, la compañía busca añadir mayor flexibilidad y control a su ecosistema de acceso digital.

Nuevos lectores y candados inteligentes

Los asistentes al evento también podrán descubrir los nuevos lectores de iLOQ, diseñados para ofrecer múltiples métodos de acceso en un único dispositivo inteligente. Estos equipos incorporan una superficie frontal completamente activa que simplifica su uso, además de contar con protección con clasificación IP67, lo que garantiza su funcionamiento en entornos exigentes.

La empresa también presentará nuevos candados de Grado 1 junto con una función de estado de la cerradura, pensada para mejorar la visibilidad del sistema y reforzar la fiabilidad en instalaciones críticas donde la durabilidad y el control operativo son esenciales.

“Tenemos muchas innovaciones emocionantes que compartir este año”, afirmó Robert Mancuso, director comercial de Norteamérica en iLOQ. “Si quiere saber hacia dónde se dirige el acceso inteligente, venga a hablar con nuestro equipo. Estamos listos para guiarle en la tecnología, responder a sus preguntas y mostrarle cómo iLOQ puede simplificar el acceso a la vez que refuerza la seguridad”, agregó Mancuso.

La feria ISC West se celebrará del 23 al 27 de marzo de 2026, mientras que el área de exposición estará abierta del 25 al 27 de marzo. iLOQ invita a los asistentes a visitar su stand para experimentar de primera mano sus últimas innovaciones y conocer cómo las soluciones de acceso digital continúan evolucionando para responder a las necesidades actuales del sector de la seguridad.

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El equipo directivo de Helvar incorpora a Anne Kuulasmaa en el área de Customer Success

La empresa Helvar ha reforzado su enfoque en el cliente con la incorporación de Anne Kuulasmaa al equipo de liderazgo de la compañía. La empresa ha decidido elevar el área de Customer Success al nivel ejecutivo para garantizar que la experiencia del cliente y el soporte a lo largo de todo el ciclo de vida de los proyectos sean una prioridad estratégica.

Anne Kuulasmaa se incorpora al Leadership Team de Helvar para impulsar la estrategia del cliente.

Anne Kuulasmaa, con 15 años de trayectoria en Helvar, ha sido nombrada miembro del Leadership Team como Head of Customer Success. A lo largo de su carrera en la compañía, Anne ha ocupado roles clave, desde Logistics Manager en 2010 hasta Sales Operations Manager, consolidándose como una experta en optimizar procesos internos que impactan directamente en la satisfacción de clientes y socios a nivel global.

Un cambio cultural que involucra a toda la compañía

“Al elevar Customer Success al equipo de liderazgo, enviamos un mensaje claro: el éxito del cliente no es solo una función, sino un cambio cultural y un motor fundamental de nuestra estrategia”, afirma Anne Kuulasmaa. Este enfoque cultural subraya que Customer Success no es responsabilidad de un solo departamento, sino de todos los empleados de Helvar, quienes contribuyen a resolver desafíos y a asegurar la excelencia en cada interacción con los clientes, desde el diseño inicial hasta la finalización de los proyectos.

Además de su experiencia profesional, Anne aplica en su liderazgo la misma filosofía que utiliza como escaladora: trabajar en equipo con objetivos compartidos, confiar en los compañeros y comunicarse de forma clara para garantizar que todas las tareas se ejecuten sin contratiempos. Esta mentalidad colaborativa y basada en la confianza se traslada ahora al Leadership Team, fortaleciendo la forma en que Helvar ejecuta su estrategia y consolida su misión centrada en el cliente.

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El programa Renove Smart Industry impulsará la modernización tecnológica de la industria vasca

El Gobierno Vasco ha abierto el plazo para solicitar las ayudas del programa Renove Smart Industry, dirigidas a impulsar la modernización tecnológica, la automatización y la digitalización avanzada de la industria vasca, que este año cuenta con un presupuesto de 9 millones de euros. La iniciativa busca acelerar la transformación de las empresas hacia entornos productivos más inteligentes, conectados y eficientes, apoyando especialmente a las pymes del sector de fabricación avanzada.

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El programa Renove Smart Industry se centra en tecnologías clave para la fabricación avanzada, como la robótica, la inteligencia artificial, o los gemelos digitales.

El programa está orientado a tecnologías clave de la Industria 4.0, incluyendo robótica, inteligencia artificial y gemelos digitales, y permite a las empresas desarrollar proyectos de fabricación avanzada más competitivos y adaptados a los desafíos del comercio internacional y la innovación tecnológica.

