La Alianza de Estándares de Conectividad (CSA), en colaboración con Parks Associates, ha publicado el libro blanco ‘Smart Home Evolution: Unlocking Value’ (Evolución del hogar inteligente: Liberando valor), que explora el progreso de la industria del hogar inteligente, destacando los hitos clave, las nuevas demandas de los consumidores y el creciente papel de la inteligencia artificial (IA). El informe técnico destaca la experiencia del usuario, desde las tendencias positivas de adopción hasta los desafíos actuales en la instalación, la compatibilidad de dispositivos y el soporte.
La gestión de la energía, el control de acceso y la automatización del hogar están avanzando a medida que los datos, la integración y la interoperabilidad impulsan nuevas innovaciones y oportunidades de mercado.
Según el documento, el número promedio de dispositivos conectados por hogar se ha duplicado, al tiempo que el perfil del comprador ha evolucionado de un usuario entusiasta por tecnología a un grupo pragmático, denominado ‘mayoría temprana’. Este segmento demanda mejoras tangibles en valor y facilidad de uso. Asimismo, la adopción creciente del uso de la inteligencia artificial se incluye como parte de la evolución de las viviendas inteligentes.
El éxito del hogar inteligente está fuertemente ligado a la experiencia del usuario, que aunque generalmente positiva, aún enfrenta obstáculos. Los problemas de instalación y conectividad afectan a los usuarios, mientras que las preocupaciones sobre seguridad y privacidad limitan la expansión, siendo la tercera barrera principal, según el estudio.
La interoperabilidad se revela como un elemento fundamental. Actualmente, el 60% de los usuarios utiliza dispositivos como soluciones individuales sin coordinar rutinas entre ellos. Solo un 40% ha integrado sus dispositivos en automatizaciones, y de ellos, cerca del 39% reporta dificultades para lograrlo. Estándares como Matter y protocolos emergentes como Aliro son esenciales para superar la fragmentación, facilitando la comunicación entre dispositivos de diferentes marcas y ecosistemas.
Es relevante destacar que las rutinas más valoradas en los hogares están vinculadas con el control de accesos y la seguridad.
Integración avanzada e intercambio de datos
El intercambio inteligente de datos entre dispositivos abre una ventana significativa para generar valor añadido. Por ejemplo, el 65% de los propietarios de termostatos inteligentes están dispuestos a compartir información entre aparatos para optimizar el uso energético, sector donde la demanda está poco cubierta. Solo el 7% revisa reportes detallados de consumo energético semanalmente.
En cuanto al control de accesos, la innovación en credenciales móviles y autenticación biométrica está en auge, apoyada por la colaboración entre fabricantes y la adopción de protocolos estandarizados. Ocho de las 12 automatizaciones hogareñas más valoradas están relacionadas con este ámbito, mostrando un destacado espacio para la integración y el desarrollo de nuevos servicios.
El documento señala que la colaboración profunda entre actores del ecosistema, la estandarización y la inteligencia aplicada marcarán la pauta del mercado, donde la diferenciación vendrá dada más por la calidad, integración y oferta de valor que por la mera supremacía tecnológica.
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