Sony está preparando una actualización para su consola de nueva generación. Una puesta al día de software que añadirá distintas funciones y mejoras, siendo la más destacada la que permite usar controles de voz para llevar a cabo distintas acciones, desde abrir aplicaciones, controlar la reproducción de contenido o ejecutar juegos.
LG Electronics ha anunciado la llegada a su catálogo de frigoríficos de gama alta de un nuevo integrante en la línea de productos Signature Kitchen Suite que apuesta por integrar lo último en tecnologías y diseño con materiales y acabados prémium.
LG tiene listo un nuevo integrante con el que ampliar su gama de proyectores. Se trata del CineBeam HU715Q un modelo de tiro ultracorto, similar al CineBeam HU85LA, tanto en lo que se refiere al diseño como a algunas prestaciones que ahora pasamos a conocer.
Aqara ha anunciado la llegada a distintos países de Europa de su más reciente cámara de seguridad. Se trata de la G2H Pro, una cámara de vigilancia que llega ofreciendo compatibilidad con Siri y con HomeKit pero que además se puede usar con el resto de asistentes personales del mercado.
Siguen saliendo al mercado ofertas en televisores y ahora es Sony la que protagoniza esta interesante rebaja con su televisor Sony XR55A80J. Un modelo de 2021 que está disponible con una gran rebaja en la diagonal de 55 pulgadas y que ya tuvimos la ocasión de analizar aunque en el descomunal tamaño de 77 pulgadas.
Las empresas tecnológicas tienen la obligación de contar con un soporte técnico especializado para ayudar a los clientes cuando éstos tengan alguna incidencia o duda sobre su producto. La compañía española Zennio dispone actualmente de un servicio técnico cualificado y certificado, que cubre las necesidades tecnológicas de los clientes, el cual se ha visto reforzado para mejorar la eficacia y aumentar la rapidez en la resolución de incidencias.
El servicio técnico de Zennio incluye un correo electrónico para atender las incidencias de los clientes y proporcionar una respuesta en 24 horas.
Zennio continúa trabajando para mejorar este servicio con la incorporación de un acceso directo desde el correo electrónico soporte@zenniospain.com. Los expertos de la compañía proporcionarán respuesta a las dudas e incidencias de los clientes en un plazo de 24 horas.
Por otro lado, Zennio también cuenta con el número de teléfono 91 595 65 06 para resolver los casos que sean muy urgentes. De esta forma, el servicio técnico podrá buscar la mejor solución de la manera más rápida posible.
Características del servicio técnico de Zennio
Para ofrecer un buen servicio por parte del soporte técnico, es necesario saber explicar, a través de un lenguaje sencillo, cómo se va a realizar dicho servicio, así como tener informado regularmente al cliente del estado del servicio prestado, siempre y cuando esté dentro de las competencias de dicho soporte técnico.
Asimismo, el servicio técnico de Zennio se caracteriza por seguir cuatro puntos imprescindibles y fundamentos básicos que permiten que el servicio técnico sea considerado óptimo. El primero de ellos se basa en emplear el tiempo imprescindible en el servicio, lo que significa no apresurarse, pero tampoco emplear más tiempo del necesario. El segundo se centra en preguntar al cliente sobre posibles necesidades y sobre no limitarse a cumplir con los servicios contratados.
El tercer punto es la importancia de la comunicación con el cliente a la hora de comunicar cualquier anomalía que surja en el servicio y las medidas que se van a tomar, ya que puede existir un contratiempo al realizar dicho servicio. Por último, potenciar la comunicación y la información. De esta forma, se consolida la confianza del cliente.
El objetivo del servicio técnico de Zennio es obtener la satisfacción de los clientes por el servicio prestado y facilitar la integración y mantenimiento de los dispositivos conectados en las viviendas y edificios inteligentes.
La compañía tecnológica ABB ha presentado los resultados económicos del 2021 en España, que muestran unas ventas de 5.641 millones de euros, lo que supone un crecimiento del 17% con respecto a 2020, y un incremento del 18% en la facturación, alcanzando los 495 millones. El año 2021 se ha convertido en el año de recuperación de la empresa tras la pandemia del COVID-19.