Impacto del programa Renove Smart Industry

Renove Smart Industry respalda tanto la adquisición de hardware como software avanzado, fortaleciendo la capacidad productiva del sector y potenciando su competitividad frente a la competencia global y los costes energéticos. El programa refuerza el papel estratégico de la Fabricación Avanzada como motor de la industria y las exportaciones vascas.

En su edición de 2025, el programa movilizó 49,8 millones de euros de inversión privada a partir de 8 millones de apoyo público, modernizando la maquinaria de 185 proyectos industriales y demostrando su eficacia para fomentar la innovación tecnológica.

La iniciativa se presentó en el marco de la BIEMH 2026 – Bienal Internacional de Máquina-Herramienta, donde las pymes vascas muestran sus avances en Fabricación Avanzada y sus proyectos de modernización industrial, reforzando la competitividad del sector en el mercado internacional.

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La IA Guanlan de Hikvision permite optimizar la seguridad en los entornos logísticos

La empresa Hikvision, junto a la agencia especializada en cadena de suministro Pelican_Catchy, reunieron a más de 30 directores de seguridad del sector logístico en un encuentro exclusivo en sus instalaciones en Madrid. El objetivo del evento fue presentar de manera práctica Guanlan, una inteligencia artificial integrada directamente en cámaras y grabadores Hikvision, diseñada para redefinir el uso del CCTV en entornos logísticos.

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Los directores de seguridad del sector logístico probaron en vivo Guanlan, la inteligencia artificial de Hikvision.

A diferencia de una demostración teórica, los asistentes pudieron interactuar directamente con la tecnología, utilizando un grabador con imágenes reales de un almacén para realizar búsquedas avanzadas y comprobar cómo la herramienta impacta en escenarios cotidianos.

“Nuestra prioridad es ofrecer a los directores de seguridad y a los responsables de operaciones que no solo incrementen la protección de las instalaciones, sino que aporten un valor medible en la gestión diaria”, subraya Alfonso Lorenzo, responsable de Desarrollo de Logística en Hikvision Iberia.

Potenciar la seguridad con búsquedas avanzadas

El foco de la presentación estuvo en las avanzadas capacidades de Guanlan, que incluyen el reconocimiento de cientos de miles de objetos dentro de una imagen, búsquedas más rápidas y precisas, así como la identificación de personas, vehículos, marcas, textos y comportamientos. Una funcionalidad destacada fue la búsqueda por texto natural, que permite a los operadores realizar consultas complejas en lenguaje simple. Por ejemplo, el sistema puede interpretar la orden: Búscame personas que estén fumando y lleven gorra y devolver automáticamente las imágenes coincidentes.

“La capacidad de realizar búsquedas avanzadas mediante lenguaje natural, identificar comportamientos específicos o localizar objetos concretos en cuestión de segundos supone un cambio cualitativo en la manera de gestionar entornos logísticos de alta exigencia”, añade Alfonso Lorenzo.

Demostraciones, talleres y networking

El encuentro continuó con una visita al showroom y la presentación central de Guanlan IA a gran escala, que incluyó demostraciones en vivo y una introducción a Guanlan Labs. Finalmente, se realizó un Taller de Innovación seguido de un aperitivo y networking, donde los directores de seguridad pudieron intercambiar experiencias y buenas prácticas.

“Estos encuentros son muy útiles para aprender y compartir experiencias con socios tecnológicos que realmente escuchan las necesidades del sector. Aunque cada industria tiene retos distintos, la seguridad es un punto en común para todos. En nuestro caso, contamos con varios centros de coordinación y el objetivo es garantizar el mismo nivel de seguridad en todos ellos. Para ello, apostamos por un sistema unificado que permita gestionar y acceder a la seguridad de forma centralizada”, afirmó Guillermo Cagigas, director de Seguridad en Palibex, al finalizar el evento.

El encuentro consolidó a Guanlan como una herramienta clave para mejorar la eficiencia y seguridad en la gestión de entornos logísticos, mostrando cómo la inteligencia artificial puede transformar la vigilancia y el control operativo en naves de gran tamaño.

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Los premios iF Design Award 2026 reconocen dos productos de Ajax Systems por su diseño y tecnología

La empresa Ajax Systems ha sido reconocida en los prestigiosos iF Design Award 2026, uno de los concursos de diseño más prestigiosos a nivel mundial. Este año, la compañía ha recibido dos trofeos por productos que destacan tanto por su diseño industrial como por su funcionalidad y experiencia de usuario: el Ajax Superior KeyPad Outdoor Fibra y el Ajax Superior SeismoProtect G3 Fibra.

