La Junta de Gobierno del Ayuntamiento de Madrid ha aprobado la licitación de un contrato mixto de servicios y suministros para implantar un sistema automatizado de control de acceso en 50 aparcamientos municipales de residentes. La actuación permitirá identificar vehículos mediante lectura de matrículas y mejorar la supervisión del uso de las plazas reservadas.
El contrato se divide en dos lotes de 25 aparcamientos cada uno y cuenta con un presupuesto base de licitación de 1,4 millones de euros. La duración inicial prevista es de tres años, con la posibilidad de una prórroga adicional de un año.
La implantación busca garantizar el acceso a los titulares de derechos de uso, agilizar la gestión de incidencias y optimizar los recursos municipales dedicados al control y la inspección. El sistema también facilitará la integración con la Zona de Bajas Emisiones y con otros sistemas municipales de movilidad.
Cámaras para la lectura de matrículas
La nueva solución sustituirá los mecanismos actuales de acceso, que varían según cada aparcamiento y pueden basarse en llaves, mandos u otros sistemas de control. Las cámaras registrarán las matrículas de los vehículos en las entradas y salidas, mientras que las barreras gestionarán de forma automática el paso de los vehículos autorizados.
La actuación responde a necesidades detectadas en el Plan de Inspección de Aparcamientos, que ha identificado situaciones de uso inadecuado de plazas. La falta de mecanismos automatizados dificulta en algunos casos comprobar de manera inmediata qué vehículos acceden a las instalaciones y obliga a destinar más recursos a tareas de supervisión.
El sistema permitirá disponer de información más completa sobre los accesos, detectar posibles incumplimientos y reforzar la seguridad de las instalaciones. Además, facilitará la gestión remota de incidencias y se integrará con la aplicación municipal MAPAR, la Plataforma del Dato y otros sistemas corporativos de la ciudad.
Interfonos conectados a un centro de control remoto
El contrato incluye la instalación de interfonos conectados a un centro de control remoto que prestará asistencia a los usuarios las 24 horas del día durante todo el año. El servicio deberá atender al menos el 90% de las llamadas en menos de 30 segundos.
Para las incidencias que no puedan resolverse a distancia, el contrato prevé un sistema de asistencia presencial. El tiempo máximo de llegada será de 45 minutos, aunque este plazo podrá ser mejorado en las ofertas que presenten las empresas licitadoras.
La infraestructura deberá alcanzar una disponibilidad mínima anual del 99% e incorporará mantenimiento preventivo y correctivo para asegurar su funcionamiento. El plazo máximo previsto para completar la implantación en los 50 aparcamientos es de siete meses.
El contrato comprende las cámaras de lectura automática de matrículas, las barreras de entrada y salida, los interfonos, las comunicaciones seguras y el software necesario para gestionar y supervisar los accesos. También incluye el servicio de operación y mantenimiento asociado al sistema.
En la actualidad, la ciudad de Madrid cuenta con 281 aparcamientos municipales de residentes y mixtos, con más de 98.000 plazas para residentes. Su gestión corresponde, según la instalación, a empresas concesionarias, comunidades de usuarios y, en menor medida, directamente a la Empresa Municipal de Transportes de Madrid, EMT Madrid.
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