Que el Fire TV es un dispositivo muy interesante para convertir cualquier televisor en un Smart TV es algo que nadie pone en duda. Lo que personalmente sí me planteo es si resulta una buena opción para personas mayores. En mi caso tengo claro que no lo es, y no se trata de una opinión tomada al azar.
Tanto en mi casa como en la de mis padres tenemos varios dispositivos que funcionan como centros multimedia: un Apple TV, un Chromecast con Google TV y un par de Fire TV. De todos ellos, tengo claro que el Fire TV es el menos usable, sobre todo cuando hablamos de usuarios de más edad.
Una pantalla que es un caos
Esta imagen es demasiado idílica
Es el más económico, sí, pero ¿a qué precio? Que sea el más barato del mercado no significa que sea adecuado para todo el mundo. Siempre recomiendo valorar las necesidades personales antes de elegir el dispositivo más apropiado, sea cual sea el ámbito, y en este caso no iba a ser una excepción.
Si usas Apple, no hay dudas. Para quienes se mueven dentro del conocido ecosistema de la manzana mordida, el Apple TV es una opción ideal. En mi caso, por ejemplo, le saco mucho partido junto al iPhone o el Mac.
El Chromecast es aún más versátil. Tiene un precio muy atractivo (al menos hasta la llegada del Google TV Streamer) y permite aprovechar todas las aplicaciones compradas en Google Play Store, como las que usamos en el móvil. Además, con un teléfono Android, la integración es casi perfecta.
Y así llegamos a los Fire TV de Amazon. Sabemos que Fire OS seguirá siendo una realidad, pese a la llegada de Vega OS cuando empiece a incorporarse a los nuevos modelos. Hasta ahora han ofrecido una gran compatibilidad con las aplicaciones de Android, y eso no va a cambiar. Tampoco lo hará, en mi opinión, lo que considero su mayor punto débil.
El desorden característico
Muy amigable no resulta
Si hay algo que no me convence del Fire TV es el desorden. Reconozco que uno de los principales motivos por los que me cuesta usarlo es lo caótica que resulta su pantalla de inicio. En mi caso, al trabajar a diario con nuevas tecnologías, me adapto sin demasiadas dificultades. El problema aparece cuando el dispositivo lo usan personas mayores que quieren empezar a familiarizarse con él.
La curva de aprendizaje, lo que cuesta hacerse al manejo, es más elevada, algo que he comprobado de primera mano con varias personas de mi entorno cercano. Todas tenían algo en común: eran usuarios de edad avanzada, en torno a los 70 años, para quienes el manejo no resultaba nada intuitivo. El resultado era constantes dudas por su parte, el sentirse demasiado torpes y tener la sensación de molestar con cada consulta.
Además, el problema no se limita solo al sistema del Fire TV. Incluso Prime Video se presenta como una plataforma poco clara, ya que para acceder a la fila de Seguir viendo hay que desplazarse varios pasos hacia abajo. Pero vayamos por partes porque Prime Video va aparte.
Seguir viendo… ¿dónde estás?
La pantalla principal del Fire TV suele dar sensación de saturación. Entre los contenidos promocionados y las filas de recomendaciones automáticas, el menú se llena de información y encontrar una app concreta se vuelve más complicado de lo que debería. Para una persona mayor, a la que a veces le cuesta adaptarse a este tipo de interfaces, esto puede convertirse en un obstáculo cuando quiere abrir una aplicación concreta. Es cierto que siempre se pueden anotar los pasos en una libreta, pero también ayudaría mucho que la interfaz fuese más clara y sencilla.
Una pantalla de inicio así sería ideal
A todo esto hay que añadir que el hardware del dispositivo, especialmente en los modelos más básicos, es bastante limitado. Como resultado, la navegación puede volverse lenta y poco fluida, lo que termina haciendo la experiencia aún más frustrante.
Imagen | Reddit
Para mejorar la experiencia, lo más recomendable es ordenar las aplicaciones manualmente y eliminar o desactivar las funciones que no utilizas, de forma que el sistema vaya más ligero.
Otra opción es recurrir a un launcher alternativo —uno de los más completos es Projectivity Launcher—, que sustituye la pantalla principal de Amazon por una interfaz mucho más limpia, personalizable y sin anuncios. Con este tipo de launcher puedes ver todas tus aplicaciones, incluso las instaladas fuera de la tienda oficial, y cambiar el fondo o el diseño a tu gusto.
En el Chromecast es más fácil
El problema llega al compararlo con la facilidad que ofrece, por ejemplo, el Chromecast. En este último, instalar un launcher de terceros es sencillo, y además existe la opción de activar un modo simple sin recomendaciones. En el Fire TV, en cambio, el proceso es más complejo: hay que usar una aplicación como Downloader para descargar el archivo APK y realizar la instalación de forma manual, lo que puede resultar poco intuitivo para muchos usuarios. Tienes más opciones para personalizar como Local Send, pero para personas mayores no considero que sea lo más adecuado.
Con todo esto no quiero decir que el Fire TV, en cualquiera de sus modelos, sea un mal dispositivo. Más bien al contrario: es un producto muy completo y capaz. Sin embargo, para personas de mi entorno —en su mayoría mayores— optaría por otras alternativas que les resulten más sencillas e intuitivas de usar.
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La noticia
Antes siempre recomendaba regalar un Fire TV para actualizar una vieja tele: ahora he dejado de hacerlo por este motivo
fue publicada originalmente en
Xataka Smart Home
por
Jose Antonio Carmona
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