Mes: mayo 2019

La combinación de varios sistemas de seguridad permite disminuir el número de incidencias en los edificios. La solución ACT365 de Vanderbilt combina el control de acceso y la gestión de vídeo. Los usuarios tienen la posibilidad de reproducir vídeos en vivo y grabados basados en eventos o alarmas de control de acceso, todo ello en una única interfaz.

La unidad de control de vídeo ACT365 VCU dispone de cuatro canales para poder conectar hasta cuatro cámaras, al tiempo que transmite las grabaciones en los servicios en la nube. La VCU se comunica con el servidor en la nube alojado en Microsoft Azure y los gestores de seguridad pueden acceder desde cualquier navegador web moderno o aplicación móvil tanto del sistema operativo iOS como Android. Aun así, el sistema posee hasta 1 TB de almacenamiento interno, para grabar 21 días con una resolución estándar (720p).

Funcionalidades de ACT365

La ventaja de la gestión remota que ofrece la solución de Vanderbilt es bastante amplia. Por ejemplo, se pueden visionar las imágenes en vivo y es posible identificar a los sospechosos con mucha más rapidez, mientras que se reduce el tiempo de reacción. Con el evento de control de acceso de ‘Puerta Forzada’, se puede localizar y revisar las imágenes grabadas del incidente que se produce, ya sea dentro o fuera de la oficina.

También, los usuarios, con ayuda de su teléfono móvil, pueden abrir los accesos de manera remota y monitorizar con las cámaras de videovigilancia lo que ocurre en todo momento en su oficina o negocio. Si es necesario, se puede armar y desarmar el sistema de alarmas con ACT365. Este sistema permite remitir notificaciones vía correo electrónico para avisar a determinadas personas de que están realizando un uso indebido de los accesos.

La entrada La solución ACT365 de Vanderbilt integra el control de accesos y la videovigilancia en una única interfaz aparece primero en CASADOMO.

Los robots aspiradores de la marca Ecovacs ya disponen de una nueva versión de la aplicación Ecovacs Home. La característica principal de esta versión es el chat en directo, que ayuda a mejorar la comunicación entre el consumidor y la atención al cliente.

Además, incluye tanto los datos de contacto del servicio de soporte técnico como toda la información, fotos y vídeos de autoayuda de los productos de la compañía. La aplicación es compatible para los sistemas operativos Android o iOS.

En cuanto a la limpieza, la actualización permite el rastreo de la ruta de limpieza con mayor precisión de los dispositivos Deebot, con tecnología de navegación Smart NaviTM 2.0, gracias a la nueva interfaz de usuario. Mientras que los modelos con Smart NaviTM 3.0, aparte de trazar la ruta, también podrán procesarla, al tiempo que se ve con más precisión en el mapa los dibujos de los límites virtuales, el reconocimiento de alfombras y la limpieza de áreas especiales.

Personalización para los clientes

Otra de las mejoras es la posibilidad de abrir sesión tanto en la aplicación Ecovacs como en la Ecovacs Home, de tal manera que los usuarios podrán gestionar sus diversos dispositivos inteligentes. Asimismo, podrán cambiar la información referente al país y al idioma sin que afecte a la funcionalidad del robot aspirador.

La función de mensaje y llamada, a través de la opción del menú «Ayuda y comentarios», permitirá la opción de utilizar el chat en directo para intercambiar consultas entre los clientes y el personal de soporte técnico de Ecovacs, incluso fotos para poder solucionar la incidencia. Este servicio estará disponible a partir de este mes de mayo.

La entrada La actualización de la aplicación Ecovacs Homes incorpora un chat en vivo para gestionar las incidencias o dudas aparece primero en CASADOMO.

La compañía Gigaset ha ampliado su catálogo con la inclusión de su paquete triple de termostato inteligente. Este paquete se presenta en dos versiones: por un lado, como una extensión del sistema de alarma para los hogares de la marca y, por otro lado, con una estación base.

En el caso de la estación base, los termostatos trabajan de manera independiente, mientras que con el sistema de alarma se complementa con el resto de los dispositivos para ofrecer una experiencia más integral. En cualquiera de los dos casos, el paquete de termostatos ayuda a las viviendas conectadas a reducir el gasto energético durante el periodo de calefacción.

Estos dispositivos poseen una instalación fácil, ya que solo hay que reemplazar el termostato antiguo por los de Gigaset, los cuales incorporan una batería para el envío y recepción de la información. Una vez instalado, la estación base comienza a comunicarse con los diferentes sensores que existan en el hogar, como los sensores de las ventanas y las puertas de los sistemas de alarma S, M o L. Así el termostato podrá regularse o apagarse en función de si una ventana está abierta o hace mucho frío o calor.

Gestión remota desde la aplicación

Los usuarios de estos termostatos podrán configurarlos y gestionarlos a través de la aplicación Gigaset Smart Home. Desde la aplicación se puede establecer una temperatura para cada una de las estancias, y generar calendarios para cada día de la semana.

Asimismo, los propietarios de la vivienda podrán encender o apagar el sistema de climatización, en cualquier momento y lugar para obtener una temperatura agradable durante todo el día.

La entrada El paquete triple de termostatos inteligentes de Gigaset es compatible con su sistema de alarmas para el hogar aparece primero en CASADOMO.