La sostenibilidad y eficiencia energética en los edificios han sido dos logros de ABB durante 2021 y seguirán marcando la estrategia de la compañía en 2022.
En este sentido, las áreas de negocio Electrification, Robotics & Discrete Automation, Motion y Process Automation han conseguido mitigar el impacto de la inflación y los problemas de suministro, alcanzando así los objetivos establecidos en España. Además, en 2021 se llevó a cabo en España una de las mayores adquisiciones de 2021 del Grupo ABB con ASTI Mobile Robotics con el propósito de completar su portafolio de robótica industrial y expandirse en robótica móvil.
“Hemos apostado por la sostenibilidad como eje estratégico para reducir la huella de carbono, abogar por la economía circular y con proyectos de impacto social. Además, de la mano de la tecnología, la digitalización y la eficiencia energética, hemos logrado ofrecer un claro valor añadido a nuestros clientes”, comenta Antonio Freije, Country Holding Officer de ABB en España.
Logros de ABB en 2021
Los proyectos claves de la compañía en 2021 se han centrado en tres sectores: industrial, transporte e infraestructuras públicas. En el ámbito industrial, destaca la actualización de una planta de laminación de acero en España para Global Steel Wire (Grupo Celsa). En este proyecto ha sido clave la aplicación de la realidad aumentada para abordar el ‘Factory AcceptanceTest’ de la solución suministrada reduciendo los costes de instalación y minimizando los tiempos de trabajo.
Por otro lado, el Grupo Segura ha confiado en la robótica de ABB para automatizar el proceso de fabricación de las bandejas metálicas donde se ubican las baterías dentro del vehículo eléctrico. En este proyecto, la tecnología digital, como el uso del gemelo digital, ha sido también clave.
En cuanto al sector de las infraestructuras públicas y la mejora de la eficiencia energética de edificios, en este segmento hay que reseñar el suministro de tecnología KNX para el proyecto de modernización y control de las instalaciones públicas del municipio de Oiartzun (edificios, alumbrado, control de aguas) con especial enfoque en la analítica de datos para mejorar aspectos como el rendimiento y la eficiencia energética.
Apuesta estratégica para 2022
Durante la presentación, ABB ha mostrado su estrategia para 2022, que se basa en la sostenibilidad, digitalización y capital humano. El objetivo es cimentar la cultura del rendimiento, con un enfoque claro en el crecimiento, apostando por un I+D liderado desde las divisiones y con la aspiración de crecer en software e incrementar las ventas de la oferta digital. Por otro lado, la gestión del portafolio proseguirá con las operaciones anunciadas y el trabajo en el incremento de adquisiciones con un fuerte apoyo financiero.
De forma horizontal, ABB seguirá apoyándose en sus vectores diferenciales y estratégicos como son la sostenibilidad, la digitalización y el capital humano. Un buen ejemplo es el plan estratégico en materia de sostenibilidad de la compañía, quien ya tiene definida la hoja de ruta hacia 2030.
Hoja de ruta hacia 2030
ABB apuesta por la sostenibilidad, como estrategia clave para la empresa. Para conseguir este objetivo, la organización tiene fijado reducir la huella de carbono, compromiso social y aplicar la economía circular, en todas y cada una de las áreas de negocio.
Respecto a la reducción de la huella de carbono, el objetivo es proveerse al 100% de energías renovables, promover estudios de eficiencia energética en centros de ABB en España y completar el paso de la flota de la compañía a vehículos eléctricos o híbridos enchufables. Además, se apuesta por la economía circular, mediante el ecodiseño en la fabricación y embalaje de sus productos.
Por otra parte, ABB avanza también en proyectos que sitúan al capital humano de la empresa en el centro, generando una fuerte cultura corporativa a través de acciones de conciliación familiar, como promover el trabajo híbrido y también un claro compromiso con la inclusión y la diversidad.
El Ministerio de Desarrollo Económico de Italia ha incluido al fabricante de productos, sistemas domóticos y soluciones para la gestión de la energía Vimar en el registro de Marcas Históricas de Interés Nacional. Este reconocimiento ha sido otorgado al considerar a Vimar como una empresa nacional de excelencia, históricamente arraigada en el territorio y con una marca registrada o utilizada de forma continua desde hace al menos 50 años.
Este reconocimiento considera a Vimar como una empresa nacional de excelencia, históricamente arraigada en el territorio y con una marca registrada o utilizada de forma continua desde hace al menos 50 años.
Vimar fue fundada en 1945 en Marostica (Vicenza, Italia), donde sigue diseñando y fabricando. Aprovechó las oportunidades de un escenario en rápido crecimiento, comenzando a fabricar portalámparas, enchufes, tomas de corriente, clavijas para planchas e interruptores de vidrio o porcelana. A finales de los años 60, las primeras series residenciales producidas revolucionaron el concepto de punto de luz, poniendo el foco en la seguridad del material eléctrico.
Desde ese momento los productos se diseñaron para garantizar la protección total de los usuarios, siendo el resultado de componentes testados, materiales garantizados y patentes únicas, como la del obturador de protección ‘Sicury’ de 1968, que impide el contacto accidental con las partes en tensión de las tomas de corriente. Al considerarla demasiado importante para la seguridad de las personas, la patente fue cedida gratuitamente a todos los fabricantes, convirtiéndose rápidamente en un estándar normativo.
Fabricación de nuevas tecnologías
A lo largo de los años, la compañía fue evolucionando y adaptándose a las necesidades del mercado. Muestra de ello fue el lanzamiento del sistema domótico By-me o Elvox en 2011, diseñado por diseñadores de prestigio. El catálogo se completó incluyendo también sistemas de videoporteros y videovigilancia.
La llegada de las nuevas tecnologías abrió el mundo de IoT con soluciones inteligentes aptas para garantizar comodidad, seguridad y eficiencia energética y una supervisión total por smartphone, mediante sencillas aplicaciones diseñadas según las necesidades de los usuarios, o por dispositivo de control por voz.
Hoy en día Vimar es una de las principales empresas italianas del sector electrónico y eléctrico, con más de 12.000 artículos distribuidos en más de 100 países, 200 millones de piezas fabricadas al año, 1.300 colaboradores, de los cuales 1.000 están en Italia, cuatro plantas en Marostica y nueve delegaciones comerciales en el mundo.
Entre el 16 de febrero y el 3 de marzo, la Comisión Europea celebrará una serie de talleres online para recopilar más información para integrarla en el plan de acción sobre la digitalización del sector energético. Presentado como hoja de ruta, el plan recoge los comentarios recibidos durante el periodo de consulta pública, que estuvo abierto entre el 4 de octubre de 2021 y el 24 de enero de 2022.
Los talleres online se celebrarán entre el 16 de febrero y el 3 de marzo, para recopilar más información para integrarla en el plan de acción.
El plan de acción sobre la digitalización del sector energético tiene como objetivo ayudar a desarrollar un mercado competitivo para los servicios e infraestructuras de energía digital, ciberseguros, eficientes y sostenibles. Tras haber pasado el periodo de consulta pública, está previsto que la hoja de ruta sea adoptada en el primer trimestre de 2022.
Próximos talleres
El primer taller previsto se celebrará el 16 de febrero a las 10:00 horas (CET) bajo el título ‘Mejores prácticas en el intercambio de datos en el sector energético en toda la UE’. El 18 de febrero, de 9:00 a 12:30 horas, tendrá lugar el seminario sobre ‘Integración eficiente de los vehículos eléctricos al sistema eléctrico y marco de intercambio de datos’.
Por otro lado, para el 3 de marzo a las 17:00 horas está previsto el taller titulado ‘Intercambios de datos de prosumidores para permitir una integración de flexibilidad perfecta en los mercados TSO-DSO’, organizado por Smart Energy Europe.
Habrá tres talleres más cuya fecha de celebración aún está pendiente de confirmar y cuyos títulos son: ‘Prioridades en la transición energética que requieren mejores intercambios de datos a nivel de la UE’, ‘Promoción de la cooperación entre la digitalización de los centros de experiencia en energía y los centros de innovación digital’ e ‘Intercambio de datos en energías renovables: experiencias e incentivos’, organizado por la Asociación de Centros Europeos de Investigación de Energías Renovables (EUREC).
La Comisión Europea ha anunciado que próximamente se abrirán las inscripciones para estos encuentros online y lo anunciará en las redes sociales de la Dirección General de Energía utilizando la etiqueta #digitalización.
El nuevo sistema completo de alimentación ininterrumpida (SAI) Keor XPE de Legrand ofrece una arquitectura y potencia escalable, garantizando la seguridad, eficiencia y sostenibilidad a los data centers y a las aplicaciones críticas que requieren continuidad de servicio, suministro de alta calidad y consumo reducido.
El nuevo sistema Keor XPE cuenta con una arquitectura y potencia escalable, para cubrir las necesidades de los data centers.
El nuevo Keor XPE, al igual que el resto de la gama SAI Evolution de Legrand, es un sistema de alimentación ininterrumpida online de doble conversión, equipado con microprocesador DSP, para un control exacto y constante de todas las medidas, y con circuito de corrección del factor potencia (PFC).
Basado en un módulo bypass principal de entrada/salida (IOBM), el nuevo sistema de alimentación ininterrumpida de Legrand está disponible en unidades de potencia de 250 o 300 kVA, cada una con su control lógico individual, fácilmente combinables con otras para alcanzar la potencia necesaria o implementar configuraciones redundantes.
Una de las ventajas de este sistema es la ampliación de la potencia, pudiéndose realizar fácilmente en una etapa posterior mediante la instalación de unidades de potencia adicionales (hasta siete) alcanzando los 2100 kVA.
Su tecnología (electrónica sin transformador), su convertidor de tres niveles, su alta eficiencia incluso a bajo nivel de carga, junto a una ventilación optimizada y una gestión inteligente de la batería, garantizan una máxima protección y una energía de alta calidad de salida, con rendimientos de hasta el 96%.
Mantenimiento de Keor XPE
El sistema ofrece además la máxima disponibilidad, pudiendo suministrar dos líneas independientes y redundantes, mediante dos Keor XPE sincronizados, configuración frecuente en hyper data centers críticos.
Además, se facilita el mantenimiento de Keor XPE, ya que se puede reparar de serie en caliente para cada uno de sus componentes. Opcionalmente, las unidades de potencia se pueden conectar, quitar o reemplazar mientras que el resto del sistema alimenta y protege las cargas críticas.
Los distintos componentes del nuevo sistema SAI Keor XPE (módulo bypass, unidades de potencia y armario de distribución opcional) se pueden combinar en diseños y configuraciones flexibles: en línea, en cubo o en forma de L o U, incluso manteniendo espacio libre entre los distintos módulos del sistema, para responder a las necesidades de cualquier empresa que requiera personalizar o renovar sus sistemas y espacios.
Amplia variedad de sistemas
Su versatilidad permite elegir entre diferentes sistemas de puesta a tierra, líneas de entrada superiores o inferiores, conexiones por cable o embarrados, baterías centralizadas o distribuidas, entre las más destacadas. Además, es compatible con baterías de litio y tiene capacidad de cortocircuito Icw 50-100 kA.
Gracias a su pantalla táctil centralizada de 10 pulgadas con interfaz intuitiva y fácil de usar, el usuario tiene la posibilidad de monitorizar y controlar tanto el sistema general como las unidades de potencia individuales. También el nuevo Keor XPE proporciona diagnósticos completos, registros del sistema y una amplia gama de configuraciones avanzadas y funciones de ajustes en 10 idiomas.