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Los dispositivos Ajax Superior KeyPad Outdoor Fibra y Ajax Superior SeismoProtect G3 Fibra han sido galardonados en los iF Design Award 2026 por su diseño, funcionalidad y experiencia de usuario.

“Ganar el iF Design Award es un gran reconocimiento a nuestro enfoque del desarrollo de productos, en el que la excelencia en ingeniería se une a un diseño sofisticado. En Ajax Systems, estamos convencidos de que la tecnología de seguridad no solo debe funcionar a la perfección, sino también integrarse fácilmente en los entornos modernos. Estos premios reflejan la dedicación de nuestro equipo a crear productos intuitivos, fiables y estéticamente refinados”, afirma Valentine Hrytsenko, CMO de Ajax Systems.

Dos dispositivos premiados por su diseño y resistencia

El Ajax Superior KeyPad Outdoor Fibra es un teclado de control para sistemas de seguridad y automatización, diseñado para resistir cualquier condición meteorológica. Permite gestionar modos de seguridad, activar el Modo Noche, controlar grupos específicos y ejecutar escenarios mediante códigos de acceso clásicos o sin contacto. Su carcasa ultraestrecha facilita la instalación en cualquier lugar, y los botones mecánicos grandes ofrecen una respuesta inmediata incluso con guantes. La estructura duradera garantiza funcionalidad completa incluso tras impactos físicos, convirtiéndolo en un teclado prácticamente inviolable.

Por su parte, el Ajax Superior SeismoProtect G3 Fibra está diseñado para detectar vibraciones provocadas por intentos de perforación, corte o explosiones. El dispositivo también reacciona ante fuerzas físicas, cambios de temperatura cerca de la carcasa e inclinaciones, gracias a un algoritmo avanzado que filtra falsas alarmas. La instalación es sencilla y completa, incluyendo todo lo necesario para su implementación sin costes adicionales.

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Majadahonda moderniza su servicio de teleasistencia con terminales digitales y mayor cobertura

El Ayuntamiento de Majadahonda ha dado un paso decisivo en la modernización de su servicio de teleasistencia municipal, incrementando la inversión en más de un 125% y sustituyendo los antiguos terminales analógicos por 850 dispositivos digitales. La actualización permite un seguimiento más preciso y seguro de personas mayores, en situación vulnerable o con discapacidad.

La alcaldesa de Majadahonda, Lola Moreno, ha visitado el centro de atención del servicio de teleasistencia municipal.

La renovación tecnológica ha aumentado la atención personalizada, incorporando herramientas avanzadas para la detección de riesgos y cambios en la rutina de los usuarios. Entre los dispositivos destacan 50 detectores de caídas y movimiento, más de 350 sensores de humo, fuego y gas, y unidades móviles con GPS y botón SOS. Además, se han integrado dispositivos accesibles adaptados a personas con deficiencias auditivas.

Servicios digitales que combinan seguridad y acompañamiento

El servicio, actualmente gestionado por Ilunion Sociosanitario del Grupo Social ONCE, cuenta con casi 900 usuarios entre titulares y convivientes. Los beneficiarios son personas mayores de 65 años, con discapacidad o en situación de vulnerabilidad, evaluadas previamente por los trabajadores sociales municipales.

Además de la seguridad, el servicio digitalizado refuerza la prevención del aislamiento social, mediante llamadas periódicas, atención emocional, recordatorios de medicación y citas médicas, y programas de estimulación cognitiva y hábitos saludables. La incorporación de nuevas tecnologías permite que la atención sea continua y más eficiente, con seguimiento 24 horas al día.

La modernización del servicio no solo aumenta la cobertura y la seguridad, sino que también optimiza la gestión del centro de atención. Gracias a los sistemas digitales, los profesionales pueden monitorizar de forma remota la actividad de los usuarios, detectar alertas de manera inmediata y coordinar la intervención de manera más rápida y efectiva, reduciendo tiempos de respuesta y mejorando la calidad del servicio.

Además, la digitalización facilita la integración de servicios complementarios, como telemedicina, programas de acompañamiento virtual y talleres en línea para usuarios y familiares. Esto permite que el servicio de teleasistencia de Majadahonda no solo responda a emergencias, sino que también actúe como un verdadero soporte integral, fomentando la autonomía y la participación activa de los beneficiarios en su bienestar diario.

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