Que Google Home esté en el centro de la polémica en los últimos meses no sorprende a nadie. De hecho, nuestra compañera Ana Boria —y en parte también yo— ya contamos cómo decidimos abandonar el ecosistema de Google para pasarnos a Alexa en la gestión del hogar conectado. Sin embargo, más allá de los fallos habituales, en las últimas horas Google Home ha desatado una creciente frustración entre muchos usuarios.
Al parecer, numerosos altavoces Nest y hubs de generaciones antiguas están experimentando problemas de rendimiento. Tanto es así que decidí probarlo en casa con uno de estos dispositivos y pude comprobar que, en ocasiones, simplemente ignora mis órdenes.
O falla o no te hace caso
Los tres Nest Mini operativos de casa (el otro está desenchufado)
El deterioro en el funcionamiento es tan evidente que incluso han surgido hilos en Reddit donde los usuarios comparten sus malas experiencias, describiendo cómo sus altavoces se han vuelto menos fiables y acumulan cada vez más fallos.
«Ahora apenas logro que entienda algún comando ni hacer nada que antes podía hacer. Nada funciona, y solo obtengo un mensaje: Lo siento, algo salió mal, inténtalo de nuevo más tarde».
Es solo uno de los muchos comentarios que pueden leerse en el hilo abierto donde los usuarios afectados comparten sus problemas al utilizar un altavoz Nest de Google. Los fallos van desde una mala interpretación de las órdenes, pasando por respuestas con retraso, hasta casos en los que el dispositivo directamente ignora las instrucciones.
Lo más llamativo es que las quejas son generalizadas y abarcan todo tipo de usos: desde quienes intentan apagar un dispositivo y el altavoz apaga otro distinto, luces que cambian de brillo sin orden alguna, hasta respuestas diferentes a una misma pregunta sobre el tiempo según quién la formule.
Ante esta situación, decidí comprobar cómo funcionan los altavoces Nest que tengo repartidos por distintas habitaciones de mi casa (tengo cuatro y tres operativos). Y sí, he notado fallos que antes no existían… pero no tantos como pensaba viendo los comentarios.
En varias ocasiones, el altavoz ha ignorado por completo órdenes que antes ejecutaba sin problema o las ha realizado de forma incorrecta. Incluso he tenido que repetir las instrucciones un par de veces para que finalmente haga lo que le pido.
El origen de estos fallos no está del todo claro, aunque suelen vincularse a dispositivos de domótica con varios años de antigüedad, especialmente a los primeros modelos de altavoces inteligentes de Google. Algunos apuntan a que podría tener relación con la futura integración de Gemini en Google Home, aunque, por el momento, no existe ninguna confirmación oficial.
Rompiendo una lanza en favor de Google Home
Montaje con los análisis de Xataka del Echo Pop y Google Nest Mini
Llegados a este punto, quiero aclarar que, aunque Google Home está dando fallos, no es un caso aislado. A nivel personal, llevo semanas notando también una caída en el rendimiento de Alexa. Y en este caso no puede atribuirse a la antigüedad del dispositivo, ya que la utilizo principalmente en un Echo Dot de quinta generación.
Con la asistente de Amazon me encuentro frecuentemente con situaciones en las que responde diciendo que puede ejecutar la orden porque es un aparato que no existe (y eso que vocalizo bien), directamente no la ejecuta (a veces el anillo azul se ilumina pero no ocurre nada, y otras ni siquiera llega a encenderse) o incluso realiza acciones que no le he solicitado.
El caso más llamativo me ocurrió hace dos días: el dispositivo comenzó a reproducir música de manera aleatoria sin que yo hubiera dado ninguna orden. Aunque la detuve varias veces con comandos de voz, al poco rato volvía a reproducir la misma música, y finalmente tuve que desconectarla de la corriente.
Para finalizar tengo que reconocer que no hay diferencias entre Siri, Alexa y Google Home a la hora de desesperarme. Cada vez compruebo que funcionan peor, son más prescindibles y termino ejecutando muchas acciones directamente desde el móvil.
Vía | Android Authority
En Xataka SmartHome | Como convertir un altavoz Nest Home o Nest Home Mini en un altavoz Bluetooth para usarlo con el móvil
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La noticia
“Ok, Google, enciende la luz”… y no hace nada. Si tu altavoz se ha vuelto tonto no te alarmes, no eres el único
fue publicada originalmente en
Xataka Smart Home
por
Jose Antonio Carmona
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