Panasonic ha actualizado el sistema de control Aquarea Service Cloud, su servicio para controlar a distancia todas las funciones de calefacción y de agua caliente, con una nueva plataforma que permite el acceso y control remoto a los datos y funciones del sistema de calefacción y agua caliente sanitaria.
La nueva versión permite a los especialistas en calefacción y refrigeración realizar a distancia todo el mantenimiento del sistema y ajustarlo a través de una interfaz sencilla e intuitiva. De esta forma, la nueva plataforma evoluciona en el concepto de servicio de mantenimiento o reparación de los equipos hacia un servicio inteligente vía cloud.
Aquarea Service Cloud permite eliminar las restricciones que a menudo vinculan a los clientes con una empresa o un fabricante para las tareas de mantenimiento. La plataforma permite a los mismos clientes decidir quién realizará el mantenimiento y brinda a los instaladores la oportunidad de aumentar su oferta de servicios.
Mantenimiento a distancia
Otra de las características añadidas de la nueva plataforma es la posibilidad de que el usuario final controle la unidad de calefacción y también pueda acceder a su configuración avanzada de forma remota. De esta forma, en el caso de que un cliente esté preocupado por el uso deficiente de la energía o por un desajuste en la temperatura, los instaladores pueden configurar la calefacción de forma remota, evitando así una visita al sitio.
El sistema Aquarea Service Cloud es fácil de usar y no requiere un software especializado. Los usuarios simplemente inician sesión en su navegador o a través de la aplicación y ya está listo para funcionar. Los sistemas ya instalados se conectarán automáticamente a la nube y actualizarán los parámetros en tiempo real.
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