Tener las luces conectadas en casa está genial… hasta que un día empiezan los problemas. A mí me pasó tras varios cortes de luz seguidos, que terminaron forzando un reinicio de la iluminación. Pero otras veces el origen no está en casa, sino fuera: por ejemplo, en Google.
Y es que varios usuarios están comentando en foros y redes sociales cómo, de repente, toda la iluminación conectada les aparece fuera de línea. La queja, por fin, tiene respuesta: Google ha reconocido el fallo y propone una solución para corregirlo.
Google confirma el error en Home
Según cuentan en Reddit, el problema afecta especialmente a luces, tiras LED y otros sistemas de iluminación. Lo curioso es que, mientras el resto de dispositivos funcionan con normalidad, la iluminación aparece como desconectada dentro de la app.
La información, recogida también por Android Authority, apunta a un fallo que impacta a dispositivos que se gestionan desde Google Home. Muchos afectados explican que han probado de todo: reiniciar la aplicación, cerrar sesión, e incluso eliminar y volver a añadir las luces. Pero nada funciona. Y, para rematar, algunos también mencionan comportamientos extraños con purificadores de aire e incluso con altavoces inteligentes.
No es culpa de tu conexión. Google ya está al tanto del fallo y hace unas horas, la compañía ha utilizado un hilo en Reddit para calmar a la comunidad, confirmando que se trata de un error interno de sus sistemas. ¿Qué significa esto? Básicamente, que no puedes hacer nada para arreglarlo tú mismo, así que no hace falta que reinicies el router una vez más.
¿Qué está pasando exactamente? La propia empresa ha explicado que son conscientes de que muchos dispositivos aparecen como «sin conexión» o desconectados dentro de la aplicación Google Home, aunque en realidad estén encendidos. Su mensaje es claro:
«Sabemos que algunos dispositivos figuran como desconectados. Estamos trabajando a contrarreloj para solucionarlo y os avisaremos en cuanto esté listo».
¿Cuándo se arreglará? Aunque Google no ha dado una hora o fecha exacta para la vuelta a la normalidad, el tono del comunicado invita al optimismo y sugiere que la solución es inminente.
Lo más probable es que se trate de una actualización «del lado del servidor». En palabras sencillas: seguramente el problema se solucione solo de forma automática, sin que tengas que descargar ninguna actualización ni tocar la configuración de tu móvil.
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La noticia
Qué las luces de tu casa no funcionen es culpa de Google: lo han reconocido y esta es la solución que tienen por ahora
fue publicada originalmente en
Xataka Smart Home
por
Jose Antonio Carmona
